Descubre el mejor restaurante de otras cocinas españolas en Muñana
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6,0
1917 Opiniones |
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El Carrascal
Muñana
16/12/2025: Los trabajadores de este hotel son unos impresentables, con muy poca empatía y muy maleducados.
Ninguna ganas de ir a ese hotel y por supuesto, que nadie de mis familiares, amigos y conocidos vaya!
Teníamos una reserva a través de wonderbox, con tan mala fortuna qué justo el fin de semana que íbamos, el padre de mi pareja enfermó gravemente ingresando en la UCI, por lo cual en esa situación tuvimos que anular la reserva.
De primeras cuando llamamos la chica que nos atendió, nos dijo que no nos preocupáramos qué podríamos ir más adelante. Cuál fue nuestra sorpresa qué cada vez que les mandaba un email ya no recibía contestación. Me puse en contacto con wonderbox y me pidieron que para poder mantener el cheque me mandaran desde el hotel un justificante donde pusiera qué no habíamos asistido.
Mandé de nuevo varios correos y nadie contestó, hemos llamado hasta en tres ocasiones distintas, hablando cada vez con una persona diferente cada uno excusándose y pasando la pelota a otro compañero y sin mostrar un mínimo de empatía por nuestra situación, algunos siendo bastante bordes y negándonos en todo momento a qué podamos volver a usar el cheque...
En fin ya ni queremos ni ir, total con las malas reseñas y las fotos ganas ninguna!.
Qué se metan el cheque por donde quieran!
Gracias por nada!
09/12/2025: Solo utilizo el servicio de hostelería
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