Descubre el mejor restaurante de otras cocinas europeas en La Bisbal d'Empordà
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6,9
814 Opiniones |
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Restaurant Drac
La Bisbal d'Empordà
26/02/2026: Celebramos nuestra boda en Castell D'Empordà en junio de 2025. Seguro que todos dicen que su boda fue la mejor de todas, pero la nuestra sí lo fue. El lugar es impresionante, con vistas preciosas desde cada rincón. El personal fue increíble; no tuvimos que preocuparnos por nada (¡un saludo a Sandra!). La fiesta de bienvenida tuvo comida, música y ambiente fantásticos, lo que nos permitió empezar el fin de semana de una forma muy divertida. El día de la boda fue un sueño hecho realidad, desde la magnífica ubicación y el montaje, hasta la comida de 5 estrellas y la emocionante fiesta de baile al final de la noche. ¡No podríamos haber pedido más! Nuestros invitados siguen hablando maravillas de nuestra boda, y recordaremos para siempre este fin de semana mágico.
04/02/2026: Recomiendo leer esta opinión y otras similares para comprobar que se repite la mala atención a cliente de este local, a pesar de la respuesta del propietario con excusas.
La experiencia y el trato que hemos recibido por el hotel hacia el personal de nuestra empresa ha sido malo y nada profesional, tanto el personal de recepción como el personal de gerencia del hotel. Hemos revisado otras puntuaciones de google y comprobamos que el nuestro no es un hecho aislado: los responsables de este hotel muy a menudo ofrecen unos servicios y se comprometen a unas características cuando se contratan y posteriormente se recibe un servicio inferior que no responde ni a lo ofertado, ni a lo pagado, ni a lo acordado, y luego cuando se intenta reclamar un servicio justo y apropiado se reciben respuestas evasivas y sin ningun tipo de coherencia empresarial, el personal de gerencia del hotel basicamente mira para otro lado como si no fuera con ellos. Hemos mantenido al menos 5 conversaciones con ellos para solucionar los problemas que tuvimos por el trato impropio que recibió nuestro gerente y les ha dado igual, suponemos que se conforman con haber cobrado su factura, y piensan que su emplazamiento especial les permite utilizar a los clientes como mera mercancía de paso. Una pena que existan empresas del sector turístico que aun funcionen así.
Por tanto no recomendamos ningún servicio del hotel, ni estancia, ni eventos de empresa, ni restauración, ni bodas, ya que cualquier cosa que contrates es posible que pienses que es una cosa, y luego te encuentres otra, esta no es una opinión única, si buscas en redes sociales verás que hay muchas opiniones en esta linea, desgraciadamente nosotros no lo esperábamos de un establecimiento con el prestigio y la ubicación que tiene este.
un saludo.
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