Puerto Astur en Las Palmas de Gran Canaria

Es un despropósito que el tremendo local, la comida rica y el personal que tienen en su gran mayoría, se permitan el lujo de tener a una camarera con esa actitud y ese mal estar con clientes y compañeros. Para empezar llegamos con una reserva hecha por internet. Veníamos desde Tenerife con unas ganas terribles de repetir las maravillosas experiencias que habíamos tenido en anteriores viajes y vaya decepción. Nada más entrar, está señorita, nos dice: "ya no funcionan las reservas por internet". Sin más detalles, sin buscar solución y lo más preocupante, siendo totalmente borde. Otra compañera enseguida vino y nos buscó mesa. La comida sigue siendo espectacular... Pero la sorpresa es que mucha gente le pasó lo mismo con esta empleada y se fueron sin comer y sin ningún tipo de solución. Entiendo que si no funcionan las reservas por internet, deberían de quitar esa opción. Y a esa camarera, ponerle otra función que no sea atender al cliente o el restaurante acabará con muy mala fama. Para terminar, nos cobró de más; entendible que con tanta gente, puede pasar... Se le reclama a esta camarera, y no solo no mira la comanda, sino que delante de todos se pone a preguntar al que nos sirvió ese plato si de verdad nos había puesto 2 empanadas y no 3... VERGONZOSO... Pagué con tarjeta y sin una disculpa me trae un billete de 5€ y se vuelve a meter... Mientras esté esa señorita, no volveremos

Muy buen restaurante Asturiano😙. Pedimos unas croquetas de cecina para compartir, se notaba que eran caseras, después pedí el cachopo de jamón serrano y queso, la verdad que estuvo exquisito y contundente acompañado de unas papas fritas de lo más auténticas. Por último pedí de postre el coulant de chocolate con la bola de helado de vainilla que estuvo muy delicioso, la combinación del calor del coulant y el frío del helado de vainilla es excelente. 🤩🤩 Respecto al trato de la camarera muy profesional, atenta y amable con nosotros. De lo más recomendable 💯

Maravilloso, comida espectacular y trato genial. Gracias Berta por tu amabilidad y por tu entrega. Nos vemos al próximo viaje.

¡El mejor cachopo que he probado! Nos atendieron genial y tuvieron muy en cuenta las alergias alimenticias

Durante nuestras vacaciones, cenamos dos veces en Puerto Astur, lo que demuestra la alta calidad de su cocina. Todos los platos estaban deliciosos y muy bien preparados. Disfrutamos, entre otras cosas: • Tabla de quesos canarios • Langostinos al ajillo • Patatas con Cabrales • Croqueta de gambas • Chacope La comida fue excelente y la presentación impecable. El ambiente del restaurante también es muy agradable: un estilo moderno con un ambiente acogedor que invita a quedarse. Sin embargo, es una pena que el servicio desmerezca la experiencia. En ambas ocasiones, la bienvenida fue poco cordial. Nos pusieron trabas para preguntar si teníamos reserva, a pesar de que el restaurante estaba casi vacío. Finalmente conseguimos mesa, pero el servicio no fue ni amable ni entusiasta. Conclusión Puerto Astur tiene todo lo necesario para ser un restaurante de primera categoría: excelente cocina, un ambiente agradable y una ubicación privilegiada. Pero mientras el personal no sea más amable y atento con los clientes, la experiencia seguirá siendo deficiente. Calificación: ★★★☆☆ (3/5) – Comida y ambiente deliciosos, pero servicio decepcionante.

Lo mejor Andreína!!! La comida está bien, pero Andreína. La comida en verdad 5, pero bajo la nota para destacar Andreína

He pedido varias veces a domicilio, las carrilleras de hoy para chuparse los dedos!!! 🤩

¡Deliciosa sidra asturiana y cachopa!

Buena comida, el único fallo el chorizo a la sidra. El cachopo extraordinario, la carrilleras muy rica. Precio razonable

Buen servicio, trato familiar, buena comida y excelente relación calidad/precio. Repetiremos, seguro. Extensa carta