Pizzería Carlos | Torrejón en Torrejón de Ardoz

16/02/2025: Unas pizzas excelentes y un buen servicio tanto para recoger como para pedir para casa

17/01/2025: Llevamos pidiendo a esta pizzería desde hace muchos años. Y no somos clientes esporádicos ya que mínimo pedímos una vez a la semana. Entiendo que todo el mundo pueda cometer errores y nos podemos equivocar y a veces podemos estar desbordados. Pero lo más importante es poner al cliente en el centro y si hay una error subsanarlo e intentar apaciguar. En este caso el dueño con el que he tenido el "gusto" de hablar hoy, reclamándole un servicio pésimo de servicio y después de entrega del producto, no ha tenido la capacidad de resarcimiento ni de autocrítica. Al contrario, ha sido desagradable y jocoso. Por lo que y lamento decir que han perdido un cliente ya que al final lo que vale también es la capacidad de maniobrar cuando las cosas no salen como deberían.