Los mejores restaurantes de cocina americana en Móstoles

15/11/2024: El 13 de octubre hago una reserva para el cumpleaños de mi hija con un mes de antelación y pago la reserva de ni más ni menos que 100€. El 27 de octubre, al mirar la página web veo que en ésta, se indica que está cerrado y mando un mail para asegurarme de que es puntual y mi reserva sigue adelante. Me contestan que efectivamente es algo puntual que se solucionará esa semana. Es 4 días antes de la celebración, cuando me llaman para decirme que el local ha tenido que cerrar y no puede celebrarse el cumpleaños. Teniendo que explicar a una niña de 8 años, a familiares y amigos que ya no hay cumpleaños que celebrar. La gestión ha sido nefasta. Se avisa en cuanto se cierra, se devuelve la señal de forma inmediata (a día de hoy sin ser devuelta todavía) y se deja al cliente elegir si aplaza la reserva o cambia de lugar. Horrible. Después de esta experiencia no recomendaré a nadie este lugar.

14/11/2024: Pongo una estrella porque no se pueden poner en negativo. Gestión vergonzosa, llevo semanas reclamando la devolución de la señal de una reserva de un cumpleaños, el cual no se dignaron a informarme con antelación que no podía celebrarse por haber cerrado el parque, si no es porque les mando la comanda días previos me presento el día del cumpleaños y me lo encuentro cerrado sin que me avisen. Aún sigo esperando la devolución de mi dinero después de numerosas llamas y mails reclamando, muchos sin repuesta y dándome largas. Si algún día tenéis problemas con ellos olvidaos de volver a ver vuestro dinero porque se lo quedan. ESTAFADORES