Sibuya Urban Sushi Bar - Alcalá de Henares en Granada

Todo perfecto. Los platos estaban espectaculares y la persona que nos atendió (Bea) fue muy agradable y estuvo pendiente de nosotros continuamente Gracias

La camarera sol Muy buena y el chico mas aun.

La comida muy buena merece la pena La camarera súper maja un sol como su nombre

Las camareras y la comida espectaculares

todo de 10 muy buen trato por la camarera que nos atendió la mesa

Hemos ido a comer y estábamos solos, un lugar súper tranquilo y las comandas saliendo súper rápido. La comida buenísima y nos ha atendido Sol que ha sido encantadora. Un sitio para no perderse!! Volveremos🩷

Hoy hicimos un pedido por glovo por la tarde y a pesar que vosotros tuvieran el pedido listo para que el repartidor nos trajera el pedido, tardo mucho la en traernos la comida. Intenté realizar el pedido desde las 13 y el pedido termino entrando en su plataforma a las 14, llamé al local a las 13 y sol me ha atendido muy amable y resolutiva. Me fue marchando el pedido porque me dio la opción de ir por el. Y espere hasta última estancia para que me lo trajeran al hospital! La comida rica 100% Atención y rapidez % Plataforma de con la que trabajan de glovo 0.0% Tomen medidas con respecto a glovo!!!!!

Todo genial. Muchas gracias a Laura por su amabilidad

Hola, estuvimos el sábado en el restaurante con mi marido y mi hijo, y la experiencia fue agridulce. No era la primera vez que íbamos, y quiero destacar que la comida siempre es excelente; tenéis un muy buen cocinero. Sin embargo, esta vez no quedamos conformes con la mesa que nos asignaron. Presentaba varias incomodidades: estaba justo al bajar la escalera, junto al servicio (que además no tiene puerta o la dejan abierta, por lo que se escucha todo) y al lado del mueble de cubiertos y almacén. Por cierto, un poco de WD-40 en la puerta del almacen no vendría mal para mejorar al menos una de las molestias de esa zona. Al notar esto, pedimos al camarero si era posible cambiarnos de mesa, incluso si la nueva estaba en el segundo piso. Lo importante para nosotros era no permanecer en esa mesa. El camarero respondió que no podía movernos hasta que el primer piso estuviera completo y se marchó sin ofrecer ninguna otra alternativa ni explicación, aún habiendo más mesas vacías en la primera planta. Sin opciones, volvimos a sentarnos. Al rato, el mismo camarero regresó para tomar nota y le dije que no pediríamos porque preferíamos irnos, ya que no estábamos cómodos. Más tarde volvió y me preguntó si quería hablar con la encargada; respondí que no, que gracias, porque a mi entender era él quién debia haber gestionado la situación o consultado a su superior. Yo no salgo un sábado por la noche para estar en discusiones y convenciendo personas para que me den un buen servicio. Finalmente, otra camarera se acercó, nos preguntó qué ocurría y avisó a la manager, quien vino enseguida y resolvió el problema en menos de un minuto: nos cambió de mesa y asunto arreglado. Comparto este comentario por dos motivos: Para sugerir una mejor formación del personal, especialmente en atención al cliente. La actitud displicente y falta de iniciativa del camarero dejaron mucho que desear. Para invitarles a reconsiderar la ubicación de esas dos mesas junto al baño. No digo que las quiten, pero si un cliente solicita un cambio después de ser asignado a una de ellas, creo que debería valorarse. Todos sabemos que no son las mesas más agradables del local. Mis felicitaciones a la manager: resolutiva, amable y eficaz. Gracias.

Japonés situado en la plaza principal de Alcalá de Henares. Decoración bonita. Pedimos un par de entrantes y varias piezas de sushi y nigiris para compartir. Los entrantes (Gyozas, yabikosa) bien. El sushi fue una lotería: makis bien, rolls sin más, nigiris eran bolas de arroz pastoso que costaban de tragar. Servicio desbordado.