Ayer fui testigo de un hecho que me pareció lamentable. Estaba tomando algo con mis amigos y vi como un camarero empezó a insultar desde la barra a un cliente. Desconozco el motivo de la discusión pero me parece de un mal gusto enorme que en un sitio como este tengamos que presenciar este tipo de espectáculos. Era un camarero muy joven y no paraba de amenazar con hablar con su padre (no quiero mencionar por aquí el empleo que según el chico tenía). No sé. He ido muchas veces a este sitio y espero seguir haciéndolo porque me encanta. Pero desde luego espero no volver a encontrarme algo así.
RUBEN MARTINEZ
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18 Noviembre 2024
10,0
El hotel es muy bonito con mucho encanto y agradable
El desayuno muy rico y el camarero muy agradable nos atendió muy bien
Tuvimos un percance con la cerradura que no nos abria después del desayuno, nos retraso casi una hora y cuando abrió tuvieron que cambiarla... con lo que fue incómodo.. estar pendiente, sólo íbamos a estar en Ávila esa mañana...
A la hora de pagar, no se ofrecieron a tener un detalle con nosotros, no me parece lo correcto en estos casos, y le dijimos nosotros, y nos hizo sentir mal con sus explicaciones, una pena, fue un mal gesto...
Mari Carmen
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17 Noviembre 2024
8,0
Para una breve visita a la hermosa (antigua) ciudad de Ávila, elegimos el Hotel Sofraga Palacio, ¡fue un éxito! Ubicado en un palacio medieval, el hotel fue diseñado con gran atención al detalle y al gusto. Nuestra habitación doble era muy espaciosa y estaba equipada con todo lo necesario (cafetera, hervidor, nevera, baño estupendo (con una fantástica ducha de efecto lluvia) y mucho más. .
¡La cama, los colchones son un sueño!
El desayuno muy generoso y recién preparado con una gran vista de la muralla histórica de la ciudad fue excelente.
El personal es extremadamente cortés y atento en todas las áreas.
La plaza de aparcamiento en el patio interior completa el cuadro perfecto.
En cualquier caso, no dejes de visitar el restaurante del hotel, ¡cocina de primera! El solomillo de ternera y la paletilla de cordero fueron simplemente un sueño.
Si esto nos lleva de regreso a la región, estaremos felices de regresar.
El Kieso
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29 Octubre 2024
10,0
Elegí este hotel para un fin de semana romántico y la experiencia ha sido de 10. Desde la reserva la amabilidad del personal y recomendaciones te conquistan. La habitación preciosa con detalles de la muralla, muy cuidada, cama gigante, acabados de gran calidad. Están muy bien aisladas, asegurando un buen descanso.Todo el personal rebosa amabilidad y te facilitan todo lo necesario. Todo el recinto esta lleno de detalles cuidados; muy acogedor; te hace sentir cada rincón como en casa. El desayuno buffet muy variado y de gran calidad.
La ubicación magnífica, pegado a la muralla al lado de la catedral. Volveremos seguro.
Arantxa Calvo
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06 Octubre 2024
10,0
Muy buena ubicación, la habitación perfecta, tras una boda nos alojamos en este hotel y fue todo genial, el desayuno muy completo y todo buenísimo, por poner alguna pega, el precio de la habitación un poco alto ya que también tuvimos que pagar aparte el parking, pero en general bastante bien
Alicia Hernando
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03 Octubre 2024
8,0
Solo fuimos a cenar, no nos hospedamos. El restaurante muy bonito, la atención excelente y la comida buenísima. Totalmente recomendable.
C FC
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25 Septiembre 2024
10,0
Sólo he cenado allí, me parece un sitio precioso (casi de cuento, muy exquisito) y en cuanto a la cena, buenísima y personal muy competente.
Cristina Lopez
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24 Septiembre 2024
10,0
Una experiencia inolvidable que seguro repetiré. Todo el hotel respira modernidad al tiempo que mantiene su esencia de lo que fue el edificio hace años. Cuidado hasta el más mínimo detalle en su ejecución, han conseguido crear un ambiente acogedor muy agradable. El hotel se mantiene limpio y cuidado y el personal es excepcional. Destaco a Paula en recepción, muy atenta y amable. La comida del restaurante deliciosa.
No he puesto las cinco estrellas en las habitaciones porque los baños no tienen bidé, algo que considero importante aunque sé que la tendencia actual pasa por no ponerlos.
Esperanza GÓMEZ
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11 Septiembre 2024
10,0
Hotel en el centro de Avila, con parking propio de pago. Habitaciones amplias. Buen servicio de limpieza y recepción, con café y agua gratis cada día que reponen. Pasamos una semana muy agradable. Cuenta con una terraza donde se puede tomar una copa tranquilamente.
ruben villuendas
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11 Septiembre 2024
10,0
Fuimos a desayunar varios días. Entorno precioso con un servicio impecable. Una tarde también hicimos un picoteo y salimos muy satisfechos
Lorenzo F
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10 Julio 2024
10,0