Villa Toledo Restaurant en Teguise

23/06/2025: Acabo de llegar de mi segunda estancia en este hotel. El personal se esmera cada día y quiero destacar especialmente a Antonia David, Relaciones con los Huéspedes, y a Mohammed (del bar). El programa de actividades de Antonia fue excelente, con opciones para todos los gustos, y siempre fue muy acogedora con los nuevos huéspedes que quizás no tuvieran la experiencia del juego o la actividad. Las camas son súper cómodas. Un punto negativo sería que simplemente no hay suficientes camas para los huéspedes en la zona de la piscina; a más tardar a las 10 de la mañana, todas las tumbonas están ocupadas y el hotel debería proporcionar más tumbonas y sombrillas. La zona de la piscina este año no estaba tan limpia como el año pasado; esto se nota mucho: hay manchas en el suelo durante días. También me gustaría destacar que la comida en Champs es increíble, pero el restaurante Atlantic necesita un poco más de variedad y más señalización, ya que una noche pensamos que eran nuggets de pollo, pero en realidad eran de queso, y tengo intolerancia a los lácteos. Un punto muy positivo es el personal, Antonia en particular; las camas son extremadamente cómodas. La mayor desventaja es que no hay suficientes camas para todos los huéspedes y parece ser el tema de conversación en todo el hotel.

22/06/2025: Considero que esta es la primera reseña que escribo con tanta emoción. Llegamos el martes y al recibirnos nos ofrecieron un zumo o cava. El personal fue sumamente atento, guardaron nuestras maletas y me presentaron a la Guest Experience Manager, una chica encantadora. Al ser celíaca, le informé sobre mis intolerancias y ella se encargó de solicitar al chef lo que quería cenar, lo cual me pareció excepcional. Nos entregaron la llave de la habitación, habíamos solicitado una con jacuzzi, nos la dieron en el interior y la queríamos en terraza. De inmediato, la cambiaron sin ningún inconveniente. Las habitaciones son hermosas, cuidadas hasta el último detalle y muy limpias. El hotel cuenta con dos piscinas y tumbonas en cada una, un gimnasio, un spa maravilloso, dos restaurantes adicionales al buffet y dos bares. La comida del buffet es realmente deliciosa, cada noche hay una zona temática que varía, un día fue kebab, otro mexicana, etc. Quisiera hacer una mención especial al Chef Goyo, solo tengo palabras de agradecimiento desde lo más profundo de mi corazón. Gracias por esa pizza sin gluten, gracias por cada noche traerme a la mesa la tarta de queso sin gluten, gracias por ser como eres, con esa sonrisa tan amplia, gracias por el trato que hemos recibido porque al final eso es lo que se queda y cómo nos has hecho sentir. Gracias a Salemk porque en cada entrada al comedor te esperaba con una sonrisa y mucha cercanía. Y a nuestro camarero, Jean Carlos, nos ofreció un trato excepcional. Cuando a una persona le gusta su trabajo se nota y él se hace notar en cada servicio, gracias de todo corazón. Las actividades del hotel fueron excelentes, desde el bingo musical, que disfruté como nunca, hasta el grupo tributo a Queen, que fue mágico. Y mi último agradecimiento a todo el personal del hotel. Gracias por su factor humano, nos han hecho pasar unos días mágicos. Ha sido de las pocas veces que nos han tratado así de bien, nos hemos sentido como unos reyes. ºNos hemos ido con mucha pena, pero con el corazón lleno de tanto cariño recibido. Si de algo tenemos claro es que volveremos, porque lo que hemos vivido allí no se olvida. Gracias, gracias y gracias. Sonia y Sergio, habitación 2028