Rey Carlos en San Bartolomé de Tirajana

El hotel es precioso y el recepcionista que nos atendió por la tarde un 10 como trabajador y como persona, realizábamos nuestro trabajo recogiendo equipaje y nos facilitó muchísimo el trabajo y con una actitud estupenda.

Sí, el hotel ya se nota viejo y no resulta muy acogedor desde fuera, pero esta era mi tercera vez y me sentí como en casa. Las habitaciones renovadas son muy bonitas y espaciosas, aunque tienen diferentes servicios. Por ejemplo, algunas tienen hervidor de agua y otras no... En mi opinión, los servicios deberían ser los mismos en todas las habitaciones. La ubicación es muy buena, a pocos minutos de la playa, y hay tiendas justo enfrente. En cuanto a la comida: el desayuno es bueno, y la cena, bueno, ¿qué puedo decir? Los dos primeros días la comida era simplemente muy mala, pero luego hubo una mejora significativa. No era perfecta, pero era mucho mejor y se disfrutaba mucho. Tampoco me gusta que los platos no estén etiquetados; por error, uno come comida que al final no se come y termina en la basura. El restaurante se ha vuelto mucho más bonito visualmente desde mi última visita. ¡Un aplauso! 👍. El servicio: la chica del restaurante es simplemente fantástica, siempre amable, saluda a todos y realmente hace su trabajo con mucho cariño ❤️. El resto, bueno... solo diré esto: ni siquiera me preguntaron si quería algo de beber muy a menudo. La chica del bar de la piscina es súper amable y simpática, ¡magnífica! El socorrista es un crack 👍 La recepción: ¡¡¡un absoluto NO-GO!!! Cero amabilidad al llegar, ni saludos, ni preguntas al salir sobre si todo estaba bien, totalmente poco profesional. El servicio de limpieza también fue de primera 👍 Ahora, la persona más importante del hotel 😊 La directora del hotel, que, por cierto, es una mujer con mucho estilo 👍. Estimada directora, le veo a menudo en el hotel, lo cual es muy bueno, por supuesto, pero lamentablemente evita cualquier contacto con los huéspedes, lo cual no me parece del todo correcto. Por favor, intenten establecer contacto visual con los huéspedes de vez en cuando, con un simple gesto de la cabeza o un saludo rápido. Esto los hace felices y les hace ganar muchos elogios. Por último, una pregunta más: ¿Por qué el hotel no proporciona toallas de playa? Los huéspedes pagarían con gusto por tener una toalla de playa limpia todos los días. ¿Volveré? ¡SÍ! No porque sea perfecto, sino porque me siento como en casa.

Las Habitaciones pues están ahí ahí, colchones muy,muy cómodos, las almohadas todo lo contrario, la ducha, bañera pues con pinta de los 90 y con apariencia de.....tele de 40 pulgadas super bien, la cocina en mi caso que fuimos con todo incluido pues ni mención, ahora, las comidas y l@s emplead#s de 20, amables en todo momento, serviciales hasta el extremo y la comida pues..... coincidimos el día de Canarias y Melania, la cocinera, un encanto hizo unas bolas de gofio, plantano, azucar y leche que eso estaba de concurso internacional para publicitar nuestro gofio, y María que insistió tanto en que lo probáramos que sin ella ni me hubiera fijado en aquella delicia, es la segunda vez que vamos y sólo por el trato recibido y teniendo en cuenta el uso que nosotros hacemos de las instalaciones pues para repetir sin duda. Gracias a tod@s l@s emplead@s del hotel Por cierto, fuimos la pareja que dejamos una propinilla, las sábanas y toallas todas recogidas, según vimos en un video de una red social y una notita de agradecimiento

Gran habitación con salón, cocina, terraza muy tranquila.

El personal mejor imposible de 10, las habitaciones regular aunque la nuestra estaba reformada y bastante se puede mejor algo, la ubicación excelente

No tiene las habitaciones nuevas pero la ubicación es muy buena, la piscina y zonas comunes muy bien también.

Segunda estancia Hotel en proceso de renovación por lo que es imposible dormir hasta tarde cuando sales. No es el más caro y está bastante bien ubicado entre Yumbo, a 10 minutos a pie, y el Riu al borde de las dunas. Equipamiento de la cocina reducido al mínimo estricto La comida no es nada buena Pero personal agradable y agradable. No volveremos allí debido a las obras en el hotel que ya llevan varios meses.

El hotel es un poco antiguo. Habría que hacer una reforma completa. Desafortunadamente mi habitación estaba muy sucia. Primero tuve que limpiar y desinfectar para sentirme cómodo. A mi izquierda y a mi derecha hay trabajo manual desde la mañana hasta la noche. No hay recuperación posible. La piscina es bonita y el personal es muy amable. Lamentablemente la comida fue un desastre. Reservamos media pensión. El desayuno está bien, pero lamentablemente la cena no es comestible. No volvería a vacacionar aquí

Mi experiencia en este hotel fue, en términos generales, satisfactoria considerando su categoría de tres estrellas. Uno de los aspectos más destacados fue la atención del personal, que en su mayoría fue muy amable y servicial, con la excepción de la encargada del bar de la piscina, cuya actitud dejó que desear. El desayuno tipo bufé superó nuestras expectativas, tanto en calidad como en variedad de opciones. La piscina también fue una grata sorpresa: limpia, con una temperatura agradable y con el nivel de cloro justo para no causar molestias. En cuanto a las habitaciones, aunque se nota que han sido parcialmente renovadas, los acabados podrían ser mejores, ya que ciertos detalles parecen haber sido descuidados durante las reformas. El aire acondicionado en nuestra habitación no enfriaba correctamente, lo cual no fue un gran problema debido al clima fresco durante nuestra estancia, pero podría ser incómodo en épocas más calurosas. Las camas, sin ser incómodas, tampoco resultaron especialmente confortables. Otro punto a tener en cuenta es el flujo de agua, que fue muy bajo durante ciertas horas en las habitaciones de las plantas superiores. Por otro lado, la limpieza fue buena durante toda nuestra estadía. En cuanto al entorno, la ubicación del hotel es excelente, con fácil acceso a pie a varios puntos turísticos de interés. Esto es especialmente valioso considerando que el estacionamiento en la zona puede ser complicado en determinados momentos del día. Sin embargo, es importante mencionar que se escuchan ruidos durante la madrugada, principalmente de personas que regresan de fiestas. En resumen, el hotel cumple adecuadamente con lo que se espera de un alojamiento de su categoría y precio. Recomendable para quienes buscan una opción práctica y bien situada, con algunos detalles a mejorar.

No doy 5 en todos lados, porque siempre podemos hacerlo mejor, el servicio es bueno, en cambio para las habitaciones seria bueno que los accesorios de cocina fueran en mayor cantidad, habiendo tomado una habitación superior la primera que me ofrecieron no tenia microondas con una cocina semicerrada oscura y carpintería oscura en la habitación como para los apartamentos standard, pedí un cambio el cual se hizo de inmediato así que un servicio desde este punto de vista impecable, bravo por este apoyo y nuevamente gracias por ser tan receptivos