Vips - Rivas Futura en Rivas-Vaciamadrid

Hoy he llegado a este local con mi esposa luego de una mala experiencia en un Rest de la parte de abajo del centro comercial y cuando todo parecía estar mal, pues nos reciben con una gran sonrisa un chico delgado y nos explica la carta a mi esposa y a mi con lujos de detalle y super amable luego mi esposa ha pedido una ensalada 🥗 LOS ANGELES y yo pedi un club VIPS yo no sabia bien que pedir pero Andrés nos pregunta que si todo esta bien se preocupa por que claro en mi mano yo tenía una hoja de reclamación del otro Rest y el chico literalmente nos calmo explicándonos que no nos preocupemos que estamos en buenas manos y así fue la MEJOR ATENCIÓN DE ESTE CHICO DE VENEZUELA deberían haber mas ANDRÉS EN LA RESTAURACIÓN 20PUNTOS PARA ESTE Vip por el fichaje de este chaval vale oro su atención y la comida brutal 100% recomendado! Mi foto lo dice todo porque estaba tan bueno que no he dejado nada! La próxima os subo antes de comer tenia mucha hambre jajaa GRACIAS ANDRES Y A SU ENCARGADO SOIS UNOS CRACKS

Las tres estrellas son por la buena atención de nuestra camarera María, de lo contrario pondría 0. Soy una clienta muy habitual de este sitio, ya van dos veces seguidas que me hacen lo mismo, pedí una hamburguesa pampera y me la trajeron con la carne sola, lo reclamé y me volvieron a traer la hamburguesa sin los ingredientes por segunda vez, se lo comenté a varios camareros y nadie me hizo caso, mis acompañantes ya habían terminado de comer y yo seguía esperando mi hamburguesa, María la única que nos hizo caso, nos trajo las cosas bien y nos lo retiró a tiempo cuando se lo indicamos, gracias a esta persona por su empatía y su profesionalidad.

Hemos venido a la hora de la comida, en cuanto al trato del camarero totalmente bien Vinicius se llama, la comida ha tardado más de 30 minutos en llegar, pedimos menú infantil y más pobre no se podía ver, el resto de comida tardó en total 40 minutos me he pedido una carrillera y en si la comida super fría dura y seca la carne y aparte la presentación lamentable, me da pena porque es uno de los sitios que más me gusta! Ah y aparte hubo una camarera que por poco y nos tira los menús infantiles, lamentable entiendo que tengan mucho trabajo pero no es manera, yo también soy camarera y los entiendo pero tanto en atención al cliente no es el trato! Espero que mejoren esto

El servicio super rapido, la comida exquisita y Teo, es una camarera super atenta, muy amable y conoce muy bien todos los platos. Nos ha recomendado excelentemente. Con gente asi, da gusto visitar estos restaurantes.

Hola buenos días, está bien,pero podría mejorar, gracias.

Hace unos dias estuve con mi familia comiendo en el vips de RivasVaciamadrid, los camareros eran muy majos pero hubo una encargada que les trataba fatal, hablandoles mal sin sentido y enfrente de los clientes. Como cliente me parece de muy mala educacion y no da buena imagen, pregunte a uno de los majos camareros, me dijeron que se llama Eva. Es una critica constructiva para mejorar los puestos de trabajo. Muchas gracias

Llegó todo a tiempo, en perfectas condiciones y con buenas porciones. Además, la bolsa tenia un mensaje bonito, ¡gracias por vuestro trabajo!

Entregaron el pedido a tiempo, todo estava bien y pusieron sobres de salsas en las bolsas. Además, escribieron un mensaje lindo en las bolsas, mil gracias!

Gracias a Kenai por su atención me ha atendido correctamente y con buena actitud La comida bastante buena y servida a su tiempo

Quería expresar la injusticia que he vivido esta noche con uno de sus encargados por parte de uno de sus clientes donde su encargada se a dirigido con educación y respeto a esos clientes y a las personas que estábamos en la fila esperando mesa, cuando por parte de los clientes se han puesto a increparla a elevarla la voz e insultarla porque llevaba 10 minutos esperando mesa y decía que ella no tenía porque esperar. La encargada se a dirigido con todo respeto a los clientes y la situación a acabado poniéndola una hoja de reclamaciones después de cenar tranquilamente, una situación injusta desde mi punto de vista . Quería en este momento expresar mi apoyo a su encargada Sara la cual se a comportado correctamente con todos los clientes que estábamos en la fila esperando