Los mejores restaurantes de otras cocinas españolas en Polop

22/03/2026: PÉSIMO!!! Con nuestra hija recién dormida y nosotros ya en la cama, la alarma de incendios sonó durante más de 30 minutos (comenzando a las 22.00). Durante todo ese tiempo no había ningún responsable ni personal en recepción ni en ninguna parte del hotel, dejando a los huéspedes completamente desatendidos. No se activó ningún protocolo de seguridad ni se ofreció información sobre la situación. Viajábamos con un bebé, lo que generó una situación de estrés e inseguridad considerable. Cuando salimos de la habitación varias familias nos reunimos en la recepción donde pudimos llamar a la policía y a un número que había pegado en la pared (y menos mal que lo vió un chico) después de la incertidumbre y nerviosismo, alguien envió a un empleado a desactivar la alarma sin ofrecer ninguna explicación previa o posterior. Durante la noche intenté contactar en repetidas ocasiones por WhatsApp y teléfono, siendo yo la titular de la habitación, sin obtener respuesta alguna. Posteriormente, el establecimiento respondió únicamente a mi marido, pese a no ser él el titular de la reserva, lo que evidencia una deficiente atención al cliente y falta de organización. Al solicitar la hoja oficial de reclamaciones, comprobamos que no había nadie en recepción tampoco al día siguiente que pudiera facilitárnosla, por lo que nos hemos visto obligados a descargarla e imprimirla a través de la plataforma municipal, ante la imposibilidad de obtenerla en el propio establecimiento, tal y como establece la normativa vigente. Al día siguiente y despues de pedir la hoja de reclamaciones el establecimiento indicó que se trata de un hostal y que no dispone de personal de recepción las 24 horas, remitiendo a un número de teléfono para emergencias. Considero que este sistema no es adecuado ni suficiente para gestionar una alarma de incendios activa, ni sustituye la presencia de personal responsable, especialmente en horario nocturno y alojando a familias con menores. Le repito desde aquí que aún siendo hostal no puede lavarse las manos de esa manera. Entendemos que los fallos técnicos pueden producirse, pero la gestión de la incidencia fue claramente negligente, al no garantizar condiciones mínimas de seguridad, atención ni información a los huéspedes. No lo recomiendo para nada!!! La experiencia de inseguridad ha sido alarmante, por lo que solicitaremos una revisión del lugar por la Generalitat. A todo esto tampoco pudimos dormir por los ruidos ocasionados por un motor que se activa repetidas veces en la noche. NEFASTO!!! Viajo mucho nacional e internacionalmente y estoy nunca me ha ocurrido.

16/12/2025: No hay nadie para atenderte la tarde de un viernes, ni el sábado por la mañana, ni cuando te vas el domingo. No hay papel higiénico bi escobilla, ni mesita de noche. No funciona el aire caliente del a.a. en dos habitaciones ...