RESTAURANTE L‘ AMALFITANA ESTEPONA en Estepona

01/02/2026: Venimos a este restaurante todos los años porque sabemos que disfrutaremos de una comida y un servicio excelentes en un ambiente muy agradable. En resumen, nunca hemos quedado insatisfechos.

01/02/2026: Elegimos este restaurante esperando una experiencia gastronómica de alta calidad, como su ubicación y precios sugerían. Lamentablemente, el servicio en general no cumplió plenamente con nuestras expectativas. Originalmente, habíamos solicitado una mesa junto a la ventana para un día específico. Al informarnos de que no había mesas disponibles junto a la ventana, modificamos nuestros planes y trasladamos nuestra reserva al día siguiente, basándonos en la confirmación del restaurante de que nos proporcionarían dicha mesa. Sin embargo, al llegar, nos sentaron lejos de la ventana, a pesar de haberlo acordado previamente. Durante la cena, el servicio se sintió apresurado. Todos los entrantes se sirvieron a la mesa a la vez, sin tener en cuenta el espacio disponible ni el flujo natural de la comida. Esto dio la impresión de que se priorizaba la eficiencia y la rotación de personal sobre la experiencia gastronómica. La comida en sí era buena, pero en un restaurante que se presenta como de alta gama, detalles como el ritmo del servicio, la atención a los acuerdos y la comodidad del cliente son esenciales. Lamentablemente, estos aspectos faltaron. Espero que este comentario se tome de forma constructiva, ya que el restaurante claramente tiene potencial, pero el enfoque del servicio se beneficiaría de una mayor consistencia y atención a la experiencia del cliente.