Descubre el mejor restaurante de otras cocinas europeas en Vilafranca del Penedès
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8,0
1464 Opiniones |
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Guga
Vilafranca del Penedès, 20-30€
13/03/2026: Hace tres semanas tuve un problema de salud en su restaurante. Cabe decir que NO fue culpa de ellos, todo lo contrario, me puse mal justo al servirnos la cena en la mesa... Yo tuve tiempo de comerme media pizza, mi pareja algo más de un cuarto y justo nos abrieron una botella de cava y nos pusieron los dos dedos de rigor mientras la botella se enfriaba, todo perfecto.
Como siempre, muy bien, pero tuve mala suerte y no pudimos prácticamente ni empezar la velada. Debo decir que cuando me puse tan mal se llevaron muy bien y se preocuparon por que la situación fue grave, pero... ¿y porqué le pongo una sola estrella? Mi pareja, a petición del dueño del restaurante le pidió que por favor si podía y quería pasara por explicarle la situación. A los dos días creo que fue y le explicó y mostró interés, nada que decir en serio, nuevamente gracias.... Al cabo de uno o dos días más mi pareja volvió a ir porque evidentemente salimos del restaurante sin poder pagar. La sorpresa que nos llevamos fue que mi pareja le dijo, mira que vengo a liquidar, y le dijo, ah si pasa, le cobró 50 euros de la cena.... 1) no digo que no cobrara nada, pq consumimos un poco, pero la cena entera?? le dijo que le regalaba la botella de cava pq cuando saliera del hospital lo celebráramos pero no la regaló, pq a la fray nos la cobró...los recortes de pizza que no nos comimos y que si cobró las lanzó porque pasaron demasiados días desde que pudo ir de nuevo, si la intención era cobrar congélalas pero con la situación de gravedad que vivíamos no era prioritario ir al día siguiente mismo a buscar la pizza ni el cava sobrante, entiendo que se entiende) por ende... teníamos clarísimo que cuando yo estuviera bien volveríamos al Guga, a reanudar nuestra cita, a celebrar que esta lo habíamos esquivado y además nosotros y también era de recibo, darles las gracias por mi parte, por preocuparse por mí pero el gesto tanto (para mí, y sólo para mí) tan miserable que tuvieron para ir a ganar qué? no lo se... han hecho que hayan perdido unos clientes y que cuando la gente nos pregunta, no podemos contar otra versión de los hechos... Gracias por la ayuda recibida, de verdad, algo no quita el otro, pero me duele el gesto posterior a la semana siguiente, el cobro de una cena que lanzaste, y que en el ticket ponía muy claro " cobrarnos una parte de los 50 euros para que no perdiese ni un céntimo en un momento de urgencia como aquél, pues repito que tenía todo el derecho a hacer lo que vas, ¡sólo faltaría! ((yo no lo hubiera hecho seguro, no hubiera cobrado nada pero eso va a personas pero si os hubiera dicho, debe volver eh?! nuse... un poco de sensibilidad, pero repito que esto ya va con cada persona y yo soy diferente en este sentido y no hay ni mejor ni peor)) pero nuestra cita, no la repetiremos en vuestro restaurante y de hecho lo que cocináis también, no volveremos a poner los pies.
Igualmente, repito, gracias por la ayuda recibida ese día y por su interés. Y si la pareja del restaurante que me cogió, sostenió, consoló y levantó del suelo y me puso en su furgoneta sin conocer de nada y nos llevó a urgencias volando, lo lee, y se quiere o puede poner en contacto conmigo, necesito darles las gracias por todo lo que hicieron. Si lo lee, deciros que les estoy eternamente agradecida por lo que hizo por mí, humanidad máxima. Gracias.
07/03/2026: Pizzería increíble
Buen menú diario
Atención de su camarero Eric de 10
Los dueños muy atentos
Lo mejor el calzone
Siempre es un acierto
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