Descubre el mejor restaurante de cocina brasileña en San Sebastián
5,8
1369 Opiniones |
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Brasayleña - Garbera
San Sebastián, <20€
15/03/2025: Mal... hoy muy mal. Tarde en el servicio, tres veces hemos tenido que pedir la bebida y para que nos sirvieran la comida, parece que estábamos mendigando, " un trozo más por favor". Esta vez de verguenza.
13/03/2025: hoy le voy a contar mi experiencia. Tenía 9 años sin ver a mi madre. Decidí traerla a este restaurante porque ella deseaba comer carnes y bueno estábamos en el centro comercial y entramos. Comenzando la experiencia desde el minuto 1 pasaron más de 15 minutos esperando afuera ya que decía espera que te atiendan. Entramos por cuenta propia y nos sentamos en una mesa. Al sentarnos en una mesa tardaron más de 5 minutos en llegar a la mesa. Total... Nos atendieron pasado un buen rató... Nos explicaron el menú de otra forma y al final nos cobraron mucho más de lo que habían dicho... Pero bueno este no es el final de todo... Cuando nos atienden le pedimos a la persona que estaba de turno algunos contornos y comienza la degustación de carne. Al principio la persona que traía la carne fue una persona muy amable luego ya pasado la 3 vez yo le digo que por favor coloque más carne ya que éramos 2 personas y los cortes de carne eran como si lo pasara una rebanadora de kebak. Le pedimos muy amablemente por favor coloca otro trozo y allí comenzó la maldad del cocinero. Al finalizar las rondas le pregunto yo a la persona de turno. Que había pasado que no habían traído más comida. Quiero dejar en paréntesis ( no había nadie en sala estaban sentados 3 personas hablando en una mesa y con clientes en espera en mesa ) eso me pareció bastante desagradable ya que yo estoy pagando un servicio y no era el único en el restaurant... Cuando por fin llegó a la mesa y le pregunto que ha pasado con la carne llegó el cocinero de muy pero de muy mal gusto y comenzó a tirar la carne de mala manera ... Mi mamá estaba horrorizada y me dice .. es normal eso aquí... Y yo le dije... No no es normal. Ya que al parecer se dice que es buffet libre pero el cocinero vio como otra ronda de muy mal gusto.... No somos personas que comemos en exceso solamente queríamos degustar carnes y los contornos solo lo teníamos para acompañar poco a poco... Total que cuando vamos a pedir la cuenta pasaron más de 20 minutos esperando que llegara la persona de turno ya que las 3 personas que estaban en sala aún seguian hablando... Y no creo que estaban hablando de temas de trabajo ni nada ya que estaba. De risa y risa y tomando algo en la mesa... Quiero resaltar algo en este pedacito ya que cuando nosotros esperábamos mesa... Había una mesa que le pasó lo mismo tenían rato esperando en la entrada hasta que ellos entraron al restaurante y se sentaron en una mesa.... La mesa al estar en un pilar del restaurante no se veia que habían clientes... Y esos mismos clientes al ver que no llegaba nadie atender se marcharon.... Luego entro otro cliente más y casualmente se sentó en esa misma mesa que los anteriores habían elegido... Pues pero cuando por fin llegó la persona de turno le pido la cuenta por fin y le comento oye esos clientes tienen más de 5minutos allí .. y me responde... Si ya se... Lo ví cuando entro ... Yo me quedo así ahhh ok perdón. Cuando le pedí la cuenta aún tardaron más de 10 minutos... Y me levanto de la mesa y le comento oye perdona me tengo que ir ya me puedes traer la cuenta que necesito pagar. Porque tengo que irme.... A parte había pedido los postres para llevar. Cosa que a ella se le olvidó y dejé los postes ya que no iba a esperar más.... A las personas que lean este comentario por favor no vengan a comer a este restaurante... Mi mamá se fue con un sabor muy amargo...de muy mal gusto. Lo que más me desagrado fue el cocinero tirando la carne de muy pero muy mal gusto .por favor NO VENGAN A COMER AQUI. NADIE MERECE SER TRATADO DE ESA FORMA Y MAS CUANDO ESTAS PAGANDO UN SERVICIO. Al servicio hacia el cliente le doy menos de 0 en todos los aspectos. Tanto camareros como el del asado. No entiendo como puede vivir un local así... Tan bonito diseño y todo lo demás y un personal tan desagradable. Mi intuición decía que algo malo pasaría ya que el restaurante estaba siempre vacío pero bueno.. espero que los dueños de este establecimiento lean mi comentario y tomen cartas en el asunto... Gracias a los que leen mi comentario.
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