Los mejores restaurantes de otras cocinas europeas en Santanyí

27/07/2025: Excelente paella al fuego de leña, callejuela bastante tranquila.

25/07/2025: Excelente paella, muy buen trato y precio asequible

28/07/2025: Nosotros donde un grupo de 12 con un restaurante casi vacío. La diferencia de tiempo entre el primer y el último curso entregado fue de 35 minutos. NO disculpas o esfuerzos para ayudar a los niños que estaba esperando su comida.

06/07/2025: Buena ubicación y cervezas heladas, la comida estaba bien pero no era la mejor, el personal era atento y educado, no creo que pueda recomendarlo demasiado porque hay demasiada competencia.

28/06/2025: Tomamos un café helado muy agradable allí una mañana y visitamos de nuevo en la noche para una bebida. Ambos eran encantadores, el entorno era agradable. En ambas ocasiones fue difícil poder pagar, especialmente por la noche, pero estaban muy ocupados. En general una buena experiencia

24/06/2025: El entorno era encantador, la comida deliciosa, y el propietario holandés era realmente una delicia - cálido, acogedor y atento. Desafortunadamente, un miembro del personal llamado Andrew empañó significativamente lo que podría haber sido una visita encantadora. El incidente: Decidimos cambiar de mesa después de que un insecto cayera en nuestra bebida de un árbol colocado directamente encima de nosotros. Como el lugar no estaba lleno de gente y todo el personal estaba sirviendo a otros o en la cocina, simplemente nos mudamos a otra mesa cercana, a no más de un metro de distancia, sin informar a nadie. Es un lugar casual para brunch, no un restaurante de alta cocina, así que no esperábamos que esto fuera un problema importante. Sin embargo, intentamos llamar la atención de los miembros del personal para que pudiéramos decirles, pero todos estaban ocupados. Poco después, Andrew salió con nuestra comida y se fue a la mesa anterior. Saludamos para llamar su atención y hacerle saber que nos habíamos mudado. Cuando se acercó a nosotros, en lugar de manejar la situación con calma, respondió en un tono duro e irritado — diciendo que no está bien cambiar de mesa sin preguntar y que fue “descortés”. A pesar de su reacción, lo descartamos y nos disculpamos cortésmente. Sin embargo, luego lo escuchamos hablar muy mal de nosotros a sus colegas en la cocina. Decidimos acercarnos a él para aclararle qué le había molestado y ver si habíamos malinterpretado algo. Fue entonces cuando las cosas empeoraron. En lugar de escalar, se volvió cada vez más grosero y condescendiente. Él nos dijo: “¿Por qué asumes que estoy enojado? Eso es realmente inmaduro de tu parte. Como alguien que ha trabajado en servicio al cliente, esto me pareció completamente inaceptable. Llamar a un cliente "inmaduro" y cuestionar su cortesía por un tema tan menor no solo fue poco profesional, sino que fue profundamente irrespetuoso. Incluso continuó discutiendo durante mucho tiempo. No somos blancos, así que empezamos a cuestionarnos si esto era una reacción debido a nuestra etnia. La peor parte, sin embargo, vino después. Después de algún tiempo, regresó y se disculpó, pero solo con mi prometido. Volvió su cuerpo hacia él, se dirigió solo a él, y me ignoró completamente. Yo estaba sentado allí, pero él ni siquiera me miraba a los ojos. Yo también había sido el más visiblemente molesto durante el incidente. Como mujer, me sentí totalmente despedida. Él no tomó mi plato, no me habló y no reconoció cómo su comportamiento me había afectado, a pesar de ver claramente que estaba angustiado. Finalmente fui al baño y lloré. Ningún cliente debe sentirse tan pequeño o invisible. Incluso lo pasé de camino al baño, me miró rápido pero aún así no dijo ni una palabra. En cambio, volvió y se disculpó por segunda vez, con mi prometido y no conmigo. Ni una palabra sobre cómo me habían tratado o cómo me sentía. De donde vengo, el cliente siempre es tratado con dignidad y respeto, especialmente cuando no ha hecho nada malo. Todo esto —la actitud, la falta de respeto, la angustia emocional— por algo tan trivial como cambiar una mesa. Andrew, si alguna vez lees esto: Espero que nunca hagas llorar a otro huésped en sus vacaciones. Quizás considere si la hospitalidad es realmente el campo adecuado para usted. Un curso de servicio al cliente, o mejor aún, de decencia humana básica, podría ser un buen comienzo. Gracias por arruinarme el día, muy amable de tu parte. Todo esto para una mesa, un comportamiento realmente extraño.