Descubre el mejor restaurante de cocina mexicana en Ponte Caldelas
7,3
808 Opiniones |
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Mexicano Touron Santa Maria
Ponte Caldelas
26/05/2025: Mi experiencia en este restaurante fue bastante decepcionante, especialmente por el trato recibido. En cuanto a la comida, pedí un plato que tenía buen sabor y se notaba que estaba bien preparado, pero lamentablemente me lo sirvieron frío. Es una pena, porque si hubiera llegado a la mesa con la temperatura adecuada, seguramente habría disfrutado mucho más de la comida. Sin embargo, lo que más me sorprendió —y no de forma positiva— fue la actitud del personal. Me sentí tratado con una frialdad e indiferencia poco habitual, como si mi presencia molestara o como si hubiera hecho algo inapropiado, cuando en realidad simplemente estaba allí como cualquier otro cliente. Este tipo de trato no es aceptable en un espacio de atención al público y, sinceramente, hizo que la experiencia fuera incómoda desde el principio hasta el final. Fue una sensación muy clara de que no era bienvenido, lo cual es una lástima. El ambiente tampoco ayudó demasiado: el lugar tenía una acústica complicada, con bastante ruido de fondo, lo que dificultaba mantener una conversación normal en la mesa. Esto contribuyó a que la velada no fuera tan agradable como esperaba. Creo que este restaurante tiene potencial en cuanto a su cocina, pero es fundamental que trabajen en mejorar la atención al cliente y el ambiente general del local. La hospitalidad y el respeto hacia quienes deciden ir a comer allí son tan importantes como la calidad de los platos. Por mi parte, no tengo intención de volver, al menos hasta que note una mejora significativa en el trato y en la atención ofrecida.
05/05/2025: Cuando empezó, el restaurant era ideal: comida mexicana auténtica, cocinada por el moreliano, con ingredientes auténticos, pero después derivó en este Frankenstein que no se sabe a lo que se dedican. Si su modelo de negocio les va bien, les aplaudo. Lo que es inadmisible es que le llamen a este mix comida mexicana. ¡Es ofensivo! Como mínimo, tres restaurantes de comida mexicana en Pontevedra lo hacen muchísimo mejor.
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