Excelente ubicación. Comidas exquisitas. Instalaciones satisfactorias. Y, sobre todo, el personal es muy amable. Tuve un problema con mi coche de alquiler durante mi estancia y, cuando pedí ayuda en recepción, me atendieron con mucho gusto. Me gustaría volver a alojarme aquí en mis próximas vacaciones. Gracias.
En general, un hotel estupendo, muy tranquilo y con un servicio muy atento en todas las áreas (recepción, limpieza, bares y restaurantes).
La zona de la piscina es bastante grande, con suficientes tumbonas para todos los huéspedes, pero resulta molesto que la gente las reserve antes de que empiece el servicio de toallas a las 8:00. El personal de la piscina retira las toallas si no se usan durante una hora después de las 11:00.
El gimnasio Ocean Gym está muy bien equipado y las clases que ofrecen son excelentes.
La comida en los restaurantes y el bufé estaba buena; sin embargo, en el bufé no había cubiertos separados para cada plato, lo cual es bastante peligroso teniendo en cuenta las alergias (por lo que había que usar los mismos cubiertos para diferentes alimentos).
Un hotel muy instagrameable. Todo es increíblemente hermoso.
Yuliya P
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12 Marzo 2026
10,0
Actualmente nos alojamos en el hotel Jardín Tropical Tenerife.
Este hotel, donde atendí a los clientes de Neckermann en 1992, era un modelo de arquitectura y refinamiento. Por recomendación mía, mi tía y mis amigos se alojaron aquí varias veces y quedaron muy contentos. Reservamos a última hora tras la cancelación de un viaje a Abu Dabi, pensando que era una apuesta segura. El edificio es fascinante y está bien ubicado, pero debo señalar algunos detalles que no son dignos de un hotel de 4 estrellas. En la habitación no había zapatillas (tuvimos que pedirlas), ni pañuelos de papel, ni neceser (algodones, bastoncillos de algodón), ni costurero; básicamente, todo lo que se encuentra en los buenos hoteles.
Lo más lamentable son los baños cerca del spa; las papeleras están a rebosar de toallas de papel. Cerca del bar de lavamanos, no hay jabón en los baños, y los dispensadores de gel hidroalcohólico de recepción están desesperadamente vacíos. Un último punto impactante: no se respetó el código de vestimenta en la cena, lo cual parece estar prohibido, como en todos los hoteles.
Sin embargo, debo señalar que los bufés de desayuno y media pensión son muy variados. El hotel está envejeciendo mal. La relación calidad-precio ya no es adecuada. Gracias por tener en cuenta nuestros comentarios para mejorar los puntos mencionados.
Atentamente,
#680
Tras hablar con el personal del hotel para comentar nuestras quejas, nos escucharon y estamos muy satisfechos con la respuesta.
Emmanuelle Grau
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09 Marzo 2026
6,0
Nos alojamos en una habitación estándar, que por desgracia no recibía mucho sol. El desayuno era excelente, con una amplia selección para todos los gustos.
La preciosa piscina está rodeada de sombrillas y tumbonas, muy juntas, casi amontonadas.
Por la mañana, hay mucha prisa por encontrar sitio con toallas.
La música en directo es interesante, con una gran variedad de opciones.
Gianluigi Costantini
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09 Marzo 2026
10,0
El aeropuerto es horrible. Sobre todo si necesitas ayuda, ya que tienes que estar de pie más de 40 minutos si no vas en silla de ruedas. El lugar es encantador y la comida muy buena, pero las tumbonas junto a la piscina climatizada están abarrotadas.
Sue Bailey
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05 Marzo 2026
10,0
¡Un hotel fantástico con una ubicación excelente! Recomiendo las camas balinesas del Preferred Club y otras ventajas.
Algunas habitaciones pueden ser un poco ruidosas por la calle. No hay mucho más que objetar.
Jere Ranta
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04 Marzo 2026
10,0
Llevamos seis años alojándonos en este hotel; está en una ubicación perfecta y no es demasiado grande. La única pega es que las habitaciones empiezan a notarse viejas.
Daniela Engeln
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03 Marzo 2026
8,0
Llegamos el martes y nos recibió una italiana llamada Giorgina, que fue súper amable, muy informada y atenta a nuestras necesidades. Nos asignó una habitación preciosa... ¡tan grande que parecía un estudio! La cuidada zona exterior está llena de vegetación, con una piscina climatizada que es especialmente agradable en esta época del año. Todo el personal fue muy amable y atento a nuestras necesidades. La comida del buffet era variada y deliciosa. Mi única crítica (constructiva) fue el café de la mañana, que podría mejorarse. ¡Todos fueron realmente maravillosos! ¡5 estrellas!
Sofia Bidinelli
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01 Marzo 2026
10,0
Nuestra estancia en Dreams Jardín Tropical Resort & Spa fue absolutamente excepcional. Elegimos este hotel para nuestra luna de miel y fue la mejor decisión.
Desde nuestra llegada, nos sentimos realmente bienvenidos y bien atendidos. El personal fue increíblemente amable, profesional y siempre dispuesto a ayudar. Nuestra habitación era preciosa, impecable y muy cómoda, con unas vistas impresionantes que hacían que cada mañana fuera mágica. El ambiente del hotel es romántico y elegante, perfecto para recién casados.
La zona de la piscina y los espacios de relax eran fantásticos, y la comida de los restaurantes era deliciosa y variada; había algo para todos los gustos. Toda la propiedad está bien cuidada, llena de vegetación y tiene un encanto único.
Fue una luna de miel inolvidable y estamos muy satisfechos con nuestra estancia. Recomendamos encarecidamente este hotel a cualquiera que busque lujo, relajación y un ambiente especial en Tenerife.
Martyna Bernatowicz
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27 Febrero 2026
10,0