Wok Mandarín en Benidorm

29/08/2025: Hemos estado en muchísimos hoteles, pero Asia Gardens es, sin duda, el mejor hotel en el que hemos estado en nuestra vida. Es un lugar ideal para ir con niños, porque el Kids Club se encarga de ellos mientras los padres podemos disfrutar con tranquilidad de todo lo que ofrece el hotel. La vegetación, la decoración y el interiorismo son espectaculares, un auténtico paraíso en España que no hemos visto en ningún otro lugar. Todo transmite lujo, belleza y armonía. El personal en general es encantador y muy atento, lo que hace que la experiencia sea todavía más agradable. ¿Por qué no le damos cinco estrellas? Porque encontramos una gran desinformación en el equipo de relaciones públicas y recepción. No saben explicar bien cómo funciona el Kids Club: cada día había dudas sobre dónde cenaban o comían los niños, si podías dejarlos en una actividad concreta, etc. Da la sensación de que hay mucha rotación de personal y falta de experiencia, lo que genera inseguridad. Además, en un hotel de este nivel, se echa en falta una coordinación más fluida entre servicios. Por ejemplo, que al reservar un masaje te organicen al mismo tiempo la nanny para el bebé y la mesa en el restaurante, de manera que tú simplemente disfrutes sin preocuparte de nada. Esa parte hace que la experiencia no sea completamente redonda. Aun así, Asia Gardens es un hotel único, lujoso y precioso, que merece la pena conocer. Sin duda volveríamos, esperando que esos detalles de organización se mejoren para que la experiencia sea perfecta.

26/08/2025: Han subido los precios, pero el margen de mejora es bastante amplio. La calidad del desayuno buffet no está a la altura de un hotel de esta categoría, la oferta escasa, sin mencionar la bollería que está tan mala que parece atrezo. Le doy un tres por la atención del personal…