Vai Piano en Las Palmas de Gran Canaria

Comida deliciosa. El servicio necesita mejorar mucho. El plato principal llegó demasiado rápido después del entrante. Las bebidas llegaron demasiado rápido o tan lentas que olvidaste que las pediste. Ofrecieron la carta de postres, pero nadie vino a tomar nota. Comida: increíble. El servicio: necesita mejorar mucho.

Excelente restaurante! Muy buena atención, comida riquísima ! !! Me encanta, mi restaurante preferido de comida Italiana 🥰💕😍

Lugar bien decorado. Mesas bien puestas y presentadas . Peraonal bien vestido y atentos . Comida buena. Comida italiana, pizzas variadas y distintas a lo comercial, platos italianos . Precios para mi algo elevado para mi , no digo que no lo valga , es algo subjetivo. Lo que no es subjetivo y controlable mediante fumigacion es la presencia de cucarachas en el comedor, no quiero pensar en la cocina. Teneis que fumigar a menudo .... en general todo bien.

La comida estaba buena, pero el servicio podría mejorar. Tuve que entrar para hacer mi pedido, y sería más conveniente si el personal saliera con más frecuencia a tomar nota de los pedidos. Eso mejoraría mucho la experiencia en general.

Todo buenísimo, para repetir antes de volver a la cotidianidad.

La mejor pasta de todas. Deliciosa y dulce, Gloria.

Comida estupenda y trato genial, siempre nos atiende Mónica y es estupenda. Agradecidos por su amabilidad y buen trabajo.

Excelente experiencia buena atención y presentacion

Fuimos a cenar para celebrar un cumpleaños. El sitio es muy bonito, y el menú muy completo. La comida estaba muy rica también, lo único es que las raciones eran demasiado pequeñas, en mi caso un plato de raviolis. Tuve que pedir bruscetta después porque no me quedé llena. Durante la cena, el servicio fue bueno. Sin embargo, cuando fuimos a pagar la cuenta, el servicio dejó mucho que desear. Al ser un grupo, agradecimos mucho que hayamos podido pagar por separado. En mi caso, fui la única que pagó en efectivo. El resto en tarjeta. Me dieron la vuelta equivocada, ya que me debían devolver alrededor de 27€ y me devolvieron alrededor de 7€. Fui a preguntar, y me dijeron que alguien no pagó y me lo cobraron a mí. Tras revisarlo, vimos que todos habíamos pagado, y es ahí cuando al reclamarlo se pusieron a la defensiva diciendo que la “máquina no falla” y que nosotros hicimos los cálculos y es nuestra responsabilidad, y por ello teníamos que arreglarlo nosotros y que su caja ya estaba cerrada y era imposible hacer cambios. Intentamos enseñarles que todos habíamos pagado pero no querían escucharlo hasta que después de seguir reclamando, el encargado se dio cuenta que ellos no habían registrado un ticket del datáfono y me acabaron devolviendo el efectivo que me correspondía ya que todos habían pagado, como estábamos diciendo desde el principio. Entendemos que al ser grupos resulta más trabajo el pagar por separado, y agradecemos a los establecimientos que lo permiten, y entendemos que fallos pueden ocurrir, ya que somos humanos. Lo que echamos en falta era el aspecto de servicio de escuchar al cliente e investigar antes de rotundamente negarlo todo. Si la caja estaba cerrada, hubieran notado un sobrante, y que los tickets registrados no correspondían con el total o el arqueo del día. Hubiésemos apreciado mas investigación y que nos escucharan antes que recurrir a las acusaciones de que no hemos pagado, y el negarse a mirarlo. Al final, se despidieron de tono sarcástico ya que habíamos expresado nuestro descontento. Para un restaurante de esa calidad, es una lástima que hayamos tenido que salir con mal sabor de boca.

Cosas increíbles. La comida era genial y la ubicación es perfecta. Ambiente especial, gran Servicio y la comida viene muy rápido. IT es bastante barato, no demasiado caro, pero no demasiado barato, parecerse a Mc. Espero que esta crítica inspire a la gente a visitar IT restaurante y hacerlo popular. También espero que este restaurante se haga famoso.