Pizzeria la Rucola en Los Alcázares

Somos clientes de muchos años , me sorprende un matiz de atencion al cliente. La nueva Ley de Desperdicio Alimentario hace que lo que sobre se pueda llevar a casa y aprovechar, pero lo que no es correcto es que nos cobren 1eur por el embase.No deben repercutir ese gasto en los clientes..cobrenlo indirectamente en otro producto y asi evitan un malestar en el cliente.

La actitud más antipática y grosera de los camareros mayores. Nunca había experimentado una actitud tan mala, y vivo en Barcelona (la cuna del mal servicio). Al llegar, nos ignoraron por completo y, de repente, la encargada con tatuajes nos dijo que fuéramos a la terraza del restaurante. Fui allí y le dije a un camarero que teníamos reserva. Me miró como si le hubiera contado que un familiar suyo había tenido un accidente de coche. Me dijo "habla con mi compañero" y se fue. Los camareros más jóvenes fueron amables y la comida estaba muy buena. Pero como hablábamos en inglés, asumieron que no entendíamos español. Al intentar pagar, nos ignoraron por completo durante 15 minutos, y cuando pagué, el camarero mayor me hizo sentir como si lo estuviera molestando por intentar pagar una cuenta de 120 euros y se negó a interactuar conmigo (en español). Al salir, incluso me empujó para pasar. Resumen: buena comida, personal sénior ofensivo. Personal amable, pero deliberadamente grosero. Historia: Llevamos 5 años yendo y siempre es igual. Es un tema recurrente que ahora nos parece gracioso. Si te gusta el servicio amable, este no es tu sitio. Comida excelente. Si no pides la pasta, siempre está demasiado hecha.

Quedamos muy impresionados con la calidad de la comida. Comimos calzone y pizzas, todas excelentes y muy contundentes. Hay una buena selección de postres, también muy buenos. No habíamos reservado y el camarero que nos atendió nos ofreció mesa a regañadientes, aunque el local estaba vacío. La chica que nos atendió fue encantadora y compensó con creces el comienzo, un tanto desagradable.

Todo buenísimo, sitio tranquilo y servicio agradable, sin esperas eternas. Volveremos!

Hemos comido ensalada Cesar. Pizza de 4 quesos , pan de calatrava y tarta buenisima y bebidas, todo de lujo. Sobre todo muy bien atendidas por Elena, una profesional muy eficiente, amable y una máquina.Todo perfecto. Repetiremos.

La comida estupenda. Destaco sobre todo el servicio. Nos ha atendido Elena. GRAN profesional, atenta, simpática y súper eficiente. Gestiona la presión con una calma admirable, sin perder el detalle.

Hemos pedido 3 pizzas,bebidas y postre. Todo era muy riquísimo había poca gente y era fácil de hablar, es ahí donde puedes comer tranquilamente, los camareros eran muy amables

Tremendisima la pizza Zucca y los espaguetis carbonara

Siendo la primera vez que voy y habiendo hecho un gasto considerable( botella de lambrusco incluido) me cobran 80 céntimos por una caja de cartón para la pizza, mala política de la empresa hacia nuevos clientes ,no vuelvo más gracias.

Gran calidad de pizza fresca y pasta servida por personal servicial y atractivo. Muy buena relación calidad-precio y un montón de mesas. La ubicación está al lado de una carretera concurrida, pero el ruido no es un problema.