Mal servicio al cliente en El Pomodoro
He visitado El Pomodoro en el Espacio Mediterráneo en varias ocasiones, pero mi última experiencia fue decepcionante. En mi visita anterior, una empleada, que parece ser la más mayor del lugar y lleva gafas, dudó de mi palabra cuando mencioné que faltaba un zumo que había pedido para mi hija. Aunque decidí dejar pasar esa situación, hoy me encontré nuevamente con su actitud.
Esta vez, al llevarme mis bebidas, comenté amablemente a la chica que me atendió que prefería no llevar la bandeja por miedo a que se me cayera. Ella fue muy comprensiva y me agradeció por informarle. Sin embargo, justo antes de salir, escuché a la misma empleada mencionada antes (la que parece la más mayor y lleva gafas) burlándose de mí imitando mi tono al decir "gracias" y diciendo: "pues espero que no se te caiga eso".
Es inaceptable que una trabajadora intente humillar a un cliente que siempre ha sido amable. Creo que el trato al cliente debería ser una prioridad en cualquier establecimiento y más si se trabaja cara al público y esta experiencia me ha dejado muy insatisfecha con ésta empleada en concreto. Espero que tomen medidas sobre este tipo de comportamientos o que ésta empleada aprenda de su otra compañera( la chica mas jovencita, es súper amable y atenta) que me ha atendido.
Si la próxima vez que quiera consumir allí veo que está ésta misma empleada no entraré.
Irene Caro
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16 Noviembre 2024
4,0
La comida muy rica y servicio muy amable!
carmen navarro
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06 Noviembre 2024
10,0
¡Fue una agradable sorpresa! Estuve aquí antes, pero solo para tomar una copa, así que esta vez también pedimos una pizza para ver a qué sabía.
Tienen un montón de cosas en el menú, así que creo que hay opciones para todos. Luego la pizza, decía 4,90 euros y pensé que debía ser una porción más o menos (conociendo los precios en casa) ¡y resultó ser una pizza entera! y también era gusto. Buena masa y lados crujientes. Pedimos una cerveza grande y un tinto para acompañarla por sólo 8,90 euros.
El personal era amable y servicial, y la comida salió rápido, así que esto es algo a lo que volveré.
Las tres estrellas por la atmósfera se deben simplemente a que están dentro de un centro comercial, por lo que no son muy elegantes a pesar de que disfrazaron el lugar para Halloween :-)
Janet Eat Drink &More Costa Calida
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23 Octubre 2024
8,0
Es un establecimiento de comidas rápidas que ofrece una excelente relación calidad-precio. Es una opción muy recomendable para aquellos que buscan una comida rápida y económica.
Toni Martínez Ruiz
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21 Julio 2024
8,0
Genial calidad precio . Los nachos muy ricos y baratos y la pizzas muy buenas y a un precio genial. Trato bueno y rápido. El menú Bambini es bastante grande . Muy bien , repito , como no.
Iban Cancio
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07 Julio 2024
10,0
Comida barata precalentada o de freidoras. Pasta, hamburguesas, tacos, quesadillas,pizzas, postres.
Servicio bueno, rápido y agradable.. ofertas medio día de lunes a jueves. Pagar antes y luego te traen comida..
Ana Faura
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09 Junio 2024
6,0
Bien teniendo en cuenta lo económico. Franquicia con una carta suficiente de street-fast food: pizzas, hamburguesas, ensaladas, burritos y algunos entrantes y postres. De lunes a viernes hay un menú por el que puedes pedir un plato estándar, complemento y bebida por entre 7 y 9€. Si hay mucha gente el servicio es algo lento
Oloman
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06 Junio 2024
8,0