Descubre el mejor restaurante en Fuertescusa

05/05/2024: La experiencia que tuvimos mi familia y yo, no fue buena. Para ser un hotel de 2 estrellas, ya de por sí es carete (se salva por estar cerca del parque natural de hosquillo), como pidas una ensalada, te pegan un sablazo de 15€... Te cuesta más barato medio kilo de chuletas de cordero o morteruelo. Si tienes el valor de hospedarte, que te pongan en las habitaciones que dan al exterior, porque si no te pondrán encima del restaurante y se oye un ruido incesante de cañerías y extractores todo él día y noche. Nosotros tuvimos que reclamar mucho para que arreglasen el tema del ruido, era imposible descansar. El desayuno fue otra cosa que nos impactó, no había nadie que atendiese. Estaba todo dispuesto en la barra del bar/restaurante, pero sin nadie que te ayudase para el tema de intolerancias. Había bollería envasada, un bizcocho casero, jamón serrano y queso (no se reponía con facilidad) y escuchamos que había melón, pero no llegamos ni a verlo. La verdad es que el desayuno es muy mejorable. Por lo demás, lo único que nos gustaría indicar es que para personas con movilidad reducida, es imposible el acceso... Hay muuuchas escaleras. Y por último, recomendamos al propietario/a/s, que intenten encajar las críticas de mejor manera. Una reclamación o una crítica, sea online o sea en persona, no tiene por qué tomarse a lo personal, sino todo lo contrario, para mejorar la calidad del servicio y que la imagen del Hotel/Restaurante no se empañe de manera negativa. Edit contestación a propietario/as: Cada uno de mi familia habrá visto cosas que les chocaría más o menos. Pero en ningún momento hemos mentido o exagerado las cosas. Las ensaladas cuestan eso y están tratando a unos clientes que vieron unos asuntos que debían solucionar, como unos "criminales" por añadir unas opiniones que son más que justificadas y deben de ser respetadas. Encima añaden que no se toman enserio nuestros comentarios. Una vez más han quedado en evidencia. Por cierto, la información falsa la ofrecen directamente ustedes inventando. Y para más leña, nos acusan de no pagar la cena, cuando nosotros salimos del hotel, le solicitamos la cuenta de TODO. No hay nada mejor que leer los comentarios de todas las personas que se quejan por lo mismo, el ruido y el servicio de cocina. No tienen vergüenza ni la conocen. La suerte que tienen es la poca competencia que tienen en la zona. PD: Añado el enlace a la carta que nos guardamos estando ahí y una foto del precio de las ensaladas de 15€. https://restaurante-el-balcon-de-la-serrania.negocio.site/?utm_source=restaurantguru&utm_medium=referral Espero al menos una disculpa.

04/05/2024: Lugar espectacular. Hotel super acojedor. La comida riquisima. El precio acorde a la calidad y cantidad( no pudimos acabar con los platos y eso que hemos venido con muchisima hambre). Hemos comido menu del dia. Los platos estrella han sido la carrillada y tarta tiramisu. Muchas gracias al camarero Sergio, Veronica y Victor. Seguro que volveremos.