Los mejores restaurantes en Mancor de la Vall

07/07/2025: ‼️Advertencia para futuros huéspedes: información engañosa y denegación de reembolso Reservar este alojamiento resultó ser una experiencia pésima. La foto de la página web no se corresponde en absoluto con la realidad: la habitación que nos ofrecieron al hacer el check-in estaba en mal estado, con un olor a humedad intenso y desagradable, mala ventilación y problemas con el suministro de agua, concretamente la falta de agua caliente en la ducha y la presencia de agua hirviendo en el baño. Todo es bastante antiguo, especialmente los muebles y la cama... la habitación que en la foto parece una enorme habitación de dos plantas resultó ser una habitación diminuta sin espacio para moverse. Las condiciones de alojamiento no se correspondían con las estipuladas en el contrato (descripción en la plataforma de Booking), lo que puede considerarse engañoso al consumidor de acuerdo con el artículo sobre protección al consumidor. Inmediatamente informamos de que nos negaban a realizar el check-in debido a una discrepancia significativa en las condiciones. En respuesta, nos ofrecieron otra habitación (solo para una noche), más pequeña, extremadamente incómoda, en peores condiciones y con una ventana pequeña a nivel del suelo. Pedimos amablemente cancelar la reserva y devolver el dinero. Sin embargo, nos denegaron la habitación, a pesar de no haber utilizado los servicios del establecimiento ni una sola noche. El propietario del establecimiento se comportó de forma extremadamente antipática y se negó a llegar a un acuerdo, ignorando nuestras demandas legales. Como resultado, nos retuvieron el importe de 700 € sin prestar el servicio. La negativa a reembolsar el dinero de una solicitud en el sistema de reservas pone en duda la integridad tanto del propietario como de la plataforma que se puso del lado del infractor. Por todo lo anterior, no recomiendo encarecidamente este alojamiento. Recomiendo a los posibles huéspedes que tengan especial cuidado al considerar este alojamiento y que registren cualquier discrepancia al registrarse para evitar situaciones similares.

07/07/2025: Presentación engañosa: ¡Cuidado con el prepago! Reservé este hotel basándome en sus atractivas fotos y la descripción de la habitación, que destacaba bonitos detalles de diseño, como un baño elegante. Sin embargo, esto fue muy engañoso. Aunque algunos elementos pueden verse bien en las fotos, la calidad general de la habitación era muy mala: muebles anticuados, olores fuertes y desagradables, falta de aire fresco y falta de limpieza. Llegamos a tiempo, pero la habitación era simplemente inaceptable. Tras plantear nuestras preocupaciones, el hotel aceptó en recepción que pudiéramos irnos y nos aseguró que el reembolso de las 4 noches se gestionaría a través de Booking.com. Lamentablemente, posteriormente se negaron a asumir la responsabilidad, dejándonos sin reembolso ni servicio. Simplemente se quedaron con nuestros casi 700 EUR para nada. Podría entender si nos hubieran cobrado una noche, pero no las 4 noches.