Los mejores restaurantes de cocina hamburguesería

21/06/2025: Reclamación a Burger King España Asunto: Reclamación por trato inadecuado en establecimiento Burger King Málaga Plaza Estimado equipo de atención al cliente de Burger King España, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por el trato recibido en su establecimiento ubicado en Málaga Plaza, en Málaga capital, en el día de hoy a las 15:05 , por parte de la persona identificada en el ticket como Miriam R., quien se identificó como gerente del local. Acudí al establecimiento con la intención de utilizar un cupón de descuento. Como he hecho en otras ocasiones, le indiqué verbalmente el número del código promocional. Para mi sorpresa, y de muy malas formas, la gerente me respondió que no podía aplicarlo si no le mostraba el QR desde la aplicación. Le expliqué que no estoy registrado en la app, y que siempre me habían aplicado el descuento simplemente indicando el código numérico. Su respuesta, lejos de ser informativa o cordial, fue tajante y despectiva, afirmando: “Pues para eso me han puesto de gerente y estoy en esta tienda”, haciendo muecas con el rostro, gesticulando de forma exagerada y con una actitud visiblemente altanera y poco profesional. Además, quiero resaltar que no me encontraba solo: estaba acompañado de mis tres hijas menores de edad, quienes presenciaron toda la escena. La situación les resultó tan incómoda que me preguntaron varias veces, visiblemente serias y desconcertadas: “Papá, ¿qué pasa? ¿Por qué te está hablando así?”. Considero especialmente grave que una persona que representa la imagen de su marca trate así a un cliente, más aún delante de menores, proyectando un ejemplo negativo y una falta total de empatía. Como cliente habitual, me siento profundamente decepcionado. Considero que este tipo de actitudes no deberían tener cabida en una empresa de su prestigio. Solicito que se revise esta situación y se tomen las medidas pertinentes para que no se repita, y para garantizar que otros clientes —y sus familias— no se vean sometidos a una experiencia similar. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de una respuesta por parte de su equipo. Atentamente,

19/06/2025: Nunca me llego y a ver si leen mis correos para hacerme la devolución de mi dinero

07/06/2025: Excelente bar para comer si vas de paso, comida variada y muy completa sobre todo los bocadillos, 100%, recomendable, volvería a repetir, muchas gracias y Dios les bendiga.

02/06/2025: El mejor sitio que he probado en Torremolinos

17/04/2025: Buenas comparto mi experiencia en aires la merced. Empezando por el servicio el camarero mediocre iba demasiado acelerado y despistado , y habiendo poca gente es poco entendible . La comida tardo más de 50 minutos en llegar y el local no estaba ni lleno.

10/04/2025: Tras 30 minutos de espera, nos quedamos sin cena. Cancelaron el pedido sin previo aviso, y lo peor fue ver la decepción en los ojos de mis hijos, que esperaban con ilusión su cena. Una noche que debía ser especial terminó con tristeza y desilusión.

01/07/2025: Es rica la comida,vale la pena

20/06/2025: Excelente interior y excelente terraza. La comida genial, nada menos de esperar sobre esta cadena de hamburgueserias

22/06/2025: Hemos ido a comer, nos han dado mesa y no habíamos terminado ya ya un señor nos ha dicho dos o tres veces que estaban cerrando, nos han medio echado, un vergüenza, si vais a cerrar pronto hau que decirlo antes de que se siente la gente, no volveré y comentaré a la gente que conozco

20/06/2025: La camarera reservada y muy maja

28/06/2025: Los mejores sándwiches de pollo y mejores Hamburguesas de Jerez sin duda.

31/05/2025: No lo conocía y me enamoró al primer bocado... Todo exquisito...sabores, trato familiar.... Ya repetí...tripitiré...

01/07/2025: Atención cliente la peor , nunca he visto un trato tan malo, primero no te llevan el pedido a la mesa, y luego cuando lo tienen preparado, cuando les dices soy el 31 te contestan antipáticos, que debes que te llamen, cuando la bandeja la bandeja está en el mostrador. Y tuvimos que esperar 5mn que nos llamen. Y cuando verificamos el pedido, las hamburguesas sin tomate ni lechuga y mayonesa!!! Te contestan " no contestan, no tenemos tomate ni lechuga . Y ? Completamente como si nada, ni nada a cambio, y antipáticas. Vaya lugar, nada recomendable

28/06/2025: Una pena de restaurante coges el localizador y tienes que ir a por ello no quieren servir a mesas además de dos mujeres de color mui maleducadas más el resto q encima se queda mirando a la gente de malas maneras no volveré jamás .

04/07/2025: Muy mal trato por parte de una empleada llamada Shirley. Yo pedí una hamburguesa específica y le quité los ingredientes que no quería, y tras un largo rato cuando me la dan y la abro, lleva ingredientes que yo no había pedido, se lo reclamo respetuosamente a esta chica y me responde de muy malas maneras como si lo hubiese hecho mal yo. El cliente es lo primordial y aquí les da lo mismo. No vuelvo ni lo recomiendo.

03/07/2025: No doy ninguna estrella, fui el 02/07/25 y me pareció un poco raro que no hubiera nadie, ese día hacía muchísimo calor, los termómetros marcaban 33 grados. Entré pensando en comer y tomar algo fresquito, era imposible llegar a la barra, hacía tanto calor dentro que mi iPhone marcaba que hacía demasiado calor, no solo me pareció horrible, sino inhumano con los que trabajan ahí, ni un país del tercer mundo trata así a sus empleados, trabajo cerca y me niego a perder un solo momento con gente inhumana. Me quedé en shock, cuando vi las caras de los trabajadores, que tristeza, esto es inhumano. No aguantaba ni 20 minutos dentro hablando con el empleado, imagínense estar ahí todo el día, hacía más calor dentro que fuera, dentro marcaba más de 40 grados, que tristeza me dio, al fin y al cabo puedo ir a comer a un sitio fresquito y no paraba de pensar en los empleados.

03/07/2025: Horrible!!! Mal servicio y mala gestión!! Para no repetir

03/07/2025: PÉSIMO! no entiendo porque siempre está tan sucio y desordenado, ahora que estamos en verano NO TIENEN HELADOS!!! no lo entiendo de verdad, el peor BK que he ido.

06/07/2025: ¡Muy lejos de los estándares de otros Burger King! ¡Personal sucio, grosero y sin hielo en pleno verano!

05/07/2025: Después de esperar casi una hora, la comida no fue entregada, pero se demostró que la comida había sido entregada.

08/06/2025: Viernes 20 de Mayo a las 21:00 h estaba cerrado. Probé de nuevo ayer Sábado 7 de Junio a las 20:00 h y sigue igual...eso teniendo en cuenta que su horario de apertura es a las 19:30 horas esos días según ellos mismos publicitan. Unos informales ni siquiera cumplen con su propio horario.

17/05/2025: La comida exquisita, los empleados muy trabajadores, el local pequeño y acogedor, el ambiente tranquilo. Doy 4 ☆ porque a veces hay muchísima gente queriendo una mesa y al ser un local pequeño no siempre hay sitio

03/07/2025: Estuve en muchos Burger King de España pero como este en lo mal que lo han hecho todo ninguno. Sobre todo muy mal servicio y nos faltaban servilletas, patatas sin sal, pajitas, mesa sin limpiar, etc...Burger King es una gran empresa y estos servicios dejan la empresa por el suelo.

18/06/2025: muy lentos, no se puede ser así un local de comida rápida

06/07/2025: Amargados una hora esperando dos elados el personal muy lento parece que no quieren trabajar la encargada con el pelo sin un gorro el trato fatal

05/07/2025: No entiendo como alguien que forma parte del equipo gerencial (el susodicho se apellida DonGil) puede tratar de manera tan despectiva con aires de grandeza, con mezcla de soberbia y chulería a muchos de sus compañeros, solamente hace falta verle caminar por el restaurante para ver como es. No sé cómo de lame.... será para que sus superiores aún no le hayan despedido o tomado medidas serias; debería de hacer un curso de sensibilización y saber tratar a los compañeros. Porque no es ni medio normal la forma en la que les trata y les habla.... Que pena la frustración de no poder aspirar a mucho más que ser un encargado de un bk, no heredará la empresa, aunque el se lo debe de creer. Cada vez que volvamos la familia y este ese individuo, no consumiremos nada, yendo al popeyes de al lado. QUE TOMEN NOTA Y MEDIDAS SUS JEFES.

26/06/2025: Suelen tardar bastante en dar los pedidos. El día que estuvimos mí pedido no salió en la pantalla de pedidos procesados, por lo visto gritaban los números de pedidos pero con el gran jaleo que había no lo escuché. Me acerqué y me disculpe si me habían llamado, pero estaba esperando que mí pedido saliese en la pantalla y la gerente, Cristina, demostro poco tanto y muy muy muy borde. Ojalá hubiera convertido esa rabia en explicaciones y tacto. Faltó poco para que la pusiera una hoja de reclamaciones

15/06/2025: Acabamos de pasar y nos dicen que hay cambios de turno, 25 minutos de espera. Se supone que es 24 horas. Un desastre!

03/07/2025: La organización deja que desear. Las máquinas cuando funcionan bien, el problema es que si no funciona te tiras casi una hora porque eres celíaca y el botón de sin gluten no va. Nefasto, me he esperado por mi hijo, si es por mi vamos. Y todos los años igual. Que pongan a más gente trabajando.

01/07/2025: El camarero me tiro el refresco encima mía y de la comida, seguido de eso él, como si no fuera con el se ha ido sin decir nada, le he preguntado que por qué no me pedía perdón ni me ayudaba ni nada y ha dicho que si me ha pedido perdón y se ha ido dejándome solo hablando, he pedido la hoja de reclamaciones y no me la han facilitado y no me han dado ni boli ni lápiz, haciendo que así no la pudiera rellenar,