Rey Carlos en San Bartolomé de Tirajana

Mi experiencia en este hotel fue, en términos generales, satisfactoria considerando su categoría de tres estrellas. Uno de los aspectos más destacados fue la atención del personal, que en su mayoría fue muy amable y servicial, con la excepción de la encargada del bar de la piscina, cuya actitud dejó que desear. El desayuno tipo bufé superó nuestras expectativas, tanto en calidad como en variedad de opciones. La piscina también fue una grata sorpresa: limpia, con una temperatura agradable y con el nivel de cloro justo para no causar molestias. En cuanto a las habitaciones, aunque se nota que han sido parcialmente renovadas, los acabados podrían ser mejores, ya que ciertos detalles parecen haber sido descuidados durante las reformas. El aire acondicionado en nuestra habitación no enfriaba correctamente, lo cual no fue un gran problema debido al clima fresco durante nuestra estancia, pero podría ser incómodo en épocas más calurosas. Las camas, sin ser incómodas, tampoco resultaron especialmente confortables. Otro punto a tener en cuenta es el flujo de agua, que fue muy bajo durante ciertas horas en las habitaciones de las plantas superiores. Por otro lado, la limpieza fue buena durante toda nuestra estadía. En cuanto al entorno, la ubicación del hotel es excelente, con fácil acceso a pie a varios puntos turísticos de interés. Esto es especialmente valioso considerando que el estacionamiento en la zona puede ser complicado en determinados momentos del día. Sin embargo, es importante mencionar que se escuchan ruidos durante la madrugada, principalmente de personas que regresan de fiestas. En resumen, el hotel cumple adecuadamente con lo que se espera de un alojamiento de su categoría y precio. Recomendable para quienes buscan una opción práctica y bien situada, con algunos detalles a mejorar.

No doy 5 en todos lados, porque siempre podemos hacerlo mejor, el servicio es bueno, en cambio para las habitaciones seria bueno que los accesorios de cocina fueran en mayor cantidad, habiendo tomado una habitación superior la primera que me ofrecieron no tenia microondas con una cocina semicerrada oscura y carpintería oscura en la habitación como para los apartamentos standard, pedí un cambio el cual se hizo de inmediato así que un servicio desde este punto de vista impecable, bravo por este apoyo y nuevamente gracias por ser tan receptivos

El hotel es sin duda una de las propiedades más carismáticas de la zona, con una rica historia que brilla. Sin embargo, no parece resistir la prueba del tiempo tan bien como cabría esperar. Después de estar un mes aquí van mis conclusiones: Recepción y personal: La zona de recepción y el personal son excelentes. El equipo es amable y acogedor, aunque a veces el servicio podría ser un poco más rápido. La recepción ha sido objeto de renovaciones que combinan cuidadosamente el encanto del pasado con actualizaciones modernas. Área de piscina: El área de la piscina ha sido renovada y es agradable de usar, aunque extrañé la piscina más grande que alguna vez tuvo el hotel. Como nota positiva, las tumbonas no son de plástico, lo que le da un toque agradable. Corredores: Los pasillos necesitarían algo de atención en lo que respecta a la limpieza. Parece que en lugar de utilizar una aspiradora, las alfombras se limpian de una manera que no elimina eficazmente la suciedad o los residuos. Esto dejó los pasillos con un aspecto poco fresco y afectó la impresión general del hotel. Habitación (De Lujo): Nos alojamos en una habitación de lujo renovada, pero desafortunadamente no cumplió con las expectativas de su descripción. Si bien la habitación es espaciosa y minimalista (con predominio del blanco), se sentía un poco escasa, especialmente con opciones de almacenamiento limitadas. Uno o dos cajones habrían sido una buena adición, especialmente para estancias más largas. Gestión interna: La limpieza fue decepcionante. Mientras se cambiaban las toallas, se limpiaba el baño y se hacía la cama, el servicio se limitaba al mantenimiento básico. La descripción del servicio mencionaba “limpieza limitada”, lo cual era exacto, pero hubiera sido útil tener artículos de limpieza disponibles, como un trapeador o líquido para lavar platos, para que los huéspedes los usaran según fuera necesario. Aunque el personal es muy amable y respetuoso. Camas: El colchón, lamentablemente, fue una decepción importante. Fue incómodo y ciertamente no es lo que esperaría de una experiencia "de lujo". Esta es un área que definitivamente necesita mejoras. Ducha: Ducha mal diseñada que provoca ligeras inundaciones en el baño. Lo solucionaron en 2 días. WiFi: WiFi bastante inestable que no te permitía transmitir ni desplazarte por las redes sociales. Toques finales de la habitación: Finalmente, los toques finales en la habitación no estuvieron bien ejecutados. Algunas áreas podrían haberse cuidado más cuidadosamente, ya que había pequeños detalles que restaban valor a la impresión general. En resumen, si bien el hotel tiene un carácter y un encanto innegables, algunos aspectos, especialmente en términos de comodidad y atención al detalle, necesitan mejoras para estar a la altura de su potencial.

Sinceramente, me lo esperaba hasta peor. Las fotos de internet no se corresponden con lo que has reservado, pero al menos los colchones y el baño están nuevos. Necesita una renovación completa y desaprovecha la excelente ubicación que tiene por su antigüedad. Espero volver cuando esté más moderno

Un lindo lugar, excelente servicio, comida, ubicación estratégica.

Estructura con posibles necesidades de renovación.

Tenía una habitación en el quinto piso. Parece que todos han sido renovados recientemente. La habitación estaba limpia y todo parecía relativamente nuevo. La cama era cómoda, el baño era nuevo. El único inconveniente fue que el aire acondicionado no funcionaba y el ama de llaves literalmente llamó a mi puerta, ni siquiera esperó una respuesta y simplemente me despertó. Me alojaría aquí de nuevo, pero SÓLO en las habitaciones reformadas. Esperemos que terminen todo el lugar ya que la ubicación es literalmente perfecta para entretenimiento (fuera del hotel) y playa/dunas. acceso

Nuestra habitación tenía un baño reformado. Y la relación precio-rendimiento coincidía. Estaba limpio, muy grande y con balcón. Lamentablemente la caja fuerte estaba rota. ¡Las toallas estaban como nuevas! Piscina inusual con agua salada pero muy bien diseñada al igual que las zonas para tomar el sol. Bonificación para mí, los gatos en el sitio 🥰 No habíamos reservado ninguna comida. La ubicación es muy buena y puedes hacer muchas cosas a pie y no está lejos de las famosas dunas.

Por poco dinero en cualquier momento. No hay señales de cucarachas. La comida es variada y también recargada.

La ubicación perfecta del hotel para todos los que se preocupan por la proximidad de las dunas, el centro Yumbo, tiendas, restaurantes, cafeterías y autobuses que circulan en todas direcciones, las 24 horas del día. Los apartamentos eran grandes y espaciosos, la comida era muy normalita. ¡¡ATENCIÓN!! ¡Aparecieron chinches en el apartamento, lo que provocó muchas picaduras por la noche!