Restaurante Trastámara en Piedralaves

13/03/2025: Reservamos en Booking para irnos a Piedralaves a pasar el fin de semana y desconectar un poco. A nuestra llegada,hicimos el cheking y nos dieron nuestra habitacion,y nos informaron que no daban desayunos,a pesar de que ponia en nuestra reserva,que abonandolo aparte,si podiamos desayunar en la Posada. Subimos en el ascensor,y a nuestra entrada en la habitacion,nos parecio bastante bien en un principio,lo unico que el mobiliario era un poco antiguo-viejo,y el baño tambien era bastante antiguo,pero para un dia nos valia. Al ratito nos fuimos,ya que ibamos a hacernos una de las rutas de senderismo por Piedralaves,y a nuestra llegada de nuevo al hotel,para descansar un rato y darnos una ducha,al entrar en la habitacion notamos mucho frio,lo primero que pensamos era que si no habrian puesto la calefaccion,y estuvimos mirando las llaves de los radiadores,y estaban ambos cerrados,el del baño y el de la habitacion,con lo cual pusimos la bomba de calor para que se calentase un poco,para podernos duchar,y los abrimos para que se fuesen calentando. Teniamos en el baño una bañera de hidromasaje,pero tenia en el desague una rejilla de ducha (foto) con lo cual no podiamos tapar para su llenado,ademas de no tener tapon. La cosa ya no pintaba demasiado bien despues de tanto desastre,y ya lo que nos falto es ducharnos el ultimo con agua fria,al haberse estropeado lo que fuese,o al acabarse el agua caliente del termo. Informe a atencion al cliente de Booking en el cual reserve,y expuse todo lo que os estoy comentando,y adjunte fotografias para su comprobacion. Esto fue la noche del sabado pasado,y aun no he recibido contestacion por parte de la propiedad,solo una llamada diciendome que por favor si fuese posible que borrara mi reseña,a lo que me he negado,ya que no quiero que le pase a nadie,lo que nos paso a nosotros,despues de que no es barato,y lo que buscabamos era desconectar y descansar,y se convirtio en una pesadilla. En la llamada que he recibido esta mañana les he comunicado que si ellos ven normal,poner en un local que tienen dentro del recinto de la posada,un Dj para la noche del sabado,ya que eran casi las 3 de la mañana,y se seguia oyendo la musica,ademas bastante y molestando el descanso a los clientes alojados en la Posada Real Quinta San Jose. La verdad es que nuestra experiencia no ha sido muy buena,por lo que podeis comprobar,con lo cual no la podemos recomendar,con lo cual esperare haber que solucion me dan los de atencion al cliente,o los de la propiedad. Ya os contare........ Tras ponerme en contacto de nuevo con atencion al cliente de Booking,ya que no recibia contestacion alguna,ni por parte de ellos,ni de parte de la posada,me han dicho que han llamado a la posada en bastantes ocasiones,y no les han cogido el telefono,con lo cual me han hecho los de booking un abono de 13 € en concepto de molestias,y mala atencion por parte de la Posada Real Quinta San Jose. Nada Recomendables!!!!!!!

28/02/2025: Nos encanta Piedralaves, es un lugar con mucho encanto. Hoy hemos comido en la Posada Quita de San José y hemos disfrutado de un menú estupendo. Estaba todo muy rico, eso sí, tienes que venir con hambre porque las raciones son generosas. Los callos, espectaculares y el rabo de toro, riquísimo. No pudimos resistirnos a los postres y el arroz con leche, casero, con su toque de naranja, puso la guinda a una comida genial. Pero lo mejor, Andrea, nos atendió con una amabilidad y educación, inmejorable. Muy profesional y atenta. Muchas gracias Andrea, nos has conquistado. Volveremos, sin duda.