Descubre el mejor restaurante con pedidos a domicilio con pedidos para llevar de otras cocinas españolas en Mairena del Aljarafe

06/01/2026: He puesto dos estrellas por que después de todo la comida no estaba mal, algo normal para un par de serranitos y tres hamburguesas. Mi descontento viene por el mal servicio, ya que fue que hicimos un pedido a domicilio, 1hora y media después tuvimos que presentarnos en el local, ya que en la página ponía pedido entregado y no era así, por más que llamamos al teléfono no lo cogieron, una vez nos presentamos y reclamamos lo ocurrido nos hablaron fatal, así no se trata con un público, si no puedes atender cierta cantidad de pedidos corta, y si cuando te has venido a dar cuenta la has liado cogiendo tanto volumen de trabajo que no llegas a atender al menos se pide disculpas y no se pone uno a la defensiva, hay muchas formas y la chica eligió la peor. Encima nos dicen que nuestro pedido estaba en preparación y estuvimos 40 minutos más aún esperando a que nos lo sirvieran. Poco más de dos horas , a domicilio que encima tuve que recoger yo. Desde luego si no fuera por la dificultad de la devolución del dinero que ya estaba cobrado y la hora que era no hubiera querido el pedido

06/01/2026: Hola. A las 14.05 del día de reyes hacemos un pedido a través de la aplicación, 3 hamburguesa,2 serranitos, y unas croquetas, a las 15.10 nos aparece en la aplicación que el pedido está entregado y cobrado(pero nosotros no hemos recibido nada), empezamos a llamar a los teléfonos y nada no atienden el teléfono. A las 15.30 nos trasladamos desde Almensilla hasta el local para ver qué pasa con nuestro pedido y la dueña nos informa que no está listo que espere para llevármelo porque si tenemos que esperar a que nos lo lleven a casa va a tardar más. En el local nos encontramos que hay gente en la misma situación o parecida esperando pedidos de hace más de una hora, la dueña lo único que hace es gritarnos de malos modos que tiene dos manos y que no puede hacer otra cosa, nos comentan que han desconectados los teléfonos para no atender pedidos y no un disculpa ni un lo siento 16.00 y mi pedido aún no ha salido, lo reclamo y me dice que lo están preparando, entendemos qué en estas fechas las cosas pueden tardar pero dos horas? Una sola cocinera para todo(la dueña se ha tenido que meter en la cocina para sacar los pedidos). En días así si sabéis que vais a tener ese volumen de gente en el local no aceptéis pedidos de fuera(ojo es mi opinión) y si me permites una sugerencia entre otra cosas deberías tratar a tu clientela un poquito mejor, como ya he dicho entiendo que estéis un poco desbordados pero lleváis años abiertos y no creo que sea la primera vez que os pasa, lo mismo tenéis que darle una vuelta a la organización para estos días y además os digo que no era la primera vez que pedimos pero probablemente sea la última y en tu negocio el boca aboca por mucho que os pese hace mucho. Un saludo