Descubre el mejor restaurante con terraza de otras cocinas españolas en Benasau
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7,4
1165 Opiniones |
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Restaurant Nou Serrella
Benasau
07/04/2026: La comida es muy buena, pero el servicio fue bastante flojo. El local estaba lleno y solo había un camarero, que no daba abasto.
Las coquinas estaban muy buenas, aunque tardaron en salir. Pedimos también una sepia que nunca llegó porque se olvidaron de apuntarla, y tras 40 minutos tuvimos que reclamarla. Finalmente pedimos una paella, que estaba muy rica, aunque tardó alrededor de una hora y media. Entendemos que, siendo un día con tanta gente y muchas paellas por delante, ese tiempo puede ser normal, pero al no traer la sepia ni otros entrantes, la espera se hizo bastante pesada.
Estuvimos unas dos horas en total. Aun así, el camarero fue muy amable y atento en todo momento; el problema no era él, sino la falta de personal para un día con tanta afluencia.
Además, siendo un día en el que ya tenían todas las reservas completas desde una semana antes, deberían haber estado mejor preparados para la carga de trabajo.
Tuvo también el detalle de no cobrarnos las coquinas por el error, lo cual se agradece mucho. En general, el producto es muy bueno, pero deberían mejorar la organización y contar con más personal.
04/04/2026: El café estaba bueno y los precios también, pero no tuvimos la oportunidad de probar la comida durante el almuerzo porque no estaban cocinando.
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