12/05/2025: Nos alojamos recientemente en La Pergola en Mallorca y, en general, tuvimos una experiencia muy agradable. La ubicación del hotel es excelente. El personal fue amable y atento durante toda nuestra estancia, lo que nos hizo sentir muy cómodos. Otro aspecto positivo es que el hotel ofrece amplias plazas de aparcamiento, lo cual siempre es una gran comodidad.
Nos alojamos en uno de los apartamentos, que era espacioso y limpio. El desayuno también fue un punto a destacar, con una amplia variedad de opciones para todos los gustos y preferencias.
Sin embargo, hubo algunos inconvenientes. Lamentablemente, no tuvimos agua caliente durante dos días. Como compensación, el hotel nos ofreció una cena de cortesía. Si bien fue un buen detalle, la cena en sí fue muy decepcionante: la comida consistía principalmente en platos recalentados, bastante insípidos y sin sabor.
Otro problema que tuvimos fue con nuestra factura final. Se añadieron algunos cargos por error a nuestra habitación porque otro huésped había cargado su comida a nuestra cuenta. Aunque el hotel finalmente corrigió el error, causó confusión y estrés innecesarios. Recomendamos que, en el futuro, el hotel implemente una política que obligue a los huéspedes a firmar o mostrar la tarjeta de la habitación al cargar algún importe a su cuenta, para evitar malentendidos.
A pesar de estos problemas, disfrutamos de nuestra estancia en La Pergola. Con algunas mejoras, la experiencia podría ser aún mejor. Les daría 4,5 estrellas, pero no hay opción.
09/05/2025: ¡Gran estancia! Personal súper agradable, incluso nos dieron una mejora de habitación, un complejo bien cuidado y el puerto y los restaurantes se encuentran a 10/15 minutos a pie.