Terraza El Patio De Mi Casa en San Martín de Valdeiglesias

13/07/2025: Las habitaciones y el hotel están muy bien, todo nuevo y limpio, lástima el trato tan desagradable de Marta (recepción) que desde el primer momento y sin ningún motivo se dirigió a nuestro grupo (varias familias con niños y personas mayores incluídas) de una forma agresiva y maleducada, aduciendo que a través de Booking se había aplicado una oferta que ellos no tenían y que había que pagar un suplemento, el cual aclaro que no nos negamos a pagar a pesar de lo inusual de la escena (eso en todo caso es problema suyo con Booking y no entiendo porqué nos lo echaba en cara, ya que si no les gusta la plataforma, no deberían promocionarse y dejar reservar a través de ella). También nos requirió los DNIs de todos, incluído un menor de 14 años, que según la ley no tiene ni porqué tenerlo (en su lugar se puede exigir el libro de familia, pero no nos dió esa opción, algo habitual en cualquier hotel). También tomó fotos de los mismos, una mala práctica según la ley de protección de datos que dice que se pueden consultar y tomar los datos estrictamente necesarios pero no fotogafiar o copiar, y nos recriminó no haber hecho el checking online, lo cual es algo opcional para el cliente, que no tiene ninguna obligación de hacerlo de una u otra manera. Entiendo que quizá para ella supone hacer un trabajo que no le apetecía hacer y de ahí sus malas formas. Nuestro único trato con otra persona fué al día siguiente con un chico de la cafetería que sí fue muy amable y correcto.

05/07/2025: Un sitio muy bueno para comer. Precioso. Calidad ante todo y cuidados detalles.