Los mejores restaurantes de cocina hamburguesería en Madrid

01/06/2024: El pedido ha llegado con las salsas reventadas y todo manchado por las salsas. Por lo demás todo bien, todo correcto.

17/05/2024: De verdad, que mala experiencia, vinimos porque el Burger King estaba muy lleno, así que decidimos pagar un poco más y comer tranquilos. GRAVE ERROR! El personal te atiende pésimamente, hicimos el pedido a las 10:17 pm, con poquísima gente en el restaurante, a las 10:43 pm nos llaman con el dispositivo avisador... Y resultó que era un pedido incorrecto... Son las 10:51 pm y acaba de llegar. De verdad no sé justifica, dos platos de alitas y una hamburguesa... Una pena lo que han tardado... Vuelvo a editar esto para comentar como terminó... La hamburguesa de mi marido buena, pero las alitas de mi hija lamentablemente no resultaron bien, vinieron con un pelo, y las últimas dos crudas por dentro... Decidí no reclamar, con semejante personal, poco iba a lograr.

06/06/2024: Esta reseña es para los propietarios, las hamburguesas están bien pero el personal no da más de sí. Una hora para comer, contraten más personal y den un buen servicio.

25/05/2024: De los mejores TGB. He alucinado con la hamburguesa, he pedido una cheeseburguer con doble de carne y era super gordita, me he quedado muy llena. Buena atención, buena cerveza. Como negativo hace mucha calor en la parte acristalada, me he tenido que cambiar de mesa. Hacía efecto invernadero y el aire acondicionado no estaba funcionando.

07/06/2024: Excelente servicios! Siempre que venimos contentos

27/05/2024: Comida muy rica y servicio amable y rápido

08/06/2024: Le dije que la hamburguesa me la hiciera mucho y me dijo que eran todas iguales y que no se pasaban ni más ni menos, pues me voy al MacDonalds solucionado

05/06/2024: Muy bien atendido por Eva, muy amable la chica, todo excelente

08/06/2024: El día 1 de junio en horas de la noche visitamos este lugar desafortunadamente para nosotros no nos dimos cuenta que nos habían dado en el cambio un billete de 20 euros falso solo hasta el día siguiente,hago el comentario para que por favor si la persona no lo sabía este más pendiente y si lo sabía y lo hizo a propósito pues embarrada ya que el debe de saber lo díficil que es trabajar para conseguir el dinero 😔💰

19/05/2024: Mala experiencia con la atención recibida por mi hijo de 17 años con la encargada de los pedidos hoy entre las 14.30 y las 15.15. Hemos realizado un pedido en las máquinas que se encuentran en la entrada del local. Queríamos introducir un código para recibir un King fusión como promoción en la app por una compra superior a 7 euros. Efectuamos la compra, intentamos canjear el bono pero NO HAY COBERTURA en todo el local. Intentamos repetir el proceso para obtener el helado, terminamos de realizar el pedido de los 2 menús, y la máquina nos remite a hablar con el personal si no sé se tramita correctamente. Se acerca mi hijo a hablar con la encargada. Son las 14.35. Las hamburguesas preparadas y tarda casi 15 minutos en atenderle y reiterarle que no le corresponde el helado por un error de la máquina. Y que cd ésta falla, hay que acudir al mostrador. Mi hijo le indica que eso es lo que está haciendo.Llegado este punto, me acerco al mostrador, me identifico como el adulto que ha efectuado el pago, me da la misma solución, y le conmino a que me solucione el pedido incluyendo el helado o me de una hoja de reclamación. Ahí me ofrece la opción de cancelar el pedido inicial, y tramitarlo ella desde el tpv y así obtener el regalo de la app. Mi hijo tiene que volver a salir para acceder al código por falta de cobertura. Son las 15.05. Nos empaquetan para llevar las hamburguesas que llevan allí media hora, de hecho la encargada se comunica con el trabajador que está en la linea de pedidos para que nos sirva las hamburguesas que estaban en el pedido 565 en la bolsa destinada al 714. Por no discutir de nuevo, llegamos a casa tras casi una hora para que nos sirvan 2 hamburguesas heladas y correosas. La atención lamentable. Iré con tiempo a poner una hoja de reclamaciones oficial. No sé si la mala atención y la falta de soluciones se debe a que mi hijo, que es quien ha reclamado inicialmente es un menor racializado, pq cuando me he acercado yo ha cambiado la actitud, o en general el servicio es así de pésimo con todos los usuarios. Puedo adjuntar los tickets, y los resguardos de los pagos para constatar lo que han tardado en resolver, y la foto de la ensalada que acompañaba la hamburguesa que era simplemente impresentable.

03/06/2024: Todo perfecto entrega antes de tiempo muy bien

28/05/2024: Estupendo lugar y la atención del personal es muy amable. Gracias a todos los empleados por la excelente atención, en especial a José!!

07/06/2024: Experiencia muy buena y agradable, los chicos de barra son muy simpáticos y maría es muy maja

07/06/2024: He ido por primera vez y la verdad que no volveremos. No funcionaban las máquinas para pedir, tardaban muchísimo para tomar la orden, los que estaban delante de nosotros la mayoría con los pedidos mal despachados. A un chico por dos veces le entregaron mal el pedido, incluso cuando se lo cambiaron por segunda vez le dieron la vuelta a la carne haciendo creer lo habían cambiado. La empleada terminó tirándolo a la basura. Nos cobraron y después de media hora nos dicen que no hay lo que queremos, les digo que me devuelvan el dinero y me dicen que tengo que esperar 7 días o dos semanas. Perdona.....les pedí otra cosa para no perder el dinero y ni cambió hicieron en la caja, los inventarios deben dar de aquella manera y el chico que lleva el delivery es el que prepara la comida que se va a llevar. Osea, viene de la calle con ropa de andar en una moto y se mete en una cocina, que tipo de control de calidad tiene este negocio? Está de cerrarlo. Uno en la lista de NO VOLVER, además de que los empleados están todos estresados, porque el servicio no sale como debe y están solo gritando.

09/05/2024: Hola, buenas tardes para quien las tenga, hoy unos amigos y yo hemos hecho dos pedidos en Glovo, asumiendo que como es jueves se incluía el 2x1 ya que no consta en ningún sitio que no se aplica a la aplicación, y puntualizó que yo muchas veces con mi familia he hecho pedidos (no siendo yo el que lo hacía pero estando presente) desde otras apps y se aplicaba el 2x1. Si tú vas en persona y pides una hamburguesa ellos te dan 2 sin que tú tengas que decirlo, lo sé porque voy con frecuencia, por lo que creíamos que en el pedido en la aplicación pasaba lo mismo. Cuando ha llegado el pedido era el equivocado y nos han dado solo 4 hamburguesas siendo estas 10 además de unas patatas que no habíamos pedido y le hemos dicho al repartidor que nos lo quedaríamos y ya accedido y nos ha dicho que llamásemos al establecimiento para reclamar nuestros pedidos y hemos llamado un total de 15 veces y no lo han cogido ni una salvo una que nos han colgado a los 20 segundos. Nos hemos acercado al TGB para reclamar nuestros pedidos y me han dicho que mis 3 hamburguesas no pueden ser hechas porque nos hemos quedado el pedido, además de que nos han dicho de forma de burlesca e irónica, como vacilándonos que desde siempre en la app no se puede el 2x1, tras por fin después de insistir reiteradas veces y el encargado finalmente entrar en razón, nos han preparado solo 2 hamburguesas de 5, y al darnos esas dos la cocinera nos ha mirado mal, mi amiga le ha preguntado si tenía alguna problema y ella le ha gritado “abusadora”. Un servicio pésimo, un trato fatal y para concluir, las hamburguesas que nos han dado estaban completamente crudas y con el pan mojado, no nos la hemos podido comer, las apenas 2 que nos han dado porque las otras 3, que nos costaron 22,80€ brillan por su ausencia, al igual que mi dinero.En fin, una vergüenza.

09/05/2024: ¡En este TGB nos han tratado genial! Tuvimos una incidencia en un pedido para llevar en el que faltaban tres productos, al llegar a casa nos dimos cuenta y llamamos al establecimiento. Raúl nos atendió estupendamente, y nos prometió que se quedaba con nuestros datos para compensarnos la próxima vez.Total que hemos vuelto y nos han invitado a la bebida y a una de las hamburguesas aún no estando Raul. Gracias. Todo el equipo!

02/06/2024: Muy bien sitio ,el restaurante estaba limpio la comida caliente y me atendió una chica muy maja llamada Aleksandra me voy muy satisfecho de aquí lo recomiendo mucho

31/05/2024: Desde luego es una vergüenza, no hay dia que en el pedido a domicilio no falte nada. Cuando no son las patatas son las hamburguesas y todo esto despues de tardar mas de 1 hora cuando no estoy ni a 15 minutos andando. Cogen a gente de glovo para sus repartos porque no tienen repqrtidores y lo arreglan diciendo que si falta algo se lo habra comido el de glovo... una vergüenza.

01/06/2024: Sabado 14:00 sin hielo en la maquina de bebidas , sin la mayoria de bebidas , 40 min de espera a la comida en mesa super mal organizado…. Y si quereis beber algo fresco a 30 grados no vengais aqui

30/05/2024: Las hamburguesas no son nada del otro mundo, es otra franquicia de comida rapida, por eso no puedes esperar gran cosa de la comida,las patatas de rejilla estan buenas,

01/06/2024: Acabo de salir, y no me han querido atender, dicen que estaban cerrando, cuando el horario es hasta las 00:30

15/05/2024: Local acogedor, puedes rellenar la bebida, las hamburguesas están buenísimas y me sorprendieron los nachos😋 estaba buenísimos y creo que fueron 6 euros

30/05/2024: soy cliente desde hace tiempo siempre están cambiando de empleados pero últimamente hay una señorita bajita no se como se llama mas bien gruesa con coleta que es una mal educada parece que te esta hacienda un favor cuando te atiende la pedí 3 jarras grandes y me puso 3 vasos de tubo y me cobro como jarras me dijo que no tenia en es momento, y alguna otra incidencia mas la señora que lleva mas tiempo siempre nos atiende bien pero la otra chiquita de coleta muy mal cuando esta ella ya no somo dos parejas de clientes gracias.

27/05/2024: Lo mejor: el servicio. Estaban celebrando un cumpleaños en el establecimiento, se disculparon reiteradamente por la tardanza (aunque nos atendieran más o menos rápido). La bebida te la puedes rellenar cuantas veces quieras, hay opciones veganas. Todo bueno, pero tal vez un poco caro.

04/06/2024: Muy cómodo ,la chica Frances muy agradable al atenderme a la hora de comida.

04/06/2024: La atención y comida excelente 👌👌👌

04/06/2024: No ha llegado. No es la primera vez que me ocurre. Estoy harta, me voy a la competencia.

28/05/2024: Hicimos un pedido y se les olvido una hamburguesa, a los 5 minutos de reclamarla nos llamaron por teléfono para disculparse y en 15 minutos la teníamos en casa con unas patatas de regalo, un detallazo.