Los mejores restaurantes de cocina mediterránea en Calafell

27/01/2025: La oficina no le tranan cliente bien y ni explican las informaciónes

10/12/2024: Reservé un apartamento en Apartamentos 3000 a través de Booking, y lamentablemente mi experiencia fue muy negativa debido a un problema serio de higiene. El apartamento estaba infestado de hormigas, lo cual documenté con fotos y videos que envié a la recepción. Su respuesta fue que era normal que aparecieran hormigas si se dejaba comida en la encimera de la cocina. A pesar de mis intentos de resolver la situación, la recepción dejó de responder a mis mensajes y no mostró ningún interés en solucionar el problema. Ante esta falta de respuesta, contacté con Booking, quienes se pusieron en contacto con el alojamiento, pero tampoco lograron obtener una respuesta satisfactoria. El apartamento estaba muy sucio, con cortinas y duchas en malas condiciones. El cabezal de la ducha estaba roto y pegado con cinta. Todo en el apartamento era viejo y estaba deteriorado, sin ninguna inversión aparente en su mantenimiento. Tras pasar dos noches de las cuatro que teníamos reservadas, decidimos buscar un nuevo alojamiento debido a las condiciones inaceptables. Solicitamos el reembolso por las dos noches no utilizadas, pero el alojamiento se negó, argumentando que la presencia de hormigas era normal debido al clima. Después de lo sucedido, me he puesto a leer las reseñas que habían dejado otros huéspedes y veo que algunos han tenido problemas con la devolución de la garantía, que son 150€, por motivo de que no han dejado el apartamento limpio, aunque los huéspedes dicen que sí lo dejaron limpio. No sé quién de los dos miente, pero nosotros sí que lo dejamos limpio (la cocina más limpia de lo que la encontramos) y hemos cumplido con sus peticiones para la devolución de la garantía. Espero no tener problemas para la devolución porque, de lo contrario, acudiré a la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios) y haré todos los trámites necesarios. La falta de atención y la indiferencia del personal de Apartamentos 3000 ante un problema de higiene tan grave son inaceptables. No recomendaría este lugar a nadie que busque un alojamiento limpio y con un mínimo de atención al cliente.