Vitto Gelati en Teguise

Estuvimos del 14 al 16 de Marzo (hab. 522) inmejorables vistas al mar personal superamable. Limpieza de habitacion buena Desayuno bueno. Chica del caliente supersimpática y amable asi como todo el personal del Desayuno. Si he de decir algo en negativo fue lo del CARNAVAL y la poca o NULA información de los cortes de carretera dias antes ... ese dia regresabamos de una excursión y tuvimos que dejar el coche lejos del hotel y bajar caminando al hotel. La gente y personal que estaba en las rotondas y cortes de carretera NO informaba como poder llegar al hotel y pareciera que les importaba muy poco o nada o directamente. NO sabían de cuales eran las formas de llegar al hotel (para hacérselo mirar a los que proyectan este tipo de eventos ) están en zona turística y conviven con turistas de varias nacionalidades hágan llegar esta queja a los responsables de la misma (sé de antemano que NO son Vds.) Gracias.

Estuvimos en la suite y genial, los empleados del hotel estupendos todos, la única pega por mi parte la comida en especial las carnes fatal duras y muy mal. Por lo demás muy bien nosotros ya habíamos estado y lo recomiendo.

Excelente ubicación en primera línea de mar, en el centro del complejo, cerca de tiendas, bares y restaurantes, pero sin llegar a ser ruidoso. El personal fue, en general, muy amable y eficiente. La habitación (Doble Superior) era luminosa, espaciosa y de buen tamaño. Había suficientes cajones, armarios y perchas. Todo estaba impecablemente limpio. El baño era espacioso y tenía una buena ducha. Había un espejo de aumento que, con la buena iluminación, era perfecto para maquillarse. Los desayunos eran estupendos, con una gran selección que variaba a diario y de buena calidad. La zona de la piscina estaba muy limpia y nunca tuvimos problemas para encontrar una tumbona. Eran cómodas y fáciles de mover. Muy limpio. No me gustó No me gustó nada tener que llevar una pulsera durante nuestra estancia. Seguro que un hotel de cuatro estrellas encuentra una mejor manera de identificar a sus huéspedes. Habría sido mejor tener servicio de piscina en lugar de tener que ir al bar a tomar algo.

No me gusta quejarme mucho, pero de este hotel, debo decir que el personal me disgustó por completo. El hotel se veía increíble, la forma en que se mostraba en la imagen así era, pero el personal me pareció muy grosero y menos servicial. El hotel no tenía plancha, si querías alguna cosa teníamos que poner un depósito por cada pequeña cosa, incluso teníamos que pagar por escalar nuestro bolso y cuando llegamos al aeropuerto nos mostraron un peso totalmente diferente, lo cual pensé que era una estafa. El servicio de habitación estaba casi allí, se limpió bien. Debo decir que la zona de comida no tenía muchas opciones y si eres vegetariano, no pienses en conseguir la comida del hotel, hay más opciones afuera para obtener una mejor relación calidad-precio. Le daré las gracias a Lolly, la recepcionista, y a Sami, del comedor. El hotel cuenta con actividades nocturnas, que son encantadoras y tiene un buen ambiente. También tienen juegos y actividades en la piscina que preguntas en la recepción y te pueden dar juegos como cartas y parchís, etc. En general, no estaba contento

Si bien el exterior y las comodidades del hotel eran satisfactorios, el servicio al cliente, en particular el de la recepcionista Magdalena, fue absolutamente inaceptable y, en mi opinión, discriminatorio. A nuestra llegada, una amable recepcionista nos ayudó con la solicitud de un taxi, ofreciéndonos un precio razonable. Sin embargo, al regresar, después de dejar nuestro equipaje en la habitación, Magdalena estaba en recepción. Nos ofreció un precio significativamente más alto por el mismo servicio de taxi, y cuando intentamos explicarle la conversación anterior, nos interrumpió repetidamente, se negó a escucharnos y fue descaradamente grosera. Además, cuando le pedimos que se comunicara con el conductor para aclarar el precio, inicialmente se negó, alegando que "no tenía tiempo". Sin embargo, momentos después, cambió de opinión repentinamente y habló con el conductor, pero siguió negándose a escucharnos. El mal servicio continuó en la cena. Como huéspedes con media pensión, nunca nos informaron de que las bebidas no estaban incluidas. Después de pedir tres Pepsi, un miembro del personal se acercó con la factura y nos exigió que firmáramos sin darnos explicaciones. Cuando le pedimos una aclaración, al principio nos ignoró y solo después de varios intentos nos informó que las bebidas eran de pago. Esta información crucial nunca se comunicó al momento del check-in. Mis dos amigos, que son indios, intentaron abordar el problema en recepción. Magdalena, una vez más, fue increíblemente grosera: alzó la voz, desestimó sus preocupaciones y se negó rotundamente a tener una conversación constructiva. Su hostilidad hacia ellos fue particularmente alarmante, lo que me hizo creer que su comportamiento no solo fue poco profesional, sino también discriminatorio. Me parece inaceptable que un miembro de su personal trate a los huéspedes tan mal, especialmente en un entorno hotelero donde la profesionalidad, el respeto y la inclusión deberían ser la norma.

El hotel estaba limpio y la habitación era espaciosa. Las criadas fueron geniales. Buen personal. Paramos con media pensión pero comimos fuera 8 de cada 10 noches porque la comida era horrible. Seco frío e insípido. Sólo hay espacio la próxima vez o necesitarán conseguir un nuevo chef.

Excelente ubicación, gran variedad de restaurantes. Buen entretenimiento por la noche.

Estancia perfecta – ¡recomendación absoluta! Tuve el placer de pasar unas noches en este hermoso hotel y lo recomiendo ampliamente! Me dieron una cálida bienvenida al momento del check-in y el personal fue siempre amable y servicial. La comida fue lo más destacado: una gran selección de platos frescos y deliciosos, había para todos los gustos. La ubicación del hotel es ideal. Puede caminar directamente desde el recinto del hotel hasta el paseo marítimo. En general, ¡una estancia completamente exitosa! Definitivamente regresaré y puedo recomendar plenamente este hotel.

Nos alojamos por una semana en este hotel, estábamos en la habitación 156, por lo que estaba en la planta baja, pero el balcón tenía una gran vista de una de las playas. Las habitaciones son espaciosas y están bien mantenidas por las camareras que nunca parecen parar. La comida está entre bien y muy buena, el desayuno parecía el mejor, la barbacoa todos los días estaba genial, una selección diferente cada noche para la cena. Disfrutamos mejor la noche de sushi. Todo el personal de los bares fue muy trabajador y educado, con una gran selección de bebidas en la opción de todo incluido. La ubicación es perfecta para Costa Teguise, justo al lado del paseo marítimo con vistas al mar y con muchos restaurantes y bares a tiro de piedra. El entretenimiento nocturno fue muy bueno, con un acto diferente cada noche. No olvides dar un paseo en los sofás giratorios que rodean el bar nocturno. Recomiendo encarecidamente considerar este hotel para una visita, ya que lo haríamos nuevamente a nuestro regreso.

Magnífico hotel, habitación espaciosa y muy limpia, personal muy amable. Un pequeño inconveniente para la restauración, pero este tipo de hotel suele satisfacer los gustos de los extranjeros del norte (ingleses, alemanes, etc., lástima). Pero aun así lo recomiendo especialmente por la ubicación.