Nos ha gustado todo. Ubicación, habitación, aparcamiento y por supuesto su cafetería -restaurante. Y la atención recibida. Muy bien!
Inmaculada Gonzalez
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12 Abril 2026
10,0
A pesar de algunas críticas negativas, mi experiencia fue buena. ¡Genial! Sé que me alojé aquí a mediados de abril, pero mi cena (solomillo de cerdo con queso de cabra) y el vino estuvieron deliciosos.
¡Sigan así! 👍
Nick Palmer
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10 Abril 2026
8,0
A la atención de la Dirección del Restaurante del Hostal San Juan
Perilla, 23 de junio de 2025
Estimados señores:
Me dirijo a ustedes con el propósito de manifestar mi profunda insatisfacción con el trato recibido por parte del camarero que presta servicio en su restaurante, el día de hoy, 23 de junio.
Durante mi visita, la atención brindada fue no solo poco profesional, sino también marcadamente descortés. Desde el primer momento, el camarero mostró una actitud distante, impaciente y poco colaboradora, generando una experiencia muy desagradable. A pesar de que intenté mantener un trato cordial en todo momento, su comportamiento fue claramente inapropiado para alguien que representa la imagen de un establecimiento abierto al público.
Entiendo que todos podemos tener un mal día, pero considero que el respeto y la buena disposición deben ser constantes en el ámbito de la atención al cliente, sobre todo en el sector de la hostelería.
Por este motivo, les ruego que tomen las medidas pertinentes para que situaciones como esta no vuelvan a repetirse, ya que afectan directamente la imagen del restaurante y la satisfacción de quienes decidimos visitarlo.
Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de una respuesta por su parte.
Atentamente,
[Tu nombre completo]
Si deseas que la carta sea más informal o que incluya algún detalle adicional de lo que ocurrió (palabras concretas, gestos, demoras, etc.), dime y te la ajusto.
Claro, aquí tienes un ejemplo de carta de queja formal dirigida al restaurante del Hostal San Juan, mencionando al camarero de Perilla:
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A la atención de la Dirección del Restaurante del Hostal San Juan
Perilla, 23 de junio de 2025
Estimados señores:
Me dirijo a ustedes con el propósito de manifestar mi profunda insatisfacción con el trato recibido por parte del camarero que presta servicio en su restaurante, el día de hoy, 23 de junio.
Durante mi visita, la atención brindada fue no solo poco profesional, sino también marcadamente descortés. Desde el primer momento, el camarero mostró una actitud distante, impaciente y poco colaboradora, generando una experiencia muy desagradable. A pesar de que intenté mantener un trato cordial en todo momento, su comportamiento fue claramente inapropiado para alguien que representa la imagen de un establecimiento abierto al público.
Entiendo que todos podemos tener un mal día, pero considero que el respeto y la buena disposición deben ser constantes en el ámbito de la atención al cliente, sobre todo en el sector de la hostelería.
Por este motivo, les ruego que tomen las medidas pertinentes para que situaciones como esta no vuelvan a repetirse, ya que afectan directamente la imagen del restaurante y la satisfacción de quienes decidimos visitarlo.
Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de una respuesta por su parte.
Atentamente,
[Tu nombre completo]
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Si deseas que la carta sea más informal o que incluya algún detalle adicional de lo que ocurrió (palabras concretas, gestos, demoras, etc.), dime y te la ajusto.
Silvia Conesa Maestre
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20 Marzo 2026
10,0
Pedí un expreso (ni siquiera tomo café con leche) y me cobraron 5 € por un plátano y un café (¡con leche!). El hotel solo tiene 3,9 estrellas, pero cobra como un hotel de lujo. La persona que trabaja allí ni siquiera habla inglés. La próxima vez probablemente te cobren también el aire acondicionado. Pésimo servicio al cliente.
No incluye:
• secador de pelo,
• artículos de aseo básicos (gel de ducha, champú),
• mininevera o minibar.
Alessia Custic
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03 Febrero 2026
6,0
Quería felicitarles las navidades a los dueños del hostal , una pareja encantadora que se portaron increíble conmigo , desearles lo mejor de parte de María José ,la viuda que tuvo el gusto de conocerlos en la terraza del hostal
Nemesio
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24 Diciembre 2025
10,0
Celebramos nuestras bodas de plata y fue la mejor elección que pudimos hacer.El entorno es estupendo y junto con Irene la encargada de eventos hizo que todas las ideas que teníamos se hicieran realidad , ella con su equipo (camareros, cocineros, recepcionistas y servicio de limpieza), estuvieron pendiente de todo para que el día fuera maravilloso e inolvidable. Mil gracias por hacer ese día tan especial para nosotros.
Isabel Paya Rosa
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18 Octubre 2025
10,0