Puigsacalm en La Vall d'en Bas

Hotel muy tranquilo, buen personal y buena comida. Le faltaria renovar algún detalle de las habitaciones. Volveremos!!

Se le cae una estrella, venimos decepcionados por varias cosas, en nuestra habitación DOBLE SUPERIOR hacía mucho frio, suerte de la recepcionista muy amable que nos trajo 2 calefactores, en los espacios comunes también hace frio. Para ser SUPERIOR no habia amenities en el lavabo, en el sanitario estaba desconchada la tapa y se veia viejo y en la ducha las tapaderas de los grifos estaban rotas, el armario interior de la nevera roto y las sabanas también con un trozo roto. Pero lo peor es que en el desayuno del segundo día, de fiesta que esperas algo especial, cuando fuimos a buscar dulces no habia nada y la chica nos dice que se ha acabada, que a veces hay mas o menos, al poco un señor se ve que les comenta lo mismo y la chica saca 4 croissants pequeños, sin comentaris... . no es que hubiera mucho una coca solo, pero claro pagas por un desayuno que no esta completo, el zumo no es natural y la comida es escasa. Enfin solo se salva el hotel que es muy bonito, el entorno y la recepcionista, pero nos sentimos estafados con el precio pagado por una doble superior con desayuno, porque ni era superior ni hemos comido bien, es una pena porque tiene posibilidades pero està mal gestionado.

El hotel en general está muy bien, el desayuno muy rico y el entorno es precioso. Pero el gimnasio es viejo y no está equipado, además que en la web aparece como inn cetro de alto rendimiento y para nada lo es. Durante nuestra estancia la TV no funcionaba .

Bonito hotel con vistas a Montaña. Muy bonito y bien ubicado

Habitación bonita y limpia. Cuarto de baño mejorable en cuanto a estado de conservación y limpieza. Se anuncia como habitación "superior" con baño completo, pero la descripción no coincide con la realidad: la bañera está lapidada y alicatada creando una especie de asiento, y no hay bidé. Muy buena ubicación. Servicio más o menos profesional dependiendo de quien te atiende Desayuno correcto sin tirar cohetes. Como opciones veganas había aguacate, fruta, leche vegetal, cereales y pan con tomate. Relación calidad-precio, desequilibrada.

Excelente relación calidad/precio. Entorno inmejorable. Buena cocina. Servicio amable. Maite Espléndida! Franco y Natalia. 2-dic-25

tranquilidad en la zona y buen acceso

Gran hotel pero con un ambiente muy familiar. Ubicación fantástica entre montañas con vistas, un desayuno muy bueno y el trato del personal es genial. Muy recomendable!

¡Hemos estado super bien! ¡Personal muy atento en especial Maite! Tenemos a dos niños pequeños y nos lo han puesto todo super fácil. Volveremos y ya hemos recomendado a todos los amigos. ¡Desayuno de proximidad y calidad! ¡Ya tenemos ganas de volver!

Estuvimos dos noches este mes de octubre, el sitio es inmejorable por tranquilidad , no se si al coger la habitacion standar afecta a la calidad de la misma , estando el hotel practicamente vacio, nos dieron una habitacion al lado de una carretera ruidosa, la habitacion bien cama espaciosa pero encontramos algunas "pegas " el techo de la entrada a la habitacion estaba muy sucio todo lleno de huellas de manos de reparar algo y dejarlo asi , la caja fuerte no funcionaba y si la tocabas se ponia a pitar como una loca , aunque lo intentaron solucionar con una llave maestra, el hotel esta muy bien pero hay cosas que mejorar contando que es un hotel de 4 estrellas, no es normal que en la habitacion ya no tengas telefono para contactar con recepcion ni que te encuentres la puerta cerrada a las 10:30 de la noche ,, por mucho codigo que te den , si ocurre algo inesperado a partir de las 00.00 horas no tienes con quien contactar , el desayuno perfecto y la atencion del personal de 10 , muchas gracias