Queen Mary II en San Miguel de Abona

01/06/2025: Era mi primera vez en Tenerife y elegí este hotel por sus preciosas fotos y las buenas reseñas. ¡Lo recomiendo encarecidamente! Si buscas un buen descanso y tranquilidad, este lugar es perfecto. Si buscas algo más divertido, puedes ir fácilmente en autobús a Las Américas y Los Cristianos. No puedo describir lo fascinada que estoy. Mi balcón tenía unas vistas preciosas y dormí con el sonido de las olas. El personal es muy amable, muy acogedor y servicial, siempre con una sonrisa. ¡El personal de recepción y del desayuno son encantadores! La piscina es muy bonita y limpia. Debo decir que las habitaciones necesitan una pequeña reforma, sobre todo el baño, pero sin duda volvería, así que le doy 5 estrellas. También me impresionó la camarera de pelo castaño. A la hora del desayuno, no sé su nombre, pero siempre estaba de buen humor, saludando y es muy trabajadora. ¡Muchas gracias!

30/05/2025: Somos dos amigas que hemos reservado para pasar un fin de semana de bienestar. Elegimos este hotel por la zona de bienestar y las ofertas de masajes. Recibimos un correo electrónico con muy poca antelación en el que nos decían que teníamos que cambiar la fecha o cancelar, ya que el hotel estaría cerrado por reformas a partir de la fecha original. Eso no fue un problema para nosotras, simplemente fuimos una semana antes. Por desgracia, no se mencionó en el correo electrónico que la zona de bienestar había cerrado antes. Sólo nos lo dijeron en recepción después de que fuéramos allí para informarnos sobre las diversas ofertas de masajes. Esto fue muy molesto para nosotras ya que tuvimos que buscar otros lugares con poca antelación y fue demasiado poco tiempo en todas partes. El fin de semana que habíamos planeado se arruinó , lo cual fue muy molesto, ya que habíamos planeado pasar nuestro tiempo en la zona de bienestar. Después de comprobar de nuevo el sitio web del hotel, no había ninguna descripción en ninguna parte de que la zona de bienestar ya se había cerrado. En realidad, tendríamos que pedir que nos devolvieran parte del dinero, ya que habíamos reservado basándonos en información retenida y no pudimos utilizar la oferta tal y como se describía en internet. Sin embargo, hay un punto positivo: el recepcionista Victor fue muy amable y cortés y nos dio algunos consejos que pudimos poner en práctica durante nuestro fin de semana.