Zafiro Palace Alcudia en Alcúdia

Buena comida, personal amable. Habitaciones excelentes. Buen vino.

Una experiencia fantástica en nuestras primeras vacaciones familiares. Personal encantador, ubicación excelente y una visita que vale la pena. Llegamos en el momento perfecto, con un clima espectacular, pero el hotel estaba a reventar.

Tuve una estancia fantástica en este hotel. Todo estaba impecable y las habitaciones eran espaciosas, cómodas y muy bien presentadas. El personal era increíblemente amable y servicial, nada era demasiado problema. La comida era excelente, con mucha variedad y gran calidad, y el entretenimiento nocturno realmente contribuyó a la experiencia. En general, fue una estancia relajante y agradable. Definitivamente regresaría y lo recomendaría encarecidamente a cualquiera que busque un hotel acogedor y bien administrado.

Hotel muy bonito y exclusivo en Port Alcudia con una oferta excepcional de restaurantes. El concepto está dirigido a familias y turistas en bicicleta. La gama de bicicletas de carreras es excelente.

Gran servicio, habitaciones modernas, recomendamos piso alto con balcón, atención hotel familiar. Invitados de diferentes países.

Tuvimos el mejor momento. Este complejo ofrecía todo lo que queríamos. Es la primera vez que viajo a España y voy a un resort con todo incluido. Y fue todo lo que esperaba. Soy padre soltero y viajé a este hotel con mi hijo de 6 años. Nos recibió un equipo de recepción súper amable. Nuestra habitación estaba limpia, era moderna y tenía mucho espacio para guardar y colgar la ropa. Incluso había una mini cocina con una máquina de café Nespresso. Me gusta tomar café justo cuando me despierto y no quiero ir a una cafetería. La cama era grande y cómoda y una linda cama individual plegable debajo del sofá para mi hijo por la noche en el área del salón, con puertas corredizas en el dormitorio para tener algo de privacidad para que pudiera jugar por la mañana antes de que me despertara. Mi hijo está acostumbrado a cerrar suavemente los asientos del inodoro (niño privilegiado), por lo que los golpes constantes de los asientos del inodoro se convirtieron en algo cada vez que iba al baño. Siento que la mayoría de los hoteles los tienen ahora, pero, por desgracia, es una pequeña cosa que el hotel debe incluir en su futura lista de tareas pendientes. Pagué por todo incluido. Así que utilizamos el restaurante Market para el desayuno, el almuerzo y la cena. La comida era estupenda y extensa. Opciones de carne y pescado a la parrilla que son perfectas para mí. Y muchas opciones de pasta y pizza para que mi hijo las disfrute de vez en cuando. Mucha fruta fresca y postres ilimitados también. No bebimos alcohol, pero la gente que nos rodeaba no se contuvo. Los platos sucios no permanecían en la mesa por más de 60 segundos y las mesas siempre se mantenían limpias y listas para que más residentes se sentaran. Cualquier cola que tuvimos que hacer duró poco: solo unos minutos. Había otros restaurantes disponibles mediante reserva previa en la aplicación de su hotel, pero no los usé. Yo como mucha carne y mi hijo come muy poco de pocas cosas, por lo que el mercado como buffet fue ideal. Hay como 6 o más piscinas, todas a unos minutos a pie de nuestra habitación, incluida una con muchos toboganes para niños y otra con un gran tobogán de burbujas inflables y una fuente con la que mi hijo se obsesionó. El gimnasio era pequeño, tenía pesas y máquinas mínimas, pero para mí era adecuado para las 4 noches. Afortunadamente, en esta época del año no hay mucha gente, ya que solo hay un banco y una máquina de cable. Hay un club infantil abierto de 1 a 2 horas por la mañana y lo mismo por la tarde. Usé esto para mi hijo mientras estaba en el gimnasio y le encantó. El personal fue muy amable y atento y, si tuviera la opción, mi hijo probablemente preferiría volver allí por las tardes que ir a nadar conmigo jajaja. Gloria en el equipo de recepción realmente se destacó. Tuvimos un par de pequeños contratiempos (como un pastel de cumpleaños que pedí a la habitación con Feliz cumpleaños abuelo en lugar del nombre). Ella siempre sonreía y arreglaba las cosas. Nada era demasiado para ella o sus colegas. Y para ser justos, todo el personal del complejo tenía la misma actitud centrada en el cliente. El taxi hasta el hotel costaba 70€ desde el aeropuerto de Palma. Volveré aquí y me quedaré aquí de nuevo.

En primer lugar, gracias a Hamidou por la recepción muy, muy profesional y muy servicial. Gracias a él nuestra estancia fue increíble 🥳 Un gran hotel con numerosos servicios extraordinarios y muy acogedores en la azotea. Personal del hotel muy amable y profesional. Hermoso entorno 🫶 impresionante vista de las montañas, toallas en la piscina…en la sauna en el spa en la habitación Numerosas piscinas para adultos y sobre todo tranquilidad con los niños (miniclub guardería) Actividades muy bien pensadas para niños con zona de juegos en los restaurantes (restaurantes gourmet incluidos en el Todo Incluido) cocina de chefs delante de ti increíble 🤗 Cócteles de calidad preparados frente a ti 🍸 Platos de alta calidad Ingredientes frescos de calidad superior (mariscos o fruta del dragón 🐉 sandías y piñas muy por encima de otros hoteles en Mallorca) Quesos de buffets vegetarianos... Un todo incluido a 70€/día con restaurantes gourmet y servicio de palacio...indescriptible, volvemos cada año Increíble, excepcional relación calidad-precio.

Un hotel con un personal increíble y comida deliciosa. La playa cercana es preciosa, al igual que la ciudad fortaleza de Alcuida (a pocos pasos de distancia).

Complejo hotelero muy grande con muchas piscinas y tumbonas. El personal es muy agradable Lamentablemente la habitación está envejeciendo, el suelo está destrozado y cruje, no hay que mirar los colchones. Estamos aquí fuera de temporada y un solo vecino puede resultar muy molesto. Algunas personas, por el motivo que sea, tienen que mover los muebles de su habitación de hotel todos los días. No me puedo imaginar el ruido que habrá aquí en temporada alta, cuando hay cientos de niños gritando en el hotel; un día se escuchó solo un grito en todo el complejo. Somos los únicos en la azotea todos los días, lo que contribuye a la máxima relajación. La mayoría de la gente anda en bicicleta en este momento. Recomendación absoluta en marzo con 15 grados y sol (parecía 25-30) y relajado y vacío. La Penthouse Suite es imprescindible para los enfriadores. La ubicación es muy buena para marzo ya que no vamos a la playa. En verano recomendaría Muro. El hotel está situado más alto que el puerto por lo que se tiene una muy buena vista. 4 a 5 estrellas (El café es bastante malo para la clasificación del hotel) Típico de todo hotel español es la falta de insonorización. También se oye hablar a los vecinos en el Zafiro.

Estancia de 5 días en marzo. El servicio de recepción es muy servicial, encuentran solución a cualquier problema. El hotel es muy cómodo y bien ubicado. El único inconveniente de las habitaciones es que no hay cafetera. ¡El servicio de alquiler de bicicletas es un plus! El bufé de la noche