Los mejores restaurantes en Colmenarejo
7,3
213 Opiniones |
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La nueva aventura
Colmenarejo
30/06/2025: Lo mejor Mr. Corcho, el camarero
21/05/2025: Adicta a tu cachopo! Gracias Nano
7,3
375 Opiniones |
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Restaurante Yusta
Colmenarejo
19/07/2025: Relación calidad precio muy buena
19/05/2025: Es la tercera vez que encargamos unos arroces allí y como siempre de 10, muy buenos, precios más que razonables y la verdad que muy rápidos. Nuestro sitio de arroces de referencia aquí en Colmenarejo.
6,8
312 Opiniones |
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Nativo Urban Grill
Colmenarejo
29/07/2025: Sitio con prácticas ilegales y conductas del personal abusivas.
El Nativo ha sido durante mucho tiempo un sitio de referencia en Colmenarejo para tomar unos entrantes con una cerveza y pasar un buen rato con amigos/familia. Es cierto que en los últimos años han ido subiendo el precio significativa e injustificadamente, pero siempre se podía encontrar un momento para disfrutar de sus bravas y sus hamburguesas.
El personal del Nativo ha carecido desde el primer momento de una buena formación y un buen servicio al cliente: largas esperas, faltas de respeto, mala atención al cliente. Pequeñas cosas que, de alguna u otra manera, se pasaban por alto en pro de otras cualidades positivas de este bar/restaurante.
Sin embargo, lo que ocurrió el día 28 de julio sobrepasó los límites de la normalidad, el decoro y la legalidad.
La cena de 10 personas jóvenes transcurría con la normalidad esperada del Nativo (un servicio mediocre y largas esperas, pero con buena comida y ambiente), hasta que llega el momento en que nos entregan la cuenta. En esta se nos cobra en concepto de “servicio de terraza” una cantidad que asciende a 13,5 euros, con un desglose que identifica un x9. En vista de esta situación, aviso al camarero de que solo habíamos consumido bebida y comida 8 personas de la mesa, para que corrigiera el error y pusiera un x8 en ese concepto. Ante este reclamo, el camarero me responde que el concepto “servicio de terraza” (según le habían explicado sus superiores) respondía al número de vasos de agua que habíamos consumido. Esta es, evidentemente, una práctica ilegal (art.18.3 párrafo segundo de la Ley 7/2022, de 8 de abril, de residuos y suelos contaminados para una economía circular) que apelo en ese mismo momento y a la que solo se me responde con mentiras y engaños por parte del personal.
Cierto es que, por no querer crear más conflicto, pagamos la cuenta sin rechistar. Sin embargo, no me podía ir de ahí sin pedir una hoja de reclamaciones en la que expusiera todo lo que había ocurrido. Aquí es donde viene la siguiente ilegalidad: me niegan la hoja de reclamaciones justificándose en que no cuentan con ninguna en el momento (situación sancionable), y que además "no tienen tinta en la impresora para imprimir alguna", en fin. Les digo que encuentren la manera de darme una hoja de reclamaciones, que es mi derecho, que tienen un cartel donde pone "DISPONEMOS DE HOJAS DE RECLAMACIONES" que no sirve de decoración y que yo no me voy de ahí sin poner una reclamación. Ante mi postura me dicen que tengo que esperar durante 1 hora a que venga un compañero de Madrid con una hoja para prestarles, y yo les digo que perfecto, que ahí espero.
Prefiero omitir, por el bien de este local, todo lo que ocurrió durante la espera con el personal de este restaurante. Se nos acusó (falsamente) de haber consumido hachís en la terraza y se nos intimidó con grabaciones en cámara (que estoy deseando ver). Se jactaban y se reían de nosotros, pues se decían entre ellos "tranquilos chicos, esto no va a llegar a ningún lado. Si fuéramos el restaurante El Olivo...seguro que sí, pero a nosotros no nos va a pasar nada, esto no llega a ninguna parte". Nos "amenazaron" con llamar a la Guardia Civil (ojalá lo hubieran hecho y se hubieran presentado en el local, si no lo hicieron es porque saben que no les convenía). Nos presionaban riéndose entre ellos mientras que escribía la reclamación diciendo "la Biblia está escribiendo esta".
En fin, mal educados, macarras, mentirosos, manipuladores, cutres y agresivos. Por mi parte se han ganado una denuncia, una reclamación en la OACCM, y han perdido una clienta recurrente junto con todos sus familiares y amigos.
Espero que no lleguen lejos con estas conductas y esta calidad de servicio.
28/07/2025: Experiencia lamentable.
Todas las semanas acudimos a este bar del pueblo con amigos, familia...
Pero sin duda no volveremos.
Cada vez suben más los precios, los camareros en su gran mayoría son desgradables, y los tiempos de espera interminables...
La última vez que fuimos, éramos 9 personas y pedimos para cenar, pagamos una cuenta de 111 euros.
La cena iba bien, hasta que nos quisieron cobrar por los vasos de agua, al decir que eso era ilegal alegaron que era por el servicio de mesa. Sin embargo fuimos los únicos del establecimiento a los que se les cobró un "servicio de mesa".
Preguntamos por qué solo a nosotros se nos cobraban y decían textualmente "quién te crees tú para juzgar a quien se cobra y a quién no" diciendo que es una cosa que se hace según el cliente.
Pedimos la hoja de reclamaciones y nos la negaron. Luego decían que venía de Madrid, que no tenía tinta en la impresora... Estuvimos esperando más de una hora hasta que al ver que no nos íbamos decidieron imprimirla y dárnosla.
Como la habían impreso y no era de doble calco había que escribir dos veces, una por cada copia. En ese tiempo los camareros y la cocinera no pararon en faltarnos el respeto.
La cocinera decía que si "estábamos escribiendo la biblia", los camareros decidieron inventarse que habíamos estado fumando marihuana en la terraza, cada uno mantenía una versión diferente sobre por qué se nos había cobrado 13.50 euros de más...
En fin, una pena porque acudiamos frecuentemente a este restaurante y jamás volveremos.
6,3
873 Opiniones |
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El Olivo
Colmenarejo
10/07/2025: Las condiciones higiénicas brillan por su ausencia. Estoy embarazada y me han servido una magdalena con moho. No volveremos y desde luego no recomiendo a nadie este lugar.
28/06/2025: Muy buena carne muy bien cocinada
4,9
131 Opiniones |
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Kebab hut
Colmenarejo
06/04/2025: Muy buena calidad, precio y servicio
21/03/2025: Siempre pedimos plato de la casa para domicilo. El servicio es excelente, muy amables por el teléfono, el repartidor muy atento, siempre traen la comida antes del tiempo establecido. La comida muy rica, muchas gracias por todo!
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