Ristorante Italiano en Novelda

Excelente comida, con ingredientes de primera calidad. Para volver seguro!!!

Muy buena comida y el jefe una maravilla

La experiencia fue excelente, la comida el ambiente y la atención fueron excelentes. El camarero fue muy amable al explicar todos los "platos fuera del menú" y agregó algunas recomendaciones para nuestra selección. Además, nos explicó la elaboración de los platos sin gluten y nos comentó cuántas opciones había disponibles. La pasta carbonara estaba riquísima y el tiramisú, de otro planeta. En el futuro definitivamente repetiremos sin duda. Recomendado.

Llevamos muchos años yendo a visitar Novelda durante la Semana Modernista y siempre hemos ido a comer en familia a esta pizzería, porque nos gusta mucho, por ambiente, por servicio y sobre todo por la comida. Pero esta últimamente vez ha sido muy decepcionante. ¡Tardaron dos horas en servirnos la comida!, y no es un decir. Fueron dos horas de reloj. Los niños estaban desesperados del hambre que tenían. Esto es un tema que con bendita paciencia y desde la crítica constructiva hablamos en el momento con la camarera, pero no había forma de solucionarlo porque no tenían suficiente personal. Hasta el punto que nos pusimos nosotros mismos a ayudar con nuestra mesa, porque la única chica que había, no daba abasto. Finalmente llegaron los platos de los niños y la cosa se calmó bastante y al rato llegaron los nuestros. Es justo decir que la camarera se mostró comprensiva, simpática y todo lo profesional que las circunstancias le permitían. Respecto a la comida, estaba todo tan rico como siempre y finalmente tuvieron un detalle con nosotros. En resumen, espero que esto sea algo circunstancial y lo puedan solventar cuanto antes, porque como restaurante italiano, merece mucho la pena. A pesar de esta mala experiencia, seguiremos yendo y recomendándolo, porque un mal día lo puede tener cualquiera.

Hemos ido a comer dos personas sin reserva y nos han dado mesa de inmediato, pese a que el restaurante estaba lleno. El servicio es eficiente. La pizza provolone muy buena y generosa de tamaño. Los canelones caseros de espinacas, espectaculares. De postre provolone para dos. El precio es más que justo en la relación con su calidad. Roza, la encargada atenta y agradable. Muy recomendable.

Todo genial , lo único que eche de menos es una carta en español

Un lugar muy acogedor, con buen servicio y platos muy buenos, realizados de forma fiel del estilo italiano.

Puntos positivos: la calidad del producto, el edificio y que tienen opciones sin gluten. Puntos negativos: el servicio, se percibe mucho caos, lentitud a la hora de tomar nota y servir la comida y mucho desorden. La pasta sin gluten, la salsa deliciosa y la verdura también, pero el queso sin gluten y la pasta sin gluten de el sabor y la calidad para mí fueron de poca calidad. Por aclarar un punto importante, el edificio del restaurante es precioso, es una pena que la planta de arriba no la aprovechen porque según nos dijo la camarera a mi pareja y a mí “prefiero que no subáis porque así no tengo que subir y bajar yo las escaleras” Más tarde subí para ir al servicio y la planta de arriba es preciosa. El baño de caballeros estropeado y sin jabón ninguno de los dos baños, por cierto. Yo creo que es un local con mucho potencial, quizá tuvieron un día intenso y lo entiendo, todos somos humanos.

He cenado..comida muy buena.bien presentada..las pizzas de masa muy fina ..sabrosas una era de mezcla de verduras y aceitunas negras..y la de queso.. servicio bien.atento..y simpático...platos abundantes..

Hola a todos. Es posible que la reseña esté un poco rara, ya que no puedo dar respuesta al propietario en otro espacio que no sea éste. La primera vez que fui a este restaurante hace casi un año en diciembre, nos atendieron maravillosamente bien. Todo perfecto a la hora de reservar, pedir la comida y pagar. Por la calidad el precio está bien, aunque tal vez no asequible para todos los bolsillos. En aquel entonces puse cinco estrellas a todo. Sin embargo, hace 2 semanas llamé para reservar una mesa para tres personas. Simplemente pregunté, si había aire acondicionado dentro, dado el calor que en pleno mes de agosto hace. La persona que me atendió por teléfono fue bastante grosera, ya que dijo en bastante mal tono y sin ganas de trabajar que no iba a poner el aire para una mesa. Cuando le dije que iba a cancelar la mesa, a la persona no le importó en absoluto. No hizo nada. Dudé en decirle un par de cosas. Comprendo que el aire es un gasto grande, pero atender a una buena mesa hace que lleguen más, se vea movimiento en el restaurante, y que si las personas están contentas traigan más personas y recomienden el sitio, que es lo que yo suelo hacer. Ante esto y dada la humilde respuesta del propietario, acepto sus disculpas también de corazón, vuelvo a poner cinco estrellas, ya que comprendo perfectamente por experiencia propia las dificultades que supone crear, levantar, mantener y sostener un negocio y emprender. No deseo perjudicar a nadie, y menos en su emprendimiento. Y también sé que todos tenemos nuestros días, que nos podemos equivocar, y que estar al cargo de un negocio supone una responsabilidad donde uno al final es como un pulpo y la carga puede ser muy pesada, y a veces se puede escapar algunas cosas en determinados momentos. Pero por favor, si usted es el propietario del establecimiento y me está leyendo, tome las medidas que considere oportunas y las indicaciones necesarias con la persona encargada de atender las llamadas y hacerse cargo de las reservas. No se puede permitir un trato así ni tener a una persona en activo que trabaje con esas formas, porque yo ahora mismo, aunque la comida es deliciosa y la primera vez que fui, el servicio fue excelente, no sé qué me voy a encontrar si llamo para intentar reservar una mesa. Si la persona que fue grosera ya no está, o aprende a tratar bien a los clientes, no tendré ningún problema en regresar de nuevo y deleitarme con su maravillosa cocina italiana. Un abrazo, todos aprendemos y espero esto les sirva para mejorar y sostener su negocio con calidad. Encuéntrenme en mis redes: YouTube: Ebael La Vía de la Conciencia Facebook: Ebael Deiva Web/ blog: Ebael Deiva La Vía de la Conciencia