Zafiro Palace Alcudia en Alcúdia

Tuvimos una estancia agradable en el Zafiro Palace Alcudia. El hotel en sí es muy bonito y las habitaciones son modernas y cómodas. El servicio de limpieza fue excelente: limpiaban nuestra habitación a diario y cambiaban toallas tanto para la piscina como para la habitación, algo que agradecemos mucho. El personal también merece una mención especial: son muy amables y trabajan muy duro las 24 horas. En general, la comida fue mucho mejor de lo que suelo esperar de un buffet con todo incluido. El desayuno, la comida y la cena tenían una amplia selección y la mayoría parecía recién preparada, no simplemente recalentada. Los postres también estaban buenos, lo que, en mi experiencia, suele ser un punto débil en hoteles como este. Las únicas pegas del restaurante fueron el ruido (aunque es igual en la mayoría de los grandes hoteles) y el café: el que servían en las mesas estaba frío, y las máquinas de autoservicio eran pocas y bastante lentas, lo que significaba hacer cola la mayor parte del tiempo. Las piscinas son un punto a destacar, pero también donde tuve mi mayor problema. Hay varias piscinas grandes y se ven fantásticas, pero algunas zonas empiezan a necesitar un poco de mantenimiento (hay baldosas sueltas por aquí y por allá). Están climatizadas, pero en mi opinión, la temperatura del agua es demasiado fría cuando la temperatura baja a unos 22-23 grados en otoño. Los niños lo pasaron especialmente mal: se metían, pero después de 20-30 minutos estaban temblando y tenían que salir. La piscina infantil estaba más caliente, lo cual era bueno, pero creo que al menos una de las piscinas más grandes debería estar a una temperatura más alta para que los niños puedan disfrutar del baño durante más tiempo. Si viajas fuera de los meses de verano, una temperatura del agua de unos 30 °C marcaría una gran diferencia. En cuanto al todo incluido, la calidad de la comida y las bebidas es buena, pero el precio es extremadamente alto para lo que ofrece. Además, el minibar no está incluido, lo cual resulta extraño dado el precio. Sinceramente, recomiendo no contratar el todo incluido a menos que estés seguro de aprovecharlo al máximo. También nos alojamos en el Zafiro Bahía y, aunque no es tan lujoso, era mucho más económico y la experiencia en general no era muy diferente. En resumen, el Zafiro Palace Alcudia es un hotel precioso con un personal muy amable y buena comida. Solo hay que tener en cuenta que las piscinas pueden estar demasiado frías en temporada media y que el todo incluido es bastante caro.

Las habitaciones eran realmente excepcionales: amplias, modernas y muy cómodas. El personal siempre fue amable y servicial, lo que hizo que la estancia fuera muy agradable. La comida era sensacional: una amplia selección, fresca y variada. La cena fue especialmente impresionante. El desayuno también tenía una gran selección, pero con algunos inconvenientes: las cafeteras se rompían a menudo y, por desgracia, el café no sabía muy bien. Además, la salchicha y el jamón serrano estaban cortados demasiado gruesos, lo que arruinó un poco la experiencia. Nos agradó especialmente que casi no hubiera tumbonas reservadas junto a la piscina a primera hora de la mañana, por lo que siempre había buenas posibilidades de conseguir sitio, algo que, por desgracia, no es habitual en muchos hoteles. El hotel, en general, es muy familiar. Sin embargo, esto también significa que a veces puede ser bastante ruidoso debido a la gran cantidad de niños; si busca tranquilidad, tenga esto en cuenta. En conclusión: Un gran hotel con excelente comida, habitaciones preciosas y un servicio amable. El ambiente relajado de la piscina, sin peleas en las tumbonas, era particularmente agradable. Ideal para familias, quizás menos apropiado para quienes buscan paz y tranquilidad.

Me encanta el lugar. De primera. Volveré.

Vacaciones familiares con nuestro pequeño, en base a madera prensada. La comida del restaurante buffet era excelente, con una amplia variedad y una alta calidad de los platos e ingredientes. A un corto paseo de la playa y con numerosos supermercados y restaurantes cerca.

Acabamos de volver de una semana de vacaciones en el Zafiro Palace Alcudia. Tras un largo día de viaje, vuelos retrasados ​​y traslado al hotel, no llegamos hasta las 2 de la madrugada. El registro fue impecable y el personal muy amable. Nos prepararon un pequeño bufé en el restaurante del mercado, un detalle encantador, y nos dieron una botella de agua a cada uno. Nuestra habitación era increíble. Espaciosa, moderna y muy limpia. La cama era enorme y muy cómoda. El baño abierto no nos molestó, ya que había leído otras opiniones, pero llevamos 24 años casados, ¡así que no nos da vergüenza! Nuestra habitación era la 4006 con acceso directo a la piscina. La piscina era tranquila en comparación con las demás. Esto se debía principalmente a que hacía bastante frío, ya que no daba mucho sol, lo cual me vino de maravilla, ya que era muy refrescante. Hizo calor toda la semana, así que fue agradable refrescarse. Teníamos una amplia y encantadora zona exterior con mesa, sillas, tumbonas y una tumbona. Mi marido estaba muy contento, ya que estaba a la sombra, lo que le permitía estar fuera todo el día. Es pelirrojo y se quema con facilidad. Una amable camarera de piso limpiaba la habitación a la perfección todos los días. Elegimos alojamiento con desayuno. El desayuno siempre estaba muy completo, pero la selección de comida era excelente, con mucha comida fresca y deliciosa para elegir a diario. Tuvimos que esperar un poco para sentarnos, pero todo el personal fue increíblemente atento y amable. No usamos ninguno de los restaurantes del hotel; caminamos un corto paseo hasta el puerto y la playa, donde había una gran variedad de sitios para cenar. Los jardines del hotel son impresionantes, exuberantes y verdes, y están muy bien cuidados. Tuvimos unas vacaciones muy relajantes y maravillosas, justo lo que necesitábamos. Alojarnos aquí lo hizo aún más especial y sin duda volveremos.

La experiencia ha sido fantástica inmejorable desde el primer momento. El personal un 10, educados y atentos, nos hicieron sentir mejor que en casa, la limpieza impecable, la comida buenísima, enhorabuena a toda la dirección, y especialmente a la Señora Antonia Plomer Mil gracias por todo

Personal muy amable, excelente piscina y comida.

Nos encantó nuestra estancia en el Zafiro. El hotel es sencillamente magnífico, y tuvimos la suerte de poder cambiar a una suite con jacuzzi. ¡Nos encantaron los pequeños detalles que dejaron en nuestras habitaciones! El personal fue encantador y muy profesional. Nos impresionó el servicio de Simone, Luis Felipe, Manuel y Miguel, quienes fueron realmente excelentes. La ubicación del hotel lo convierte en un lugar tranquilo y relajante, pero a la vez cerca de todo. La comida del hotel es realmente excelente, ¡incluso en el buffet! Con gusto volveremos al Zafiro Palace. ❤️

Diría que si no vienes en familia de vacaciones, deberías evitar este lugar. Es MUY familiar, y en parte por eso lo elegimos... pero estaría bien que hubiera más opciones para adultos sin niños (una piscina solo para adultos) en lugar de unas cuantas tumbonas donde se puede oír a los niños todo el día. Este NO es un resort de cinco estrellas. Me sorprende que tenga esa clasificación siendo tan antiguo y con claros signos de antigüedad, reparaciones y mantenimiento en general, además de que la comida es simplemente regular. Evitaría el restaurante de sushi a toda costa. Creo que nos mareamos un poco con la comida que comimos allí. El arroz del sushi estaba tan pasado que no se podía comer. Sinceramente, el buffet ha sido lo mejor porque puedes elegir lo que quieres y no sentirte culpable si es mediocre. Los restaurantes a la carta incluidos eran realmente deficientes... la comida parece sofisticada y parece que estaría buena, pero la mayoría de las cosas estaban demasiado cocidas o eran aburridas. El personal es amable y muy trabajador, pero todo el hotel necesita una reforma. Esto es lo que notamos aparte del moho en la habitación (no es que sea quisquilloso, pero también por eso no debería tener 5 estrellas): Sábanas rotas Agujeros/roturas en las batas El suelo del patio se está deshaciendo en pequeños trozos de plástico... así que si un bebé gatea por él, es muy fácil que se los meta en la boca. Así que no es el lugar más seguro. Los toboganes infantiles no son resistentes y no sueltan suficiente agua para que un niño pequeño se deslice por ellos; tienen que empujarse continuamente. Pintura flotando en la piscina Manchas amarillas en los toboganes Escasez de tumbonas en temporada alta. Durante las horas punta, el comedor principal está tan lleno que es imposible comer con un niño y no es nada relajante. No hay teléfonos en las habitaciones, así que si quieres cambiar una almohada, que te limpien la habitación o necesitas algo, tienes que ir a recepción, donde suele haber una cola de gente. Pagar 4 € por lavado de ropa me parece un poco caro. Simplemente no vale la pena el precio, teniendo en cuenta que no está en la playa y todo lo anterior. Aspectos positivos: Limpian las habitaciones muy bien. Cómodo. Personal amable. Muchas actividades para niños y familias. Muchas opciones de comida para niños. Posibilidad de tomar fotos familiares. Traen agua a diario. Silencio en las habitaciones por la noche.

El primer Zafiro Palace al que fui fue el de Palma Nova y nos encantó, así que volvimos a reservarlo, pero esta vez en Alcudia. El personal en Palma fue increíble y el hotel parecía más majestuoso. El Zafiro Palace de Alcudia no parecía tan majestuoso, pero aun así es un lugar muy agradable con un personal excelente. ¡Y fantástico para familias! Tuve un pequeño problema con el desayuno buffet; cada mañana, durante las primeras noches, las alubias y los huevos estaban fríos, así que al final dejé de comerlos y pedí otra cosa. ¡Pero eso es algo que se puede solucionar fácilmente! En resumen, lo recomiendo encarecidamente para familias que buscan vacaciones en Marjoca.