Los mejores restaurantes de cocina italiana en Castrillón

24/02/2026: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación respecto a mi reciente consumo en su establecimiento. En la carta de precios figura la pizza o calzone de jamón con un precio de 11€. Sin embargo, el camarero me sugirió que podía pedirla de jamón serrano, sin informarme en ningún momento de que ello supondría un incremento en el precio. Posteriormente, en la cuenta final se me cobraron 14€, es decir, 3€ más de lo indicado en la carta. En ningún momento se me comunicó que el cambio implicaba un sobrecoste, ni existe en la carta un precio especificado de 14€ para la pizza de jamón. De haber sido informado correctamente, habría elegido otra opción. Considero que esta falta de transparencia en el precio supone una práctica poco clara y me ha generado una evidente sensación de engaño. Además, la calidad del producto no fue satisfactoria. La pizza no tenía el sabor ni la calidad que cabría esperar de un establecimiento que ofrece productos artesanales, lo que aumentó aún más mi descontento con la experiencia. Para mi sorpresa, cuando manifesté mi queja al camarero en el momento de pagar, este se encogió de hombros y reconoció que tenía razón y que debería haber informado del incremento de precio, pero no ofreció ninguna solución ni realizó gestión alguna para corregir la situación. Por todo lo anterior, solicito una aclaración formal sobre lo ocurrido y la devolución del importe cobrado de más. La verdad una decepción en todos los aspectos

23/02/2026: Pena que no sacamos fotos, la pizzas están espectaculares. Una masa perfecta y el servicio buenísimo 😋