Pizzería Carlos | Port de Sagunt en Sagunt

Tuve que anular la reserva por un imprevisto pero el trato al teléfono fue inmejorable, nos sentimos como en casa, sin duda nos queda pendiente

Las pizzas, la atención, las personas que trabajan y el ambiente son realmente espectaculares, llenos de buena vibra y atenciones. Arriba chic@s!!!

Pedí dos pizzas y una Coca-Cola de medio litro a las 21:20 a través de su propia web. El pedido debía llegar a las 21:51. Al ver que no llegaba, llamamos al local hasta en 4 ocasiones: Las dos primeras veces dijeron que ya había salido y que esperáramos. A las 22:50 nos dijeron que el repartidor aún iba a recogerlo, así que ni siquiera lo habían hecho. A las 23:30, mientras hacíamos otra llamada, llegó el pedido: una sola pizza fría, en mal estado y sin rastro de la segunda pizza ni de la bebida. Llamamos de nuevo y nos dijeron que ya cerraban y que “mañana nos harían un descuento”. ¿Perdona? ¿Un descuento por una pizza que ni pediremos, en una ciudad donde ni vivimos? Una pizza para 3 personas. Yo acabé cenando a la 1 de la madrugada al volver a casa. Al día siguiente contacté con el local: me dijeron que no se hacían cargo porque lo pedí en su web, y que reclamara por ahí. Lo hice y ni se han dignado a contestar. Un timo. Un servicio nefasto. Me han cobrado por algo que no entregaron. No vuelvo a pedir nunca más. Edito: cambio a 3 estrellas solo por el trato que me dio la chica de atención al cliente, gracias a ella me devolvieron el importe del pedido. Pero si llega a ser por el local, les daba igual lo ocurrido.

He quedado decepcionado, he idoa las de Madrid y las piezas eran buenísimas estas era peores que Domino

Pizzería Carlos en Puerto de Sagunto es una opción fantástica para los amantes de la pizza. Ofrecen masa fina y crujiente al estilo napolitano, con ingredientes frescos y variedad de sabores. El ambiente es acogedor y el servicio amable. Además, tienen opciones como pastas y postres. El servicio a domicilio es rápido, ideal para disfrutar en casa.

Habíamos reservado para siete adultos y una niña de 4 años y cuando llegamos tuvieron que improvisar una mesa para 8 porque las que estaban montadas eran como máximo para seis comensales; después ha sido bastante lento el servicio además que siendo que estábamos solamente otra mesa de cuatro personas y nosotros hubo que llamarles con el timbre del mostrador tanto la otra mesa como la nuestra que les hemos tenido que llamar por dos veces, ya que no había nadie en la zona del comedor porque estaban en la cocina, tanto es así que finalmente hemos decidido irnos a tomar los cafés a otro lugar.

Mi lugar favorito de pizza sin duda, con ese sabor es literalmente "la pizza que recordabas". Y los trabajadores super amables y atentos. Alberto y Gloria, gracias por vuestro excelente servicio siempre!❤️

Me han atendido muy bien un tal Alberto

La atención del chico en el mostrador fue muy buena y era simpático, el local es muy bonito y acogedor, y en general la experiencia me gustó mucho. Probé una pizza mitad dulce cabrini mitad carlina que estuvo buenísima, y aunque también pedí el combo de entrantes y es cierto que me pareció algo flojo, sin mucha gracia y con nuggets de poca calidad, igualmente la pizza me gustó tanto que sin duda repetiré.

Una experiencia muy buena, tiene posibilidades de convertirse en nuestra pizzería de confianza 😊