Descubre el mejor restaurante con terraza de cocina asador en Burguillos
7,6
900 Opiniones |
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El Fogon de Segovia
Burguillos
03/05/2025: El cochinillo muy bueno.
Muy caro. Mucho ruido.
Y lo peor: el dueño que nos atendió de traca....
Se negó a traer carta física.
El código QR iba fatal, los precios no actualizados. Y nos sirvió en exceso para meter la clavada, pues se había encargado con cifras errónea.
Le avisé de la ilegalidad de no tener carta física y se puso enfadado, me puso por mentiroso. Muy desahogado, corto de educación.
Le paso la legislacion
En España, la normativa que regula la obligación de los restaurantes y cafeterías de ofrecer una carta física se encuentra en la Orden de 29 de junio de 1978, publicada en el Boletín Oficial del Estado (BOE).
📜 ¿Qué establece la ley?
Según el Artículo 25 de esta orden:
> **"Todos los restaurantes estarán obligados a ofrecer al público las cartas de platos y vinos, cuya composición y variedad deberán estar de acuerdo con la categoría y especialidad que ostenten y cultiven."**
Esto implica que los establecimientos deben proporcionar una carta física o, al menos, una lista de precios visible al público, como puede ser un mural o pizarra.
❌ ¿Es legal ofrecer solo un menú en formato digital (código QR)?
No, no es legal que un restaurante o bar ofrezca únicamente el menú a través de un código QR. La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) y diversas autoridades de consumo han señalado que esta práctica es ilegal, ya que no todas las personas disponen de un teléfono inteligente o de las habilidades digitales necesarias para acceder a estos menús.
🧾 ¿Qué puedes hacer si solo te ofrecen un menú digital?
Si te encuentras en un establecimiento que únicamente proporciona el menú mediante un código QR, tienes derecho a:
Solicitar una carta física o una lista de precios visible.
Pedir la hoja de reclamaciones si se niegan a proporcionártela.
Contactar con las autoridades de consumo correspondientes para denunciar la situación.
Es importante recordar que el uso de códigos QR puede ser un complemento útil, pero nunca debe sustituir completamente a la carta física o a una lista de precios visible.
🔗 Referencias legales y adicionales
Orden de 29 de junio de 1978 sobre modificación de menús y cartas
Advertencia de la Junta de Andalucía sobre el uso exclusivo de menús digitales
Informe de la OCU sobre malas prácticas en hostelería
Si necesitas más información o asesoramiento sobre cómo proceder en caso de incumplimiento de esta normativa, no dudes en consultarlo.
NO RECOMIENDO IR.
No paso a reseñar los múltiples errores de servicio y menú.
12/04/2025: Buen cochinillo al estilo de Segovia sin tener que envidiarle . Buena atención y servicio !!!!
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