Scoobys en Santiago del Teide

Muy buena experiencia sobre todo por el trato tan amable del socorrista Jose Manuel que nos hizo sentir muy agusto durante la estancia

Como cada verano o dos veranos un lugar maravilloso para las vacaciones familiares. Ubicación 10 y vistas 10. Servicio 10: cabe destacar al socorrista José Manuel que es todo atención y amabilidad con los clientes (en especial con los niños y personas mayores) y la recepcionista Anne que es un encanto. Sigan cuidando de tener buen personal es algo muy importante. Volveremos!

La experiencia más decepcionante fue el lunes 30 de junio. El personal de limpieza entró en nuestra habitación solo para colocar el cartel de solicitud de limpieza, pero no limpiaron nada: había toallas sucias en el suelo y los cubos de basura seguían llenos. Para ser razonables, solo habíamos solicitado limpieza cada dos días, así que fue frustrante. Afortunadamente, otro miembro del personal tuvo la amabilidad de ayudarnos proporcionándonos toallas limpias y sacando la basura. Tuvimos que usar Google Translate para explicarle la situación a un supervisor, quien inicialmente pensó que habíamos olvidado colocar el cartel, que habíamos colocado a las 8:00 a. m. En cuanto al servicio de limpieza, le quité una estrella. Algunos días, el servicio fue excelente; por ejemplo, el viernes 11 de julio, limpiaron a fondo nuestra habitación (la n.° 149): suelos, baños, camas, toallas, paños de cocina; todo estaba perfecto. Sin embargo, otros días, el servicio fue irregular. A veces no limpiaban el suelo o no cambiaban los paños de cocina. Reservamos nuestra estancia a través de EasyJet Holidays y todo salió a la perfección, tal como esperábamos. La ubicación es bastante práctica: hay un Lidl y otras tiendas justo al lado, y hay pequeños comercios locales en la planta baja del edificio. El alojamiento cuenta con dos piscinas: una más familiar y la otra más adecuada para adultos. Sin embargo, durante nuestra estancia de dos semanas, nos dimos cuenta de que algunos huéspedes reservaban tumbonas con toallas incluso a las 8:00, a pesar de que la piscina abre oficialmente a las 11:00. Lamentablemente, no se tomó ninguna medida para solucionarlo. El edificio es antiguo, pero está muy bien cuidado. Los pasillos y las zonas comunes se limpian a diario. El personal de recepción es muy amable y su políglota es impresionante. El apartamento en sí era estupendo; parecía más un apartamento completo que una habitación de hotel. Tenía dos dormitorios, dos baños, un sofá cama (para seis personas en total), dos terrazas y una cocina totalmente equipada (excepto el horno). Ninguna queja. El único inconveniente fue el wifi, que dejaba de funcionar correctamente después de las 9:00 todos los días. Una gran ventaja: al hacer el check-out, la recepción te permite guardar el equipaje si sales más tarde.

Reseñas mixtas, nos encantó nuestro apartamento, muy espacioso, limpio, el personal en su mayoría fue muy servicial y feliz, uno o dos muy gruñones, principalmente en la cafetería de la azotea, tenga en cuenta que estaba lleno y hacía mucho calor, así que tal vez sea comprensible... la ubicación era fabulosa con muchos lugares encantadores para comer, excelentes vistas, la cabaña nos pareció ruidosa por las mañanas, con el tráfico, pero no es culpa del hotel... en general, tuvimos una gran semana ☺️

Ubicación perfecta con parada de autobús y taxi justo afuera. Las habitaciones están limpias y tienen todo lo que necesitas en la cocina. El personal es muy amable. Ubicado en la parte superior de un centro comercial, muy práctico. Las habitaciones pueden calentarse bastante, así que asegúrate de mantener las puertas abiertas para refrescarte, ya que no hay aire acondicionado.

Acabamos de regresar de una estancia de 5 días. Este tipo de alojamiento no suele ser nuestra primera opción, pero queríamos una escapada económica para nuestro aniversario y decidimos probarlo. Llevamos a nuestro bebé y, a pesar de que algunas reseñas mencionaban restricciones para los inflables, no tuvimos ningún problema en usar un flotador (asiento) para bebés, lo cual fue un alivio. Sin embargo, los niños mayores se aburrirían, ya que es un típico resort relajante para adultos. El personal fue amable y servicial siempre que necesitábamos ayuda. Sin embargo, el hotel definitivamente necesitaría una limpieza a fondo, especialmente los suelos de los apartamentos, ya que nos dejaron los calcetines negros casi al instante. No comimos en el hotel, así que no podemos opinar sobre la comida. Dicho esto, hay una panadería encantadora a la vuelta de la esquina con un personal muy amable, lo cual agradecemos mucho. La zona está bien si te gusta caminar por las colinas o no te importa depender de los taxis. Si prefieres quedarte en la zona y relajarte, hay muchos bares y sitios cerca para tomar algo. El complejo en sí era un poco demasiado tranquilo para nuestro gusto y, en general, aunque disfrutamos de nuestra estadía, no elegiríamos regresar a esta zona, ¡y especialmente no con mi hijo mayor, ya que se habría aburrido mucho!

Acabamos de regresar de una semana en los apartamentos Vigilia. Estábamos un poco nerviosos cuando nos dejaron, ya tarde por la noche, a unos 50 metros de distancia, y parecía que nos habían dejado en un centro comercial. Sin embargo, nos tranquilizaron rápidamente y encontramos recepción. El guardia de seguridad de turno en ese momento fue encantador, muy servicial y amable. Teníamos dos habitaciones, la 124 y la 162, ambas preciosas y limpias, muy espaciosas, sin balcón (aunque ya lo sabíamos al reservar). Por la mañana, nos sorprendimos gratamente: las impresionantes vistas al mar, absolutamente increíbles. La piscina del último piso fue la que usamos para tomar el sol. Estaba muy fría, pero era refrescante. Las tumbonas eran bastante cómodas y tenían bastante disponibilidad, además de sombrillas, etc. Los socorristas de guardia fueron amables y profesionales. Almorzamos algo a buen precio. No se permiten vasos junto a la piscina, así que usamos vasos de plástico y recipientes para llevar. No se permiten juegos de pelota en la piscina. Me pareció extraño, pero comprensible, ya que la piscina no es muy grande y hay turistas que no quieren chapotear ni molestar. Las reglas son las reglas. Una mañana desayunamos buffet por 10,60 € por persona. La comida no era la mejor, la verdad: el beicon estaba pegado a la bandeja, las judías estaban frías y las croquetas de patata estaban crujientes. Sin embargo, sobre las 9:30 repusieron las provisiones con comida fresca. Quizás merezca la pena ir a desayunar un poco más tarde. Usamos el supermercado y las cafeterías locales, desayunamos un par de veces fuera, a precios muy razonables, y hay un par de restaurantes cerca que merecen la pena visitar. Lidl está a 3 minutos a pie y tiene casi todo lo necesario para unas vacaciones económicas con cocina. La ubicación de los apartamentos es perfecta, pero con mucha pendiente y rodeados de edificios residenciales y gente local (algunos de los cuales estaban disgustados con la llegada de los ingleses). Tomamos el autobús a Adeje para pasar el día; estaba muy lleno y era muy caro, y nos alegramos de volver a nuestro apartamento y ubicación, más tranquilos. Estos apartamentos son perfectos para unas vacaciones tranquilas bajo el sol. Si lo que buscas es fiesta, tendrás que alojarte en otro lugar o viajar en autobús o taxi para disfrutar de la vida nocturna. En resumen, tuvimos una semana encantadora, el tiempo fue perfecto, mucho sol y un descanso muy bienvenido.

Pasamos un día genial, el personal amables y súper atentos, tanto en recepción, en el Bar piscina y el socorrista Juan Manuel una encantadora persona Muchas gracias!!!

Fuimos sin organizarlo y pillamos un daypas calidad precio fantástico fuimos mi marido y yo y relax total, gracias a las chicas del bar por el trato y José Manuel el socorrista inmejorable volveremos sin duda

Vacaciones fantásticas lejos de todo, no se permiten juegos en la piscina, sin entretenimiento, no es realmente ideal si tienes niños que quieren divertirse con flotadores, pelotas, etc. en la piscina, pero las habitaciones están muy limpias y son grandes. 40 euros para llegar a las áreas en vivo y 21,50 euros en autobús, piscinas muy profundas, no impidió que los niños se quedaran en ellas todo el día, pero les hubiera encantado tener flotadores o una pelota o música 😀 lidl solo un pequeño paseo y un bar deportivo bueno