Restaurante Hotel Rio Piedra en Nuévalos

El parque es precioso el hotel muy bonito y con una paz increíble para descansar y desconectar

Visitar el Monasterio de Piedra es una experiencia inolvidable, sobre todo el parque. Se respira una paz tremenda. En el hotel muy buena atención por parte de todo el mundo, el desayuno muy completo, y el edificio respira historia por cada esquina. Muy recomendable la visita guiada. También está el espectáculo de cetrería, bastante participativo y llevado por gente que ama a estos animales. Posiblemente en la habitación, aunque había una sensación de calor excesivo, se disponía de todo lo necesario, y las camas eran cómodas.

Antiguo monasterio reconvertido en hotel. Las habitaciones son las antiguas de los monjes, por lo que son algo antiguas aunque están bien equipadas. Mantienen el toque rustico. El spa es pequeño pero está bien gestionado para que no haya aglomeraciones. En el restaurante se come bastante bien.

En general, nuestra estancia en el hotel fue satisfactoria, pero lamentablemente tuvimos una experiencia muy desagradable con la responsable del spa, que merece ser mencionada. Llamamos con antelación para reservar un circuito de spa. En la página web se indica que la experiencia dura una hora y que el spa cierra a las 20:30. Queríamos reservar a las 19:30, pero la encargada nos informó de manera tajante que todos los clientes deben salir del spa a las 20:00, ya que el personal necesita media hora para limpiar. Es decir, el spa en realidad cierra a las 20:00, no a las 20:30 como se indica en el sitio web y como también se comunica en recepción. Cuando pregunté por teléfono por qué se informa un horario que no se corresponde con la realidad, la encargada me respondió de forma muy brusca, insistiendo en que esas son sus normas internas y llegando incluso a amenazar con el derecho de admisión. A pesar de ello, finalmente reservamos para las 19:00. Desafortunadamente, llegamos al hotel con un poco de retraso y entramos al spa a las 19:30. Sabíamos que solo podríamos estar media hora, pero estábamos dispuestos a pagar igualmente. Sin embargo, la encargada se negó a dejarnos pasar. Su actitud fue nuevamente poco cordial y en un momento dado simplemente se dio la vuelta y se marchó, sin darnos ninguna explicación clara de por qué no podíamos disfrutar aunque fuera de treinta minutos del servicio, por el que queríamos pagar. Recomiendo encarecidamente a la dirección del hotel que revise el funcionamiento del spa, actualice los horarios publicados en todos los canales y considere una política más flexible y orientada al cliente. Una experiencia de bienestar no debería convertirse en una situación tan incómoda.

Nos hospedamos una noche en régimen de media pensión para visitar el parque. Habitación muy amplia, limpia y con terraza con vistas al parque. Cama muy cómoda y amplia. El hotel es precioso. Es el antiguo convento. Las galerías son enormes y solo pasear por dentro merece la pena. Desayuno buffet bastante completo. El menú de la media pensión muy interesante y con muchas opciones elaboradas. Todo el personal es muy amable. No pudimos disfrutar del circuito spa por problemas de horario, pero es una opción interesante. Tiene una piscina exterior que en verano debe ser una maravilla. Las entradas al parque, si estás alojado, son sensiblemente más baratas. Muy recomendable en todos los aspectos.

Buen servicio y buena atención. El entorno increíble.

Menos el Restaurante que es fatal, el resto muy bien.

De lujo Habitaciones grandes, cómodas y muy tranquilas.

Este Domingo 4 de Mayo hemos comido 56 personas en el restaurante con menú cerrado, nada que objetar en cuanto a la comida y el servicio excepto el trato que el dueño dispensó a los comensales. Nos atendieron 3 personas, un chico amabilísimo, una chica encantadora y un señor alto que daba ordenes con gesto hosco de enfado permanente que no pasó desapercibido para los comensales que se sintieron incómodos y tensos a pesar de su ficticia cordialidad.

Bajando del Monasterio parada y comida , las migas fantasticas y el bacalao muy rico ,el servicio bien y los precios dentro de lo normal por cocina y fechas