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19/03/2025: Reservé una habitación Grand Deluxe en este hotel de 5 estrellas, basándome en las fotos que aparecen en su página web. Sin embargo, al llegar, me asignaron una habitación que no tenía nada que ver con lo que mostraban las imágenes: era mucho más sencilla y, además, no tenía bañera, a pesar de que en las imagen es de la web sí se incluía. Al darme cuenta de la diferencia, me quejé en recepción y, tras insistir, me ofrecieron un cambio de habitación. Aunque la nueva sí contaba con bañera, seguía sin ser como la que aparecía en las fotos al momento de reservar. En un hotel de 5 estrellas y con precios tan elevados, este tipo de situaciones no deberían ocurrir. Cuando reservas una habitación y te la venden con unas imágenes concretas, deberías recibir exactamente lo que te han mostrado. No es aceptable que haya tanta diferencia entre la publicidad y la realidad, ya que esto genera una gran sensación de engaño y falta de transparencia. La confianza y la coherencia en lo que se ofrece y lo que se entrega deberían ser prioridades en un establecimiento de esta categoría.

10/03/2025: Un precioso espacio con entorno idílico y bien ubicado. Las habitaciones espaciosas, limpias y acogedoras. ¡En conjunto todo el conjunto muy recomendable!