Restaurant Garoe in Hotel Roco Nivaria en Adeje

Muy lindo hotel, personal amable y servicial.

Lugar muy bonito, limpio y tranquilo con una hermosa vista al mar.

Añadiré mi opinión cuando me vaya, 😁☀️ Qué grata sorpresa. No tuve que esperar mucho para la solución a mi problema, es decir, mi pérdida. ☀️☀️👍👋👋👋👋👋👋

Informe provisional sobre nuestra estancia El Hotel Roca Nivaria no es un resort todo incluido al uso, lo cual consideramos una gran ventaja. Esto hace que el hotel parezca más tranquilo, más exclusivo y menos orientado al turismo de masas. Las habitaciones son modernas, están bien equipadas, muy limpias y bien cuidadas, al igual que todo el complejo hotelero. El buffet ofrece una buena selección y una calidad decente. Sin embargo, cualquiera que esté familiarizado con hoteles de alta gama como el RIU Palace notará que aún hay margen de mejora: bueno, pero no de primera. Con un paquete todo incluido, no siempre está claro qué incluye y qué no, lo que a veces puede resultar confuso. En general, el hotel tiene normas claras, lo cual es positivo. Lamentablemente, estas no se cumplen sistemáticamente: un día puedes usar el jacuzzi con tu hijo sin problema, mientras que al día siguiente, el socorrista lo echa sin mediar palabra ni explicación. Esto resulta muy poco agradable. La situación es similar en la zona del buffet: se les pide a los niños que se retiren porque llevan traje de baño, mientras que otros días, adultos y niños entran al buffet descalzos sin problema. Reservar tumbonas también está claramente prohibido, pero no se aplica. Aunque muchos huéspedes lo hacen voluntariamente, parece que todavía se reservan toallas, sandalias y bolsos. Las instalaciones deportivas, especialmente la de tenis de mesa, podrían mejorarse: Solo hay una mesa, pero se proporciona más de un par de palas. Un solo par de palas por mesa sería suficiente y evitaría conflictos innecesarios entre los huéspedes. En cuanto a la adaptación para niños: No describiría el hotel como totalmente apto para niños. Unas pocas actividades y una piscina con tobogán por sí solas no lo convierten en un hotel verdaderamente familiar. La aplicación inconsistente de las normas y el trato, a veces insensible, a los niños no siempre contribuyen a unas vacaciones familiares relajantes. Conclusión: Un hotel muy agradable, tranquilo y bien cuidado, con mucho potencial. Con una comunicación más clara, una aplicación consistente de las reglas y pequeñas mejoras en las actividades de ocio, la experiencia general sería mucho más armoniosa.

¡Un lujo absoluto! ¡Gran variedad de comida, variedad y cantidad! ¡Personal muy amable y profesional! ¡Buen aparcamiento cubierto!

Les doy el personal consejo de poner una música más animada por la noche,,,

Hotel encantador, servicio muy amable. Nos encantaron las opciones veganas del todo incluido. Además, parece muy accesible. La habitación es espaciosa y limpia, y el gimnasio es suficiente para hacer ejercicio. También ofrece muchas opciones para familias.

Gran hotel, lo recomiendo a todos.

⭐️⭐️⭐️⭐️ Nuestra estancia: honesta, cálida y cordial Estamos disfrutando de una estancia maravillosa en este hotel y queremos compartir nuestras impresiones, sinceramente, pero con gran agradecimiento. Lo que nos impresionó desde el primer momento fue la gente: Todo el personal es excepcionalmente amable, atento y cálido. Se nota que disfrutan de su trabajo y que realmente quieren que los huéspedes se sientan bienvenidos. El equipo de atención al cliente, en particular, es increíblemente cortés, servicial y siempre está ahí con una sonrisa; eso sin duda deja una impresión duradera. Reservamos media pensión y estamos muy contentos. El desayuno es bueno, contundente y tal como esperábamos. No es nada del otro mundo, pero hay algo para todos los gustos y todo es abundante. La cena, por otro lado, es realmente excepcional: variada, deliciosa y con una amplia selección. La calidad es tan buena y las porciones tan generosas que no necesitamos comer. El desayuno y la cena son perfectamente suficientes. Una gran ventaja es la separación de las zonas de comedor para familias y adultos. Esto permite disfrutar de comidas relajadas y tranquilas, sin ajetreo ni ruidos fuertes; nos pareció muy agradable. Las habitaciones están limpias y son cómodas. Las camas son muy cómodas, lo que garantiza un sueño reparador. Sin embargo, se nota que el mobiliario ya no es tan moderno. Las habitaciones parecen un poco anticuadas y, en nuestra opinión, ya no cumplen con los estándares actuales de un hotel de cinco estrellas; una pequeña modernización marcaría una gran diferencia. Nos gustaría destacar especialmente la profesionalidad con la que se gestionó un pequeño incidente: tras ver una rata corriendo por el recinto por la noche y reportarlo, el personal reaccionó de inmediato. Instalaron trampas para ratas sin demora, lo que nos pareció muy responsable y ejemplar. Lamentablemente, este tipo de incidentes no siempre se pueden evitar en un entorno tan grande y natural; lo importante es cómo se gestionan, y la respuesta en este caso fue absolutamente correcta. Las zonas de piscina son preciosas: la piscina superior climatizada de agua salada es un verdadero punto a destacar. Incluso con unos 20 grados Celsius (68 grados Fahrenheit), es maravillosamente agradable y acogedor. La piscina inferior de agua dulce no está climatizada, por lo que está considerablemente más fresca, lo que resulta refrescante para algunos huéspedes, quizás un poco atrevido para otros. También nos pareció muy conveniente lo siguiente: • Toallas de piscina gratuitas • Sombrillas gratuitas • Toallas limpias disponibles en todo momento Esto contribuye enormemente a unas vacaciones relajadas. La ubicación del hotel es maravillosamente tranquila. Quien busque relajación, tranquilidad y un respiro del bullicio lo encontrará aquí. Aviso importante sobre las fechas de viaje: Nos alojamos en este hotel a mediados de enero y también estuvimos aquí por la misma época el año pasado. En esta época del año, la proporción de huéspedes es significativamente mayor, con una edad estimada de 65 años o más. Como resultado, el ambiente en todo el hotel es muy tranquilo, relajado y refinado. Esto nos vino de maravilla. Sin embargo, quien busque fiesta, entretenimiento o una animada vida nocturna se sentirá decepcionado en este hotel en esta época del año. 🌸 Nuestra conclusión Este hotel no es malo, todo lo contrario. El servicio, la amabilidad, la comida, la tranquilidad y las zonas de piscina son realmente encantadores. Sin embargo, creemos que ya no está a la altura de las expectativas de un hotel de cinco estrellas. Siendo realistas, le daríamos una calificación de 3,5 a un máximo de 4 estrellas. Por lo tanto, en nuestra opinión, la relación calidad-precio no es del todo satisfactoria. Aun así, tuvimos una estancia muy agradable y relajante, principalmente gracias al maravilloso personal que le da tanto cariño a este hotel. 🤍 Ilona y Marco

Nos hemos alojado en el Hotel Roca Nivaria cinco o seis veces y lo recomendamos encarecidamente. Las habitaciones y los jardines son muy espaciosos. El personal es amable y las dos piscinas son perfectas para nadar. ¡Gracias!