Descubre el mejor restaurante de otras cocinas españolas en Bérchules
7,5
816 Opiniones |
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Ole
Bérchules
14/02/2025: El resort es increíble, pero la experiencia de reserva es lo más horrible que he hecho en mucho tiempo, estos son los problemas que experimenté al intentar comprar 4 boletos para mí y mi familia:
- Hay que elegir entre billete telefónico o tarjeta, la tarjeta cuesta 10 euros así que pruebo por teléfono.
- Mi teléfono no es compatible (1plus)
- No puedo comprar boletos para mi familia sin que descarguen la aplicación, creen 2 cuentas separadas, una para la aplicación y otra para la tienda, configuren sus teléfonos para que funcionen con la aplicación, habiliten Bluetooth, deshabiliten la optimización de la batería, etc. Y aun así, es posible que no aparezca la opción de comprar por teléfono. Además de esto, necesitamos vincular las cuentas entre sí.
- Cuando compré los tickets no estaba permitido comprar el estacionamiento, mostrando una X SIN ninguna explicación de por qué; Llamé y me dijeron que lo comprara en el acto pero que llegara temprano (9 como máximo porque se podían acabar)
- Hoy me ha llamado mi mamá y resulta que puedes comprar tickets para el parking (gracias Sierra Nevada...). Cuando intento comprar me dice que tengo que comprar un forfait... pero ya tengo uno. Llamé a soporte y me pidieron que reembolsara y comprara otro forfait con el estacionamiento.
- Ahora voy a comprar el billete y me pide que ponga una foto en mi perfil, por el motivo que sea. Estoy cansado de esto y, para mi sorpresa, no hay forma de agregar la foto en el perfil, resulta que hay un botón transparente si no hay ninguna imagen donde hay que hacer clic (ver imagen adjunta).
Ahora trabajo como ingeniero de software y soy bueno con esto y he pasado horas tratando de conseguir boletos para esquiar, no tengo la menor idea de cómo lo haría una persona normal. El sistema está mal diseñado. Envíe estos comentarios a su equipo de desarrollo y pídales que diseñen una mejor experiencia.
28/01/2025: Para una familia, muy bueno para ir al cielo.
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