Los mejores restaurantes de cocina italiana en Avilés

29/03/2026: Muy mal servicio una hora y media esperando por la comanda y la calidad de la comida pesima

29/03/2026: En primer lugar ignoro que ha podido pasar porque no entiendo el problema que tuvimos ayer, fuimos a comer un grupo de amigas con toda la ilusión porque tenía buenas reseñas. Pues bien... ya para empezar estuvimos esperando fuera 20 minutos porque había gente dentro hasta la puerta, yo pensé que estaban doblando mesas y hasta que no salieran los comensales anteriores lógicamente no podíamos entrar los siguientes. Cual es mi sorpresa que cuando entramos practicamente estaba vacío,no entendí el motivo de la espera pero no le dí mayor importancia, sus motivos tendrían. En segundo lugar tardaron una hora en tomarnos la comanda y otra hora en servirla, ninguna explicacion ni disculpa por su parte. En tercer lugar uno de los platos no estaba como debería y después de probarlo no me apeteció seguir comiendo, no soy exquisita pero para el precio de ese producto dejaba mucho que desear. Yo no quería que me repitieran el plato, a las 4 y pico de la tarde se me había pasado el hambre pero la actitud de la cocinera no fué el esperado ya que vino a recriminarnos que el plato estaba perfectamente y que no lo iba a repetir, no son formas, perdoneme usted. No siempre el cliente tiene la razón pero esa no es la manera de tratarles, muy a mi pesar siento decirles que el trato recibido no fué el adecuado por parte de ustedes, es una pena porque aunque la relación calidad-precio es mejorable tampoco es horrible, por cierto un poco de pan no vendría mal o por lo menos preguntar si nos apetece. Entiendo que posiblemente hubieran tenido algún problema ese día y nosotras mala suerte, pero que menos que un mínimo de consideración y al menos haberse disculpado de la situación, los clientes no tienen la culpa de sus problemas internos y si los tienen haber avisado, vamos creo yo, hubieran quedado muchísimo mejor que lo que han hecho. Seguramente estuvieran cortos de personal, no digo que no pero no habría ni 30 comensales, eso como mucho, si no se podía con ello reitero lo que dije antes...una explicación para ponernos en situacion y ya hubieramos sopesado alternativas o hubieramos entendido el problema y no habría pasado lo que finalmente ocurrió que fue debido por el pasotismo generalizado por parte del personal. La hostelería es muy dura, lo sé perfectamente, pero la profesionalidad no puede quedar en entredicho, deberían reflexionar sobre lo acontecido para que no vuelva a ocurrir.