Descubre el mejor restaurante de cocina crepería en Las Rozas de Madrid
6,6
1657 Opiniones |
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Creps & Waffles
Las Rozas de Madrid
13/04/2025: Son casi siempre amables y cercanos, un poco relajados para sacar los 2° o postre
13/04/2025: Clienta en Colombia y clienta fija en cuanto supe que había uno aquí!
Sin embargo, hoy hemos ido a tomar unos postres y hubo un error de comunicación, hemos pedido un Waffle de Nutella y fresa, mostrándolo directamente de la carta (la camarera a lo mejor no se fijo) y hemos recibido un Crepe (dos cosas totalmente diferentes) y confirma que nosotros afirmamos el pedido de un Crepe, el problema radica en la forma que nos abordaron, no dándonos opción, con una respuesta ‘es que sino lo comes, no lo cobran a nosotros’
Al cabo de 20min, se acerca a decirnos la encargada que ya habían comunicado el problema con la gerente y a ella le parecía bien que nos colocaran el Waffle, no es porque lo cobren, es la forma en que lo resolvieron. Para tener cara al público, hay que saber comunicarse.
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