VIPS Smart Alegra en San Sebastián de los Reyes

En este Vips he encontrado al camarero más amable que he conocido en toda mi vida! Como no teníamos hoy tiempo para cocinar y estaba en Decathlon comprando material para la ruta del día siguiente se me ocurrió ir al Vips Smart a comprar dos sandwiches para llevar. Entre las compras y el día me estaba dando un poco bajón de azúcar y le pedí al camarero que si me podía sacar antes las patatas que vienen con el sandwich y me dijo que si. En menos de un minuto me había sacado a la barra un cuenco de patatas gajo, me puso una servilleta con un cuchillo y un tenedor y me preguntó hasta si necesitaba ketchup y me dijo: Que aproveche! Y mientras esperaba mi pedido para llevar me fui comiendo las patatas. Lo curioso es que me llamó la atención porque hacía mucho tiempo que alguien totalmente desconocido no me trataba tan bien! Y he empezado a observar mientras esperaba que a Todos los que ha atendido, a todos igual de amable, a Todos les ha deseado: Que aproveche! Y sin embargo, de las 5 o 6 personas que ha atendido en ese rato ninguno le ha mirado y solo he escuchado un: Gracias! de un cliente.... Y me ha parecido tan triste que la amabilidad pase tan desapercibida y no agradecida.... Y he pensado que tenía que darle una propina, como sólo tenía un billete de 50€, le he pedido a su compañero si me podía cambiar el billete, y como no tenía cambio le he dicho que se lo dejaba entero porque se lo merecía por su amabilidad. Luego él se ha acercado a preguntar qué pasaba y se lo he dicho y me ha dicho que era demasiada propina y que cuánto le quería dejar, y le he dicho que unos 5€ para agradecerle su amabilidad, me ha cambiado el billete y se los he dado y le he dado las gracias. Porque personas como este chico, que su compañero me ha dicho que se llama Fran, hacen que te sientas bien, porque no sólo es por la comida por lo que vas a un sitio, sino por lo bien que te sientes allí, y en este Vips te tratan muy bien! Enhorabuena!!

Quiero destacar el trato de los chicos, que fueron muy atentos desde la hora de darnos la mesa, al pedir, poniéndome el café, siempre con amabilidad y una sonrisa

Restaurante de comida rápida, tipo Hamburguesas, bowls o bocadillos. Una opción práctica aunque sin nada especial.

No es la primera vez que estamos,pero si la primera vez que nos atiende Francisco,trato 10 por esta persona, atento, amable,buena presencia,espero que la siguiente vez nos atienda el. Chapó.

Hace unos meses que no voy,pero despues de la mala experiencia con el Vips Smart de Aranjuez (Si podeis evitarlo no vayais)Como dice el dicho es de ser buen nacido ser agradecido,vamos unos tres veces al año a realizar compras al Factory y al plaza norte y siempre comemos alli, personal super amable,eficaz, cocina rapida y deliciosa y el local hasta estando hasta los topes perfectamente limpio.Sin duda seguira siendo nuestro restaurante cada vez que pasemos por alli.

Es un poco agobiante que tengas que pedir la comida toda de golpe ya que si tienes algún descuento o cupón (como era nuestro caso), sólo se te aplica en un pedido. Además luego te llevas el pedido a tu mesa en una bandeja y cuando necesitas algo debes ir a la barra y pedirlo. Es más bien como un restaurante de comida rápida, con refill de bebidas etc., que un Vips... No me gusta mucho el concepto.

Trato del personal impecable.se lo comunico al encargado que es el primer vips que recibo una atención de 10

La comida bien como siempre y como en todos los VIPS. Ir con paciencia porque es un lugar concurrido y siempre hay que esperar los fines de semana para pedir y para sentarte entre 20 y 30 minutos todo.