El hotel está bien, demasiado orientado a extranjeros "todo incluido" para mi gusto.
El personal es espectacularmente amable. Muy atentos y pendientes de cualquier cosa que puedas necesitar. Posiblemente el punto más fuerte del hotel
Las piscinas están muy bien, tal vez le faltan bares de piscina para tomar algo mientras te bañas. Como aspecto positivo hay que reseñar que una de ellas está climatizada.
El desayuno está bastante bien, la cena un poco floja en ocasiones y con un horario absurdo para los españoles (6:30 - 9:00). En España a las 9 de la noche casi estamos merendando
La habitación, en mi caso una suite, era muy muy grande (60 m2). Está realmente bien aunque el mobiliario se ve un poco antiguo (había hasta un DVD conectado a la tele). El sofá era algo incómodo y los enchufes muy antiguos, costaba mucho meter el cargador del móvil.
Aspectos positivos:
- Personal
- Desayuno
- Piscina climatizada
Aspectos negativos:
- Conexión a internet (ver imagen) absurdamente lenta. Realmente no servía para nada
- Cena. Un poco pobre
- Caja fuerte. Es absurdo que cobren 2 € al día en una suite por el uso de una caja fuerte básica
En resumen, un buen hotel un poco anticuado y orientado a extranjeros
Manuel Arteaga
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05 Mayo 2025
8,0
Hotel bonito y bien cuidado. El personal es siempre amable y servicial. El buffet del restaurante es de muy alta calidad para un hotel todo incluido. ¡Nos encantaría volver!
Koen Peleman
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23 Abril 2025
10,0
Satisfacción general, comida correspondiente a todo incluido, limpieza, buen servicio, excelente ubicación y hermosa vista. Está claro que el hotel ya ha hecho algo, la renovación de las habitaciones está en marcha. En general, unas vacaciones estupendas, la única queja es la temperatura de la piscina, muy fría durante nuestra estancia y ligeramente climatizada. Y por favor tome vasos de tamaño normal para el desayuno, estos mini vasos son realmente una reliquia del pasado. 🙃
Vendula Kučerová
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20 Abril 2025
8,0
Gran hotel. 5/5. Excelente ubicación junto al océano. Hermoso lobby, habitaciones y piscinas. Personal educado y eficiente. Comida muy rica y variada. Todo a un nivel muy alto. Las atracciones y espectáculos nocturnos diarios hacen que su estancia y su relajación sean más placenteras. Nos gustaría agradecer a todo el personal por tratar a nuestros huéspedes de forma tan profesional y amable. Volveremos aquí.
Małgorzata y Krzysztof desde la habitación 136. Estancia: abril de 2025
Małgorzata Karwaszewska
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19 Abril 2025
10,0
Todo perfecto. La comida es deliciosa. Todas las habitaciones tienen vistas al mar. Gran servicio.
Jakub Weisbrodt
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17 Abril 2025
10,0
Quedamos muy satisfechos. Comida variada. El personal del comedor fue en su mayoría muy amable. No muy lejos de la hermosa playa de arena, que está justo al lado del hotel y lamentablemente no es tan bonita. 1 piscina estaba climatizada, genial, no en todas partes. Largo es ideal, vimos toda la isla. No muy lejos de la parada de autobús y el alquiler de coches también era muy barato. La limpieza de la habitación aún podría mejorarse. Tenía una habitación tranquila con buena vista.
Si volvemos a visitar Lanzarote, nos encantaría volver a alojarnos en este hotel.
Uwe Weinmann
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11 Abril 2025
10,0
Estuvimos del 14 al 16 de Marzo (hab. 522) inmejorables vistas al mar personal superamable. Limpieza de habitacion buena Desayuno bueno. Chica del caliente supersimpática y amable asi como todo el personal del Desayuno.
Si he de decir algo en negativo fue lo del CARNAVAL y la poca o NULA información de los cortes de carretera dias antes ... ese dia regresabamos de una excursión y tuvimos que dejar el coche lejos del hotel y bajar caminando al hotel. La gente y personal que estaba en las rotondas y cortes de carretera NO informaba como poder llegar al hotel y pareciera que les importaba muy poco o nada o directamente. NO sabían de cuales eran las formas de llegar al hotel (para hacérselo mirar a los que proyectan este tipo de eventos ) están en zona turística y conviven con turistas de varias nacionalidades hágan llegar esta queja a los responsables de la misma (sé de antemano que NO son Vds.) Gracias.
Jose Manuel Estupiñan Baez
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23 Marzo 2025
6,0
Estuvimos en la suite y genial, los empleados del hotel estupendos todos, la única pega por mi parte la comida en especial las carnes fatal duras y muy mal. Por lo demás muy bien nosotros ya habíamos estado y lo recomiendo.
Isa Ria
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22 Marzo 2025
10,0
Excelente ubicación en primera línea de mar, en el centro del complejo, cerca de tiendas, bares y restaurantes, pero sin llegar a ser ruidoso. El personal fue, en general, muy amable y eficiente. La habitación (Doble Superior) era luminosa, espaciosa y de buen tamaño. Había suficientes cajones, armarios y perchas. Todo estaba impecablemente limpio. El baño era espacioso y tenía una buena ducha. Había un espejo de aumento que, con la buena iluminación, era perfecto para maquillarse. Los desayunos eran estupendos, con una gran selección que variaba a diario y de buena calidad. La zona de la piscina estaba muy limpia y nunca tuvimos problemas para encontrar una tumbona. Eran cómodas y fáciles de mover. Muy limpio.
No me gustó
No me gustó nada tener que llevar una pulsera durante nuestra estancia. Seguro que un hotel de cuatro estrellas encuentra una mejor manera de identificar a sus huéspedes.
Habría sido mejor tener servicio de piscina en lugar de tener que ir al bar a tomar algo.
Martin :-}
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19 Marzo 2025
10,0
No me gusta quejarme mucho, pero de este hotel, debo decir que el personal me disgustó por completo. El hotel se veía increíble, la forma en que se mostraba en la imagen así era, pero el personal me pareció muy grosero y menos servicial.
El hotel no tenía plancha, si querías alguna cosa teníamos que poner un depósito por cada pequeña cosa, incluso teníamos que pagar por escalar nuestro bolso y cuando llegamos al aeropuerto nos mostraron un peso totalmente diferente, lo cual pensé que era una estafa.
El servicio de habitación estaba casi allí, se limpió bien.
Debo decir que la zona de comida no tenía muchas opciones y si eres vegetariano, no pienses en conseguir la comida del hotel, hay más opciones afuera para obtener una mejor relación calidad-precio.
Le daré las gracias a Lolly, la recepcionista, y a Sami, del comedor.
El hotel cuenta con actividades nocturnas, que son encantadoras y tiene un buen ambiente.
También tienen juegos y actividades en la piscina que preguntas en la recepción y te pueden dar juegos como cartas y parchís, etc.
En general, no estaba contento
Jitisha Liladhar
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18 Marzo 2025
6,0