¡Gracias por este momento de relax!
tamen Emmanuel
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23 Febrero 2026
10,0
Estuvimos encantados con nuestra estancia de una semana. La limpieza y el servicio fueron excelentes. La comida era buena y variada. Algunos días había más variedad, así que siempre había algo para elegir. La única pega fue el tiempo de espera para conseguir mesa. Las habitaciones se limpiaban a diario y eran bastante grandes y espaciosas. El baño tenía ducha y bañera. ¡Una gran ventaja fue que estaba prohibido fumar en la habitación y en el balcón!
Ark S
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22 Febrero 2026
10,0
Hotel muy bonito con gimnasio, personal muy amable, ¡larga cola para desayunar y cenar todos los días! Faltan algunos estándares de un hotel de 4*, como sillas limpias, cucharillas, calidad de la comida, calidad de las bebidas para la IA, varias piscinas climatizadas con alrededores sucios.
Martin Fichta
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22 Febrero 2026
6,0
Hemos pasado un buen fin de semana en el hotel y, en general, la experiencia ha sido positiva, pero hay varios puntos importantes que creemos que deberían mejorarse.
En primer lugar, la comida. En líneas generales estaba bien para ser un hotel con régimen de todo incluido, pero hay un aspecto preocupante: la poca información sobre los alérgenos. Los platos no estaban bien etiquetados. Había un cartel de alérgenos encima de la mesa pero no especificaba que llevaba cada plato. Y al preguntar al personal, tampoco sabían darnos una respuesta clara. Esto nos parece un punto delicado y hasta peligroso para personas con alergias o intolerancias.
Además, consideramos que la información que se le proporciona al cliente en el check-in es muy deficiente. Nadie nos explicó correctamente cómo era exactamente el “todo incluido”. Por ejemplo, no se nos informó de que solo incluía determinados productos ni de que de 23:00 a 00:00 las consumiciones se deben abonar, algo que descubrimos después. Aunque esta información aparece en la web, no creemos lógico que el cliente tenga que buscarla; debería explicarse claramente desde el principio.
Sobre el personal, queremos destacar muy positivamente a Carlos, un camarero, siempre atento y amable, y a Freddy del bar de recepción, muy simpático y cercano. Lamentablemente, no podemos decir lo mismo de algunos otros compañeros, cuyo trato no fue el más adecuado.
La animación, tanto en la piscina como en la discoteca, estuvo muy bien. El primer día, el Aqua gym con Santana fue excelente: dinámico, divertido, educado y muy amable. Sin embargo, el segundo día la actividad la realizó otra compañera y la experiencia fue bastante diferente; consideramos que las formas y la actitud no fueron las más adecuadas para este tipo de actividades.
En resumen, ha sido un buen fin de semana y el hotel tiene muchos puntos positivos, pero hay aspectos importantes que deberían revisarse y mejorarse para ofrecer una experiencia realmente acorde a lo que se espera.
Laura Fdez
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22 Febrero 2026
6,0
Carece de ascensores por los distintos bloques, algo que cuando se viaja con un bebé y es muy necesario. El buffet se aglomera gente formandose colas, y una vez dentro puede haber cierto caos. Por lo demás bien...
Sergio Espina
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19 Febrero 2026
6,0
Resort en el sur de la isla de La Palma. Está ubicado entre plantaciones de plátano y tardas en llegar desde el pueblo más próximo 15 minutos por una sinuosa carretera. Es un Resort muy grande, con diferentes edificios y zonas. Sus puntos fuertes, instalaciones comunes, actividades deportivas diarias y un extraordinario buffet. La calidad de la comida es sobresaliente. Las piscinas, pistas de tenis, spa, gimnasio, etc... extraordinarios. Gran oferta de actividades de todo tipo. Los jardines preciosos y muy bien cuidados. El personal es uno de los grandes activos de éste hotel, sobretodo los trabajadores de la zona de restaurante. Impecables!
Puntos a reforzar. Evidentemente, la accesibilidad. Qué tengas que subir hasta un segundo piso con la maleta por las escaleras, clama al cielo. La habitación, con muebles de los 80 de ratán, también. Hay que actualizar los baños y en las terrazas no vendrían mal tendederos.
Nuestra experiencia ha sido muy buena y nos llevamos un recuerdo extraordinario. Gracias!
Triz Pgo Reiriz
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17 Febrero 2026
8,0
Dic. 2025:
Esta fue nuestra segunda estancia en este complejo hotelero. Al igual que en nuestra primera visita, podemos decir que es un lugar encantador. La habitación, con buen wifi, nevera, caja fuerte, balcón y televisión (por desgracia, con pocos canales alemanes), estaba bien. Las camas estaban bien, aunque solo había un colchón y un edredón para dos personas. Nos quejamos y lo solucionaron con poca dedicación. La habitación estaba limpia. La comida, tanto el desayuno como la cena, estaba deliciosa y ofrecía una amplia selección. Con media pensión, también se puede desayunar junto al mar, y el restaurante tiene una terraza poco conocida. Lo que menos nos gustó fue que no encontramos a ningún miembro del personal que hablara alemán, ni en recepción ni en otras zonas. También nos pareció un poco molesto que siempre nos asignaran una mesa en el restaurante. Y los precios de las bebidas eran bastante más altos en comparación con los de los restaurantes de la isla. ***Por lo demás, una recomendación clara: volveremos.***
Jürgen S.
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16 Febrero 2026
10,0
Grandes jardines y piscinas. La habitación estaba limpia y tenía todo lo necesario. La comida también estaba buena.
Michael Wolf
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16 Febrero 2026
10,0
Lo mejor del hotel es el gimnasio. La monitora de sala Ruth me hizo una rutina esos días, es profesional y muy agradable.
José
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16 Febrero 2026
8,0
Recomiendo ampliamente el Hotel La Palma Princess. A pesar de algunos inconvenientes, la impresión general del hotel es positiva. Vale la pena el precio.
Ventajas:
1. Barrio tranquilo y apacible, alejado del bullicio de la ciudad.
2. Comida deliciosa y una amplia selección de platos en el restaurante del hotel.
3. Jardines y piscinas bien cuidados que rodean los edificios del hotel.
4. Servicio amable.
5. Hermosas vistas al mar desde todo el hotel.
Desventajas:
1. Ubicación remota con acceso por una carretera con curvas. Cada excursión implicaba conducir varios cientos de metros cuesta arriba hasta Fuencaliente.
2. Recomendaciones de mesa para cenar por parte del personal.
3. Piscina cubierta cara: 15 euros por hora.
Maciej R.
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13 Febrero 2026
10,0